创新牵手“数智员工”,石湾领跑便捷政务服务
近日,禅城区石湾镇街道行政服务中心在禅城区政数局的指导下,在全市范围内率先实现首个窗口高频业务流程自动化——“数智员工”。项目的落地,创新融合了信息化新技术RPA机器人流程自动化的发展成果,惠及广大办理业务的市民和全体窗口工作人员,有效地为政务服务“瘦身”。
“数智员工”RPA项目,是结合光学字符识别技术(OCR)、计算机视觉技术(CV)和自然语言处理技术(NLP)等前沿人工智能技术,可对图像信息智能识别提取,再高效完成信息录入,并实现全流程自动化服务。石湾镇街道行政服务中心以窗口高频业务《城乡居民医保参保登记》为切入点,通过对该业务办理的详细梳理、拆分,再结合“数智员工”RPA项目进行针对性的业务流程再造。《城乡居民医保参保登记》经过“数智员工”RPA项目流程优化后,以往大量需要窗口工作人员完成的人工搜索、输入、复制与粘贴等简单、重复的数据搬运工作,都将交由“数智员工”处理。
“数智员工”一方面把窗口工作人员从机械重复的事务性工作中解放出来,将更多的注意力地放在与市民交互服务上,增强“人性化”服务水平;另一方面,它流程自动化的高效作业方式,有助减少信息录入的出错率,提高政务服务的准确性。“数智员工”的投入应用使政务服务工作效能得到进一步提升,而市民办事便捷度、满意度也大幅攀升,获得市民和窗口工作人员的一致点赞。
(来源:南方日报)
禅城区招商队伍开展集中学习培训
为构建“大招商”格局,锻造“招商铁军”,前日(19日),禅城区召开“最活力”之招商引资能力提升专题培训班动员会。
根据禅城区年度培训计划,按照区委要求,结合《禅城区“大招商”体系改革实施意见》(征求意见稿),本次培训班从“招商百人团”中挑选33名招商骨干,组建5个学习小组,于4月23日集中前往浙江大学开展为期一周的学习培训。组长大多由招商经验丰富的科级领导担任。在培训期间,禅城区委组织部与区委党校干部将全程跟班。
“禅城要做城市中心,就是去实现高端资源要素的高度集聚。”在动员会上,禅城区区长盘石表示,本次高规格举行“2023年禅城区招商引资能力提升专题培训班”动员会,其背后包含着禅城新旧动能转换、坚持制造业当家以及禅城区招商工作体系重塑的深远战略。
“我们需要把大旗立起来,把队伍拉起来,需要大家出征。”盘石表示,在全国各地争先创优的大背景下,在禅城建区20周年之际,在禅城全力打造“佛山之心”、实现新旧动能转换的关键时刻,禅城需要一支“方向明确、业务专业、意志坚韧、充满热情、待人真诚”且具有开拓精神的招商队伍,前往国内、国际各地为禅城打造都市制造中心、产业服务中心、商业消费中心、岭南文化中心引进资源项目,助力禅城打造“佛山之心”,实现中心城区到城市中心的重大跨越。
“在这个节点,招商是一个重大的考验,也是一个重大的机遇。”结合自身的招商经历,盘石表示,招商引资是一项有意思、有成长、有发展的工作和岗位。他希望禅城区招商工作人员能够不断地加强学习,把握时代跳动脉搏,站在整个行业的前端、产业发展的风口去看待问题和思考工作,成为真正优秀的“招商铁军”。
为确保参训人员学习后对禅城区招商工作有实际推动作用,本次培训内容将根据禅城实际需要,围绕制造业招商,以案例教学、现场教学+主题交流、技能训练、实战模拟等形式,主要学习招商引资思路、招商沟通谈判技巧、资本招商、区域产业链、制造业产业分析等极具实战化内容。
会议强调,学习贵在致用,要把本次培训中所思、所想、所悟,具体运用到招商工作中,用实践检验培训效果。在培训期间要加强交流沟通,严守培训纪律,时刻保持谦虚善学的良好学风,把在平时工作中遇到的困惑和问题提出来、弄明白,确保培训取得成效。
禅城区领导李叶平、李健荣参加会议。
为全面深入贯彻党的二十大精神,坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,落实好上级会议部署,持续大抓基层大抓支部,全面提升两新组织党组织书记综合能力素质和党建业务水平,4月19日,明城镇举办两新组织党组织书记培训班,镇两新组织党工委成员和党组织书记共42人参加培训。
开班动员 坚定理想信念
明城镇党委、镇两新组织党工委十分重视此次培训。镇党委副书记王伟良传达学习习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神并作开班动员讲话。王伟良同志指出,在全国上下深入贯彻党的二十大精神的重要时刻,在新征程开局起步的关键节点,习近平总书记亲临广东视察,对广东推进中国式现代化建设提出明确要求,给予广东干部群众最亲切的关怀、最有力的指导、最强大的精神力量,为在新征程中更好推进中国式现代化的广东实践指明了前进方向、提供了根本遵循。希望学员们坚定理想信念,把学习宣传贯彻习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务和工作重心,强化党建工作责任担当,做好相关精神传达学习,找准党建工作发力点,探索党建工作新思路、新方法、新路径,不断提升我镇“两新”党建工作质量和水平。
专题授课 提升理论素养
本次培训邀请全国人大代表、高明区宣讲团副团长苏荣欢为学员授课。他以学习贯彻习近平总书记重要讲话精神暨全国两会精神作专题分享,从全国人大会议总述、习近平总书记重要讲话、政府工作报告、关于调研和建议的思考、广东代表团及个人履职情况等几个方面,深入浅出带领各位学员领悟习近平总书记重要讲话精神,也分享了如何履行人大代表职责,学员们深受鼓舞,纷纷表示将在各自的领域强化担当、积极有为,争创佳绩,为现代化品质明城建设贡献“两新”力量。
现场教学 学习先进经验
组织学员们赴明城税务分局党建展厅和佛山市住友富士电梯有限公司参观学习。在明城税务分局党建展厅,党员们仔细参观党史展画和党风廉政教育展画,随后高举拳头,重温入党誓词。在佛山市住友富士电梯有限公司,学员们听取该公司深化探索推行“四友”企业党建模式,成功创建高明区非公党建示范点的先进经验。通过学习党支部建设及相关企业管理先进经验,开眼界、拓思路、长本领。坚持理论与实践相结合、党建与业务相结合,明城镇两新组织党工委将持续组织学员走出课堂、走进现场,学习更多两新组织党组织先进经验。
交流研讨 共话提质发展
培训期间,为学员们搭建交流互动平台,组织围绕“高质量党建引领高质量发展”主题开展交流研讨,学员们联系本单位党建工作实际,开展交流研讨。大家一致认为,通过参加培训,厘清工作思路,进一步找准了方向、拓宽了思路、增强了信心,下一步将推进党建工作深度融入生产经营管理全过程,努力实现同频共振、互促双赢,为明城高质量发展提供坚强的组织保证。
参训学员纷纷表示,培训课程内容丰富,针对性和实用性都很强,将以本次培训为契机,立足岗位履职尽责,以更高的标准更严的要求做好党建工作。下一步,明城镇两新组织党工委将持续抓好党的二十大精神学习贯彻,开展“固本强基”提质行动,突出规范抓建设、注重质量促提升,加强两新组织党组织之间的互学互鉴,凝“新”聚力引领和促进明城高质量发展。
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