习近平看望全国政协委员
6日下午,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平看望参加全国政协十四届一次会议的民建、工商联界委员,并参加联组会,听取意见和建议。
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一是打造高品质办事环境。天河区来穗人员服务管理办事大厅内设立积分制服务、居住证登记、出租屋租赁备案等来穗业务窗口,通过来穗业务流程公开上墙、编印来穗政策解读资料和办事指南供群众自行取阅、提供便民电脑等满足来穗人员公共服务需求。现场设置天河区政务一体机,提供103项政务服务;设置来穗人员就业公告屏,实时推送区人社部门发布的空岗就业信息;建立党员服务驿站,为来穗人员提供12项便民服务、链接45项融合服务。
二是做好各方面保障机制。构建来穗人员和网格化服务管理工作标准化机制,日常梳理收集来穗人员提出的高频热点问题,制作工作指南及流程21个,更新完善12345答复口径、热线知识点100多条,确保快速准确解决来穗人员疑问。集中处理全区21个街道典型性、代表性的咨询投诉,实现咨询投诉全流程调查处理,及时举一反三,切实提高来穗人员对政务服务的满意度。
三是提供全方位优质服务。采取“传、帮、带”方式开展业务轮训,由服务窗口业务骨干带领200多名工作人员加强政治素养和来穗业务学习,严格按照“业务熟、能力强、作风正、服务优”要求,促进队伍业务素质和工作技能水平提升。服务窗口全体工作人员共同遵守服务质量承诺,严格遵循窗口服务考核评估,确保为广大来穗人员提供优质高效的政务服务。
(天河区来穗人员服务管理局)
(图:农村金融服务培训班现场)
为深入贯彻党的二十大精神,促进荔湾区供销合作事业高质量发展,近日,荔湾区供销合作社联合中国银行广州市荔湾支行开展农村金融服务培训班。荔湾区供销社开放办社企业代表参加了培训。
培训班介绍了中国银行提供的农村金融服务,并围绕以金融服务助力乡村振兴工作进行了深入交流。今后,荔湾区供销社将以“生产、供销、信用”三位一体综合合作为主线,实施“联农扩面、服务体质、运行增效”行动,与中国银行等金融机构合作,建设农村合作金融服务网络,助力乡村振兴高质量发展。
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