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禅城区祖庙街道上门提供养老待遇资格认证服务

时间:2024-03-31     人气:4259     来源:佛山日报     作者:
概述:在祖庙街道行政服务中心工作人员的耐心服务和指导下,通过智能手机人脸识别等操作或现场收件等形式,60多名老人顺利完成了养老待遇资格认证......

  3月27日上午,禅城区祖庙街道行政服务中心的工作人员走进禅城区春晖颐养院,为今年还未进行养老待遇资格认证的老人提供认证服务。

  在祖庙街道行政服务中心工作人员的耐心服务和指导下,通过智能手机人脸识别等操作或现场收件等形式,60多名老人顺利完成了养老待遇资格认证。

  今年70岁的刘奶奶,之前还没办理今年的养老待遇资格认证,正担心养老金会延迟发放,此次上门服务消除了她的焦虑。“我们很多老年人不太会用智能手机,像我这种生病长期卧床的也不方便到大厅办理,能够上门服务真是太暖心了!”刘奶奶说。在窗口工作人员的细心指导和帮助下,她不到30秒就通过智能手机顺利完成资格认证。

  此次上门认证服务,有效解决了颐养院老人因为年老体弱、病弱或者行动不便、不会使用智能手机、亲属不在身边等无法及时办理养老待遇资格认证的问题。真正为老人们纾难解困,解决他们的烦心事。

  祖庙街道行政服务中心相关负责人介绍,中心常态化为有不同需求的群众提供各种上门服务,养老服务不仅可以“请进来”,还可以“走出去”“送上门”。接下来,中心将继续推出一系列适老化服务,为银发一族提供更多贴心、放心、便捷的政务服务,以多样化的服务形式和内容解决老人们的疑难问题,切实提高老年人群体的幸福感与获得感。

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