佛山标准产品消费者权益保障资金管理办法
为加快打造佛山标准,保障消费者合法权益,构建“优品无忧”放心消费环境,3月23日,佛山市市场监管局公布《佛山标准产品消费者权益保障资金管理办法》(以下简称《管理办法》),以规范佛山标准产品消费者权益保障资金的使用、监督、管理,提高资金的使用效益。该办法将于2022年8月1日开始施行,有效期3年。
强化消费者权益保障是佛山标准工作的亮点之一。根据《管理办法》,佛山将通过市政府设立的佛山标准产品消费者权益保障资金,包括开展佛山标准产品七天无理由退货、三包有效期内退货先行垫付和对企业购买佛山标准产品责任保险补贴。
根据《管理办法》,消费者购买佛山标准产品,不仅可享受七天无理由退货、三包有效期内退货,还能享受先行垫付以及产品责任保险。消费者通过佛山标准产品消费维权专用平台申请佛山标准产品七天无理由退货或者三包有效期内退货,生产企业在限期内不履行退款的主体责任,管理机构从市融担基金项下先行垫付资金开展款项垫付。
此外,生产企业还将为佛山标准产品购买产品责任保险,以佛山标准产品质量问题造成的对他人的财产损害或人身伤害为具体承保内容,以此保障消费者合法权益。佛山将按比例对企业购买佛山标准产品责任保险进行补贴,每家企业年度获得的补贴金额最高不超过50万元。
为打造佛山标准产品金字口碑,《管理办法》还提出,企业未履行主体责任达到3次,或在规定时限内未回款先行垫付资金达到50万元的,市市场监管局将撤销其佛山标准产品证书,其不再享受佛山标准产品消费维权保障政策,情节严重的依法追究法律责任。
打造一流营商环境是佛山“一号改革工程”,金融营商环境是重要部分。3月23日,佛山市首转贷服务专区(以下简称“首转贷服务专区”)正式启用。首转贷服务专区的设立,是完善企业服务体系的重要一步,也是继设立佛山市国际人才一站式服务专区之后的又一惠企举措,将缓解中小微企业首贷、转贷难题,促进企业融资发展,助力佛山打造一流营商环境。
首转贷服务专区设立在佛山市行政服务中心二楼,包括首贷服务专区和转贷服务专区两个业务窗口。首贷服务专区主要为未有银行贷款记录的企业提供首次贷款咨询、申请、办理等方面的服务;转贷服务专区主要为已有银行贷款的企业提供归还贷款的政策性周转资金的咨询、申请、登记等方面的服务。
“佛山市金融工作局牵头在佛山市行政服务中心设立首转贷服务专区,是对现有企业服务体系的进一步完善,可为企业提供贷款方面的服务。”佛山市政务服务数据管理局负责人表示,除了完善线下企业贷款服务,佛山市政数局还致力于依托数字政府基础支撑构建线上企业融资服务。
中小微企业融资难,突出表现为首次贷款难。据统计,2021年佛山共有四万多户中小微企业获得银行贷款,其中获得首次贷款的中小微企业(首贷户)只有七千多户,比重不足两成。首转贷服务专区作为公共服务的载体,是政府主动服务企业融资的重要渠道,可以为中小微企业在政府部门的帮助下直接对接银行信贷资源,获得贷款,提高信贷可获得性。此外,首转贷服务专区在佛山政策性转贷资金现有申请渠道基础上,为企业开辟一种全新的转贷资金申请途径,有助于企业充分利用政策性转贷资金实现手续简、成本低、效率高的银行贷款转贷。
“接下来,佛山全市五区及各镇街的行政服务中心将围绕“益晒你”企业服务生态建设,促进全程网办、全市通办工作落地,大力推广线上线下服务融合,让企业可以充分享受政府建设改革带来的成果,用实际成效让企业感受营商好环境。”佛山市行政服务中心相关负责人表示。此外,政府相关部门将通过归集涉企数据,结合银行贷款产品和补贴帮扶政策,构建覆盖线上和线下的首贷服务闭环体系,为更多中小微企业提供首贷服务。
3月23日上午,南海区政务服务数据管理局与三水区政务服务数据管理局开展“协同推进政务服务”战略合作协议签署暨业务交流活动,进一步加强政务服务合作,优化提升区域营商环境,推动政务信息共享。
南海区政数局一行首先参观了三水区行政服务中心各办事大厅、公共资源交易中心等。随后,双方签署战略合作协议,并围绕政务服务合作进行业务交流座谈。
双方结成“协同推进政务服务”战略合作伙伴,建立长期、稳定、紧密、全面的结对协作关系,以优势互补、合作共赢为原则,深入开展跨区通办、远程异地评标、“益晒你”代办服务、争做全城通办合作试点等政务服务合作,共同推进政务服务改革,联合探索合作发展新机制。
南海区政数局党组书记、区行政服务中心党组书记张敏表示,希望双方接下来能够在政务服务和公共资源交易等方面加强交流互动,为企业和群众服务探索出越来越多的路子,为“全市通办”摸索出越来越多的项目,早日实现“南三协作”共赢的目标。
三水区政数局党组书记、局长,区行政服务中心党组书记唐智明表示,将坚持优势互补、资源共享、互惠互利、协同联动,着力推广南海改革创新经验,不断提升三水政务服务水平,并积极争取、配合佛山市改革试点工作,争当全市政务服务结对协作领头羊,在“南三协作”中贡献政务数据新力量。
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