广州黄埔发布30条措施着力推进自然资源高质量发展

　　为整体提升广州市旅行社行业服务效能，近日，广州市文化广电旅游局成功举办广州市地方标准《诚信旅行社服务规范与评定》(以下简称“《规范》”)专题培训，各区文化旅游部门、旅行社企业代表近400人参加培训。

　　此次培训重点围绕《规范》，详细讲解了评定诚信旅行社的目的意义、基本条件、经营管理要求、服务质量要求，具体介绍了评定方法和程序，为广州地区旅行社提供高质量的旅游服务提供了基本遵循。据了解，《规范》由广州市文化广电旅游局牵头编制，2009年发布实施第一版，并随着旅游市场发展变化不断优化完善。此次宣贯的《规范》是2022年4月1日最新修订的版本，同境内外旅游市场环境贴合更加紧密，同旅行社发展实际联系更加密切，为旅行社行业规范健康高质量发展提供了行业标准，也为开展社会监督提供了基本依据。

　　近年来，广州市认真开展旅游行业服务质量提升工程，不断加强旅游服务质量监管，综合运用市场监管和综合执法手段，规范旅游市场秩序，净化旅游消费环境，努力提升旅游服务质量，赢得了广大游客朋友点赞，营造了良好的社会舆论氛围。目前，我市诚信旅行社评定工作已推行12年，全市目前共有诚信旅行社114家，来穗旅游满意率显著提高，持续擦亮了广州文化旅游品牌。

　　广州市文化广电旅游局有关负责人表示，加强旅行社行业诚信建设，既是贯彻党的二十大精神的实际举措，也是落实省市高质量发展大会的具体行动，对于促进旅游市场快速复苏、规范发展具有重要意义。下一步，各级旅游行政管理部门将把诚信建设作为行业发展的重点，落实旅游企业服务质量第一责任，建立健全以游客为中心的服务质量评价体系，不断完善新型监管机制，持续提供高品质旅游产品和旅游服务，努力推进广州旅游市场高质量发展。

　　为贯彻落实全面规范透明的预算管理制度,保障公众的知情权、参与权、表达权,强化社会监督,广州市财政局统一部署,2023年2月16日,广州市本级部门及所属单位继续按照“统一时间、统一范本、统一内容、统一形式、统一程序”的“五统一”原则,向社会公开2023年部门预算。

　　集中公开,让公众找得到、看得懂、能监督。除经批准的整体涉密单位外,市本级115个部门和556个所属单位同一天在本部门网站公开2023年部门预算,市本级部门同步在广州市政府门户网站统一公开2023年部门整体预算。公开的部门预算包括12张预算报表和部门预算情况说明,同时对专业性较强的名词进行了解释,让公众看得更明白,了解得更清楚。

　　提前公开,推动各项惠民政策早落地、早见效。按照“先有项目后有预算、先有预算再有执行、没有预算不得支出”的要求,为加快预算执行进度,提高预算执行效率,市财政局及早谋划,提前部署,及时做好部门预算批复准备工作。早批复,早公开,2023年部门预算公开时间比上一年提前了15天,为广州高质量实现老城市新活力、“四个出新出彩”做好资金保障,助力广州在全省现代化建设中走前列挑大梁。

　　聚焦公开,对公众关注的热点有反馈、有回应。积极响应公众关切,对落实过紧日子、压减一般性支出、兜牢“三保”底线、加强资源统筹、切实保障重点等社会热点话题,主动将部门预算收支增减变化、“三公”经费安排、机关运行经费安排、政府采购、国有资产占有使用、重点项目预算绩效目标等情况予以说明,提高公众监督的针对性和有效性,推动建设阳光政府、责任政府、服务政府。