城市站点
> 挽回经济损失1.34万元!消费者为祖庙市场监管所送上锦旗
详细内容

挽回经济损失1.34万元!消费者为祖庙市场监管所送上锦旗

时间:2023-05-28     人气:396     来源:禅城区祖庙街道办事处     作者:
概述:......
  近日,消费者钟女士向禅城区市场监督管理局祖庙市场监督管理所送来“公道人心 公正执法”锦旗,感谢工作人员为其解决预付充值纠纷问题,并对工作人员尽心尽力的工作态度表示感谢。

图片  

  日前,钟女士在路过祖庙辖区某商家门口时,被该商家推销人员以优惠促销的话术吸引,将其带入门店后使用手机申请小额贷款13800元,并全额充值进入该商家设立的某电子消费平台账户中,同时赠送了钟女士平板电脑、电饭煲等电器若干。事后,钟女士觉得贷款金额超出自身实际经济承受能力,但因经验不足不知如何维权,遂求助于祖庙市场监督管理所,工作人员张志、符坚了解相关情况后,现场核实该商家相关证照齐全,决定行政约谈该商家负责人。

  5月23日,该商家负责人来到祖庙市场监督管理所接受行政约谈,表示同意在扣除相关赠品电器价格后向钟女士退款13400元。最终,困扰钟女士十余天的问题得以圆满解决,为此,钟女士向祖庙市场监督管理所赠送锦旗一面,真诚向执法人员表示感谢。

  今年以来,祖庙市场监督管理所紧紧围绕“创建放心消费城市,共享佛山美好生活”的工作理念,把消费者权益保护工作放在全街道经济社会发展大局中考量谋划,要求全体工作人员在处理消费纠纷的工作中做到用心用情,妥善化解消费纠纷矛盾,让消费者提振信心,敢消费、愿消费,全力为群众营造安全放心的消费环境。(来源:祖庙微新闻公众号)


(声明: 网站所收集的部分公开资料来源于互联网,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。本站部分作品是由网友自主投稿和发布、编辑整理上传,对此类作品本站仅提供交流平台,不为其版权负责。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。 )
分享