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禅城石湾打造三大平台 一站式化解矛盾纠纷

时间:2023-12-27     人气:1803     来源:佛山日报     作者:
概述:禅城区石湾镇街道综治中心分中心、石湾镇街道群众信访诉求综合服务站、石湾镇街道工资权益保障服务站......

石湾镇街道综治中心分中心揭牌

  12月25日,禅城区石湾镇街道综治中心分中心、石湾镇街道群众信访诉求综合服务站、石湾镇街道工资权益保障服务站、禅城区行政复议石湾巡回点(站点)同时揭牌,将构成“四块牌子,一个阵地”的服务群众模式。

  该服务站将以建筑领域、奇槎片区为重点,为群众提供“一站式、全链条”矛盾调解、专项维权等服务,打造石湾社会治理服务新品牌,为打造“佛山之心”、奔赴“六最”现代化禅城开拓基层社会治理的前沿阵地。

  禅城区石湾镇街道综治中心分中心位于魁奇东路依云上城商业中心二楼,面积约800平方米。整个分中心划分成接访受理区和多功能服务区两大区域,集“诉求服务、业务咨询、司法调解、法律援助、行政复议、业务培训、心理辅导、群众教育、群防群治”等功能于一体。

  接访受理区设有4个受理服务窗口,主要受理劳资纠纷案件和接受群众信访、咨询、求助等。下一步石湾拟将辖区的劳资纠纷案件等引流到这边来处理,形成“中心本部有劳动仲裁,分中心有劳动监察”格局。

  接访受理区候访大厅约60平方米,可容纳几十人休息候访,墙面设有信访路线图、导引图以及宣传展示屏、公告栏等,及时向群众公示相关政策和处理情况,接受群众监督。除业务办理外,分中心还设置饮水休闲区、图书阅览区等人文关怀角,打造“舒适暖心”的政务环境。

  多功能服务区设置10大功能室,以党建引领,建立联合联动、源头治理机制,前期引入劳动监察、综治维稳、司法、城建、公安、反诈等多部门联合进驻办公。

  分中心负责人介绍,后续将根据实际需要,不断调整完善功能室设置和推动功能室共驻共建共享,充分发挥“筑巢引凤”的社会效应,吸引更多、更有效的社会治理资源进驻。

  分中心重点围绕为群众提供“家门口”的信访诉求综合服务,打造石湾镇街道群众信访诉求综合服务站、石湾镇街道工资权益保障服务站、禅城区行政复议石湾巡回点(站点)三大特色基层社会治理服务平台,推动调解力量向基层汇聚,执法资源向基层集中,法律资源向基层倾斜。

  此次石湾挂牌成立“一个分中心、三个服务站”的基层社会治理新阵地,也在全市率先走出一条多元共治、平安共建的新路子。

  石湾镇街道党工委书记、办事处主任陈树凯表示,综治中心分中心将加强资源整合及联动处置,“一站式”吸纳整合群众信访诉求、工资保障、复议受理等服务,实现矛盾化解“只进一扇门,最多跑一地”;坚持把矛盾纠纷化解前移到一线,最大限度把各类社会风险化解在基层、消除在萌芽状态,推动“枫桥经验”在石湾落地开花;以满足片区群众的实际需求为导向,不断提升基层治理服务的精准性、有效性。

  近年来,石湾成功将街道综治中心打造为全市镇街综治中心规范化建设的样板之一,此次再建一个“分中心”,主要出发点和落脚点就是增强街道综治中心的辐射带动效应,提升基层社会治理的能力和水平。

  市政协秘书长、市信访局局长吴小庆,区委常委、政法委书记周旭,副区长何海虹等参加活动。

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