市救助管理站：全力以赴做好春节前救助服务工作

　　“还有哪里感到不舒服吗？”“要多吃点饭，这样身体才能恢复得快！”......穿行在病房之间，关切慰问着患者的健康状况，清晨，广州市东升医院认知康复科主任翟超娣开始了一天的忙碌工作。

　　前些天的一个晚上，一通电话打破了医生值班室短暂的宁静。凌晨两点多，翟超娣接到丈夫来电，两岁半的儿子突发高烧，但仍在岗位上的翟超娣却不能马上回到孩子身边照顾他，她的心被紧紧纠着。

　　面对院内人手不足难题，翟超娣主动请缨，以医院为家，确保科室正常运转。此刻，孩子生病了，她却只能通过视频互相问候着、鼓励着。

　　“我好想第一时间回去照顾我的孩子，可是患者也需要我，守护好患者是我作为一名医生的职责。”翟超娣表示。隔着屏幕，翟超娣在线指导丈夫给孩子物理降温、科学用药，孩子渐渐退烧。

　　屏幕前，孩子依偎在爸爸怀里，眼睛闭着，可嘴里不停问：“妈妈呢？我想妈妈。”爸爸拍着孩子的背，轻声说，“宝宝乖，妈妈在守护医院里的爷爷奶奶，等妈妈忙完了，就会回来的。爸爸在这，爸爸会守护好你。”这一幕，让翟超娣心里愧疚万分。“我要感谢我的家人，因为有他们的支持，我才能安心地守护患者！”

　　2022年8月1日，广州市东升医院认知康复科正式开科，主要为多种疾病病症的认知症患者（阿尔茨海默病、帕金森综合征、脑卒中后认知障碍、脑瘫、精神发育迟缓等）提供一站式诊疗服务，翟超娣受命成为这个新开科室的主任。

　　面对一个全新的科室，一切从零开始，翟超娣感受到空前的压力。好在还有全力支持她工作的家人，丈夫照顾家里，婆婆帮忙带孩子，家人们用实际行动诠释着“你守护患者，我守护家”这一句既普通又动人的“情话”。

　　在家人的支持下，翟超娣投入更多精力去运营科室。她积极探索，充分发挥中医护理特色，根据时令为患者提供适宜的药膳汤，还运用八段锦、穴位按摩等中医特色手法，减轻病患痛楚，得到患者和同事的高度赞誉。

　　谈起自己的日常工作，翟超娣总是轻描淡写，“平凡且普通，但看到患者康复后能够自己走着回家，就是我们做医护最开心的事。”

　　临近春节，为做好节日前受助人员救助服务工作，市救助管理站以让受助人员“过暖年、过好年”为目标，及早部署、精心安排、明确责任，站内各部门各司其职、分工协作、高效对接，全力以赴落实落细每项工作，确保受助人员能够过个团圆、开心、平安年。

　　提前沟通，确保过上团圆年。制定2023年救助春运计划票工作安排计划，积极协调广州市火车站为在春运期间需返乡的求助人员做好车票保障工作。加大受助人员寻亲工作力度，积极协调受助人员户籍地救助管理机构，做好受助人员春节前护送返乡工作，让受助人员能及时回家团圆。2023年1月1日至1月13日间，已帮助22名受助人员返乡。

　　精心策划，确保过上开心年。“我心安处即是家”。为让春节期间滞留在站的受助人员能欢度春节，缓解思乡之情，市救助站提前谋划，采购了糖果、饼干等春节必备小食品，联合驻站社工策划好春节活动，为站内受助群众能够过个开心年积极筹备，目前已准备好春节小礼品100份。

　　做足保障，确保过上平安年。制定极端天气应急预案，提前准备防控防寒物资、街面巡查安排，应对节前可能出现的阴雨、降温等极端天气情况，做好街面流浪乞讨人员极端天气极端情况防范工作；严格落实24小时值班和领导带班制度，加大安全检查力度，确保将各类安全隐患排查到位、管控到位、整改到位，为平安过年助力。