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禅城绿岛片区共议事,搭平台促小区善治

时间:2023-04-10     人气:660     来源:禅城组工     作者:
概述:保利翠雅花园业主在微信群上反映,楼栋电梯出现不关门、抖动等情况,小区物业管理公司经实地勘察后,拟启动物业维修基金更换电梯曳引轮与钢丝绳等零件......

“很感谢社区,电梯维修好之后,现在高峰期出行也方便快捷了很多,最重要是安全、安心。”2月21日,保利翠雅花园两座楼栋电梯重新启用,居民纷纷点赞。


2023年1月,保利翠雅花园业主在微信群上反映,楼栋电梯出现不关门、抖动等情况,小区物业管理公司经实地勘察后,拟启动物业维修基金更换电梯曳引轮与钢丝绳等零件,但由于维修费用、零件质量等问题,小区楼栋大部分业主并不赞同此方案,业主与物业管理公司关系瞬间进入了“冰点”。


保利翠雅花园小区党支部充分发挥“主心骨”作用,向绿岛社区党支部反馈情况,为高效解决问题,绿岛社区召开“绿岛共享家议事厅”。本次议事厅由绿岛社区党支部、保利翠雅花园小区党支部、佛山市青创社会工作服务中心、党员楼长、楼栋业主代表、物业管理公司共同参与。


“我建议由小区开发商负责免费维修更换”“我建议由电梯维保公司负责原厂维修,并加强日常宣传和检查”会议上,各代表纷纷献言献策,在听取多方意见后,议事厅最终确定“重新委托工程师进行再次鉴定,重新核定报价”的方案,而二次鉴定后,报告显示只有部分零件需要更换,小区党支部得知此结果后与物业管理公司协调,由其承担更换费用。本次方案得到两座楼栋业主一致赞成,同时也缓解了业主与物业管理公司的关系。


“绿岛共享家议事厅”是由绿岛湖共享片区联合党委、绿岛社区党支部牵头成立,定期邀请联合党委成员单位、小区党支部、党员楼长、青年、业主代表等群体参与,讨论小区治理、片区发展等事项,共同寻找解决方案。


此前,绿岛社区同样通过议事厅解决了外墙砖脱落问题。2022年5月,有业主居民反映,小区出现外墙砖脱落情况,绿岛社区马上召开“绿岛共享家议事厅”,让党员先知、先议、先行,组织小区党支部、党员志愿服务队伍、兼职网格员分批分组走访、倾听居民业主的意见建议,同时联系物业管理公司负责人,共同查看小区外墙脱落楼座、路段等情况,现场与物业管理公司协商解决方案。通过议事厅,绿岛社区、小区党支部、物业管理公司、小区开发商共同协商、理清职责,确定最佳方案,最终小区外墙得以修复。


该活动由绿岛社区、佛山市青创社会工作服务中心主办,累计开展“绿岛共享家议事厅”10场,推动解决小区外墙砖脱落维修、电梯维修、小区电动车充电桩设置等13件小区治理问题。这也是“禅城区第五届和乐村居社区服务大赛——南庄镇绿岛片区‘多维融合’服务计划”的具体行动,该项目获得禅城区民政局、南庄镇公服办的资助,以“1+2+3+4+N”为服务体系,即坚持1个党组织为核心、组建2支队伍、建立3个机制、打造4个品牌活动、解决N个治理问题,通过活动共享、人才共用、资源共融、机制共商、难题共治的模式,以达到“多维融合”的成效。


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