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佛山出台新规治理培训机构“卷钱跑路”“退费难”现象

时间:2023-12-21     人气:2110     来源:佛山日报     作者:
概述:佛山市印发了《佛山市教育局关于印发佛山市加强校外线下培训机构预收费管理的通知》(以下简称《通知》),进一步完善培训机构预收费管理工作......

  12月15日,佛山市印发了《佛山市教育局关于印发佛山市加强校外线下培训机构预收费管理的通知》(以下简称《通知》),进一步完善培训机构预收费管理工作,为培训行业健康发展提供政策支持。

  本次新规出台,重点从资金监管对象、收费管理、预收费资金监管模式、退费管理、其他事项等五个方面对培训机构预收费管理进行了系统规定。在佛山市内采用预收费模式的培训机构,均须进行预收费资金监管。

  佛山市教育局校外培训监管科负责人梁志敏介绍,培训机构可以根据自己的实际情况自行选择以下两种监管模式。

  银行托管模式是通过第三方(即银行)对培训机构预收的学员培训费进行监管,由银行根据培训机构履约情况(即提供培训服务的进度),按照培训服务进度或者其他相应的比例,逐步返还至培训机构的结算账户。

  风险保证金则是培训机构与符合条件的银行签订协议、开立风险保证金专用账户,并在该账户内存入一笔培训机构的自有资金作为履行培训服务承诺和退费的资金保证,自有资金的最低额度不得低于培训机构收取的所有学员单个收费周期的费用总额,单个收费周期不得高于3个月,费用总额可按上年度培训机构收取所有学员单个收费周期费用的平均值测算。

  《通知》还明确,培训机构应公示退费规则、方式,应使用《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》签订合同,并与学员明确退费情形、退费方式、违约责任、争议处理等内容。同时,针对学员提出退费、退学的情形,《通知》提出了5条退费原则,并对退费存在争议、无法协商的情况,明确了解决退费纠纷途径。

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