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化解难题速领证,花都区分局便民服务获点赞

时间:2023-03-02     人气:166     来源:广州市规划和自然资源局花都区分局     作者:
概述:......

  近日,市民郑女士通过12345热线表扬市规划和自然资源局花都区分局不动产登记中心工作人员,感谢工作人员灵活变通化解业务难题、热情耐心提供便利服务。

  经了解,郑女士2月9日前往新政务中心不动产登记专厅领取房产证,因房产涉及按揭,开发商未提前告知领证需与银行工作人员(抵押权人)在周二、周五共同申请,郑女士在到达专厅后被告知无法领证。区不动产登记中心窗口工作人员江静文热情接待了郑女士,了解到其专程从深圳来领证,路途较远,来往不便,便立即与银行沟通协商,帮助郑女士顺利领取房产证。2月9日,市民再次致电12345热线为窗口优质便利服务点赞。

  下一步,市规划和自然资源局花都区分局将继续提升为民服务,推动服务能力和水平再提升,让群众切实感受到不动产登记的高效和便利。

(区不动产登记中心窗口工作人员江静文正在为市民办理业务)


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