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　　黄埔区幸福悦社区妥善处理居民投诉

　　信息时报讯 （记者 智顼颖） 每日下午，广州市黄埔区龙湖街幸福悦社区北广场都会传来音乐声。由于中音萨克斯管的音量穿透力强，社区工作者常常收到居民的投诉。为解决这一问题，社区携手物业多次踩点沟通，帮助萨克斯爱好者对接活动场所。经过不懈努力，现在萨克斯团队练习不仅没有了扰民投诉，还被发展成社区文化活动的“主力军”。

　　每天练琴3小时曾遭居民投诉

　　2022年年末，幸福悦社区的乐器爱好者聚集起来，来到社区北广场进行音乐训练。手风琴、二胡、萨克斯……多种乐器演奏吸引了不少居民驻足欣赏。其中，萨克斯爱好者的训练一般从下午3时开始，持续到傍晚6时。社区北广场周边住户较为集中，这种长时间高音量的器乐练习在一定程度上对居家办公的居民造成了影响，居民的投诉渐渐多了起来。

　　今年2月，经物业社区管家沟通协调，他们为萨克斯爱好者找到万科幸福誉1期楼下的一块空地。相比在北广场练习，这处空地的优点在于他们的训练时间与周边居民起居时间较为互补。更改了训练场地后，萨克斯爱好者收到的投诉量明显降低。

　　日前，记者在社区走访时发现，在距离萨克斯爱好者训练场所几栋楼外，仍能清楚地听到萨克斯的乐声。萨克斯爱好者艾振辉告诉记者：“这是一件很难的事情，萨克斯演奏的声音太大了，只能尽量控制声音。”

　　寻找遮风挡雨的训练新场地

　　幸福悦社区是去年8月新成立的社区，辖内各场地百废待兴，许多场所尚处于毛坯状态。了解到社区文艺团队存在没有练习场地的难题后，社区工作人员一直苦苦寻觅适合演奏乐器的场地。在与物业多方沟通后，工作人员终于在幸福悦商业街的社区综合文化中心找到了一处闲置的毛坯间，作为萨克斯团队活动训练室。

　　看到屋内裸露的地面水管，社区工作人员多方对接，为训练室添加了桌椅、门锁、灯光照明、地毯等物资。下一步，社区还将对接资源为场地进行初步装修。

　　3月16日，萨克斯爱好者终于搬进了能够遮风挡雨的封闭式训练场。新的训练场所位于商业街内，与居民住宅区有很长一段距离。艾振辉向社区工作者连连道谢：“我们一直苦于没有专门的训练场地，社区为我们文艺爱好者出了很多力，多番帮我们对接场地和设施。场所虽然简陋，但毕竟不扰民了，我们也可以安心训练。”

　　社区文艺团队谋求新发展

　　据悉，目前幸福悦社区周边的文体类活动场地较为分散。为此，社区主任陈永亨建议文体场地可试行“同个场地一场多用”，充分利用有限的场地资源，解决场地不够用的情况。

　　为了给辖内更多居民提供贴心的文体支持服务，幸福悦社区还将辖内公建配套颐康养老中心的待装修场地打造成一个多功能文体活动场所。茶余饭后，这个临时活动场所内总是汇聚着三五成群进行棋牌活动的退休长者，社区的合唱队成员也偶尔来一展歌喉。

　　在培育社区文化团队方面，幸福悦社区不仅为其提供了专门的活动场所，还将为其提供更大的文艺展示舞台。陈永亨表示，由于龙湖街辖内新式小区资源丰富，下一步，幸福悦社区计划与龙湖街辖内其他社区居委共享文艺资源，成立文艺团队在龙湖巡回演出，最大程度地把社区文艺工作者的潜力发掘出来，将社区文化队伍的品牌推广出去，为龙湖街坊带来更丰富的文艺表演。

　　基于社区丰富的音乐爱好者资源，幸福悦社区还计划培养一支由退休长者和少儿组成的特色社区乐团，丰富辖区居民精神文化生活，营造良好的社区人文环境。

       （信息时报   2023.4.10）