12月31日截止！别忘了申领这两笔钱

随着生活水平的提高，

保健品越来越受到青睐。

同时，与保健品相关的消费陷阱

也向消费者伸出了魔爪。

近日，北京海淀警方依法刑事拘留10名涉嫌保健品诈骗的嫌疑人。该犯罪团伙将成本二十多块的饮料包装成“高档药品”，号称能够治疗老年痴呆等疑难杂症，以一千元一瓶的价格卖给老人，忽悠老人购买。

在我国，保健品是个特殊的存在：

①人们的接受程度非常高，

始终坚信保健品可以让自己更健康。

②很多人明知道没什么用，

但仍然相信奇迹会在自己身上发生。

一些不良商家正是掌握了这种心理，

宣称保健品能医百病，

打“亲情牌”“专家牌”诱导消费者购买。

南海街坊也有类似经历

1

有街坊来电反映，其母亲花费35610元在南海某商家处购买保健品。商家宣称该保健品具有增强免疫力等功效。然而，街坊发现该产品的成分配料十分普通，认为与其高昂的售价不匹配，于是联系商家退款，但遭到拒绝，遂向南海消委会反映情况。调解人员在接到投诉后，马上介入调查。经调解，商家同意为其母亲退回未使用的保健品约18000余元。

2

还有街坊表示，家中老人竟然花费1万多元在狮山镇罗村某保健品店消费。街坊查看购物记录，发现单瓶保健品价格高达900多元，不仅量少，成分还十分普通。老人却坚信这个保健品能增强体质，提升免疫力。该名街坊随后向南海消委会反映情况，希望帮助退款退货。

调解人员接到投诉后协调双方进行调解，但保健品商家提供了相关检测报告及进货凭证，表示该产品均为合格产品，且消费者属于自愿购买，因此，坚决不同意退还所有消费金额。加上街坊家中的老人也并不想退货，最终调解终止。

小贴士

认准“蓝帽子”标志

购买保健食品一定要认准“蓝帽子”的标志。保健食品批准文号可在「国家市场监督管理总局」网站（http://www.samr.gov.cn/）查询。国产保健食品批准文号格式为「国食健字G+4位年代号＋4位顺序号」。进口保健食品批准文号格式为「国食健字J+4位年代号＋4位顺序号」。G代表国产保健食品，J代表进口保健食品。保健食品批准证书有效期为5年，不是终身制，所以还要注意一下批号有没有过期。同一配方保健食品申报和审批的功能一般不超过两个。

消费者在购买保健品的同时应索要发票、购物小票等，保留消费凭证以便日后维权所需。而且网上购买保健品支持七天无理由退换货。

多数老年人存在对健康的焦虑心态，容易被暗示，主观上容易轻信一些保健品所谓的功效。另外，广州养老服务产业协会会长陈文广说，老人去买保健品，大多是心里空虚，希望借此来弥补。如果老人都有陪伴，有聊天的伙伴，有倾诉的对象，也不至于那么容易让推销员乘虚而入。曾有网友留言道：“你都没有卖保健品的了解你爸妈，你说他们信谁？”当儿女责备父母愚昧、乱花钱的时候，是否反思，我们曾好好地陪伴他们。

提供心理疏导

送去关爱温暖

在12月3日“国际残疾人日”来临之际，12月2日上午，禅城区妇联、石湾镇街道妇联组织心理咨询师，走访慰问辖区一户残障人士家庭，为他们提供公益性心理咨询和疏导服务，给他们送去情感上的支持和鼓励。

吴某家住石湾忠信社区，其两个女儿均患有不同程度的肢体残疾，需要吴某照顾她们的起居饮食。目前全家在政府的关心下，居住在公租房内，平时还可以去就近的康复中心治疗。

由于常年照顾两个患病女儿，吴某的心理压力较大。当天，在区、街道妇联的组织下，街道舒心驿站的心理咨询师直接来到吴某家，进行一对一的心理疏导。经过疏导，吴某心情开朗不少，脸上也露出了久违的笑容。

石湾镇街道妇联相关负责人表示，接下来街道妇联将继续用好舒心驿站，加大宣传力度，提高服务覆盖面，探索心理服务工作新模式，整合多方资源，以“我为群众办实事”的实践活动为契机，多举措加强妇女儿童心理健康服务，把舒心驿站打造成为妇女儿童缓解心理压力的“温馨港湾”。