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好消息！好消息！

顺德两个交通项目有大进展！

未来区内通行更快更便捷！

大良这条立交桥首联钢箱梁架设成功

1月16日凌晨

顺德区碧桂路南国路全互通立交提升工程

（简称“城东立交”）横跨交通主干道南国路

首联钢箱梁架设成功！

据了解，这是继去年8月份最大体积现浇梁施工后攻克的又一个关键性节点，标志着城东立交桥梁上部结构进入冲刺阶段。

项目介绍

佛山市顺德区碧桂路南国路全互通立交提升工程（以下简称“城东立交”）位于佛山市顺德区大良街道，碧桂路与南国路相交处，距节点东侧的广珠西高速公路顺德收费站约800m，距顺德区政府约2.8km，为顺德区重要的交通节点。

本项目碧桂路为南北向，一级公路兼城市功能，碧桂路最外侧一条车道限速60km/h，内侧车道设计速度为80km/h，双向八车道加双四辅道；

南国路为东西向，一级公路兼城市功能，设计速度60km/h，双向六车道。城东立交节点改造后为全互通涡轮形立交，新建匝道上跨南国路，新建南国路辅道、立交匝道设计速度40km/h。

主要建设内容为道路工程、桥梁工程、交通工程、排水工程、照明工程、绿化工程。

龙洲路快速化改造工程（伦桂路节点）

顺利完成首联现浇箱梁浇筑

1月13日

龙洲路快速化改造工程（伦桂路节点）

（简称“仕版立交工程”）

首联现浇梁混凝土顺利完成浇筑

圆满完成2022年春节前的关键性节点目标

龙洲路是顺德“四横六纵”主干道网中的“一横”，是顺德境内最重要的一条东西向交通主干道。仕版立交工程的建设将龙洲路与伦桂路不完全互通型立交改造为完全互通型立交，大大提升了龙洲路与伦桂路之间转向交通的连续性和快速性，实现龙洲路重要节点的快速化。

本次现浇箱梁首件的成功浇筑，标志着项目整体施工进入新阶段，工程进展取得重大突破，为后续箱梁施工积累了宝贵的经验。

项目介绍

项目改造起点位于伦桂路以西约580米，终点位于伦桂路以东约1120米，路线设计全长1.7公里。

设计范围内龙洲路两侧新建辅道共2704米，新建辅道桥共16米/1座。新建立交匝道共2825.916米，改建立交匝道共318.077米，新建匝道桥1416.203米/4座，拼宽匝道桥100米/1 座。改建伦桂路辅道共277.812米。

近日，佛山禅城孔女士在去哪儿APP上购买去澳门的酒店，费用是507元一晚，但因珠海深圳有突发疫情，孔女士无法前往。经孔女士联系澳门酒店进行协商后，酒店承诺可以全额退回费用，但去哪儿APP要收取一定手续费。对此，孔女士认为因不可抗力原因，退费不应该收取手续费。

消费者面对类似事件时，

应该如何应对？

“君君”来支招

按照《消法》规定，发生消费纠纷可以有五大途径解决：

与经营者协商和解；

请求消费者协会组织调解；

向有关行政部门投诉；

根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

向人民法院提起诉讼。

消费者可以根据实际情况，选择合适的投诉途径。按照消费投诉属地管理的原则，一般由被投诉经营者所在地的消费者协会首先受理。

同时，“君君”提醒各位消费者，要注意保留消费过程中的凭证，如订单截图、商家宣传页面，沟通聊天记录，以便产生消费纠纷时以充足的证据维护自身权益。

“君君”有话说

按照最高人民法院司法部文化和旅游部《关于依法妥善处理涉疫情旅游合同纠纷有关问题的通知》对于合同解除后的费用退还，经营者应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，并提供其已支付相关费用且不能退回的证据。

针对该案例，在预订须知中，平台只约定了消费者责任，并未提及经营者责任、退费收取标准及依据，按照公平交易原则，佛山消委会认为应当全额退还预订费用。

最后，“君君”提醒一下各位消费者：春节临近，但近期疫情形势多变，建议大家原地过春节，非必要不聚集，谨慎选择出游，鼓励消费者通过线上线下多种形成采购年货，如产生消费纠纷应主动维权，依法维护自身的合法权益。

各位消费者

你有遇过类似的事件吗？

或你有成功维权的经验吗？