新冷空气到货！未来几日三水暂与阳光“讲再见”

“您好，我是xx区流调中心，

跟您了解一下您最近的行程......”

疫情期间

很多市民可能都会接到这样的电话

或许有些市民在疑问

这是什么电话？

该不会是诈骗电话吧？

其实，这是防疫部门的涉疫风险排查电话

简称“流调”电话

什么是流调？

流调电话会问什么？

接到流调电话时，我们应该怎么做？

如何辨别流调电话和诈骗电话？

一起来了解一下

“流调”是什么？

“流调”是“流行病学调查”的简称，是传染病防控中的一项基本工作，是控制疫情传播的关键环节。

“流调”主要是通过现场流调或电话流调，询问重点人群在某个重要时间段里的暴露史、接触史、活动轨迹、就医情况等，从而分析是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险，寻找与传染源、传播途径有关的蛛丝马迹，为判定密切接触者等风险人员和风险区域密切接触者、确定消毒范围等提供依据。

为什么要进行流调？

流调电话一般会问什么？

01、个人信息

例如：姓名、年龄、现居地、目前所在地等。

02、健康状况

例如：近期有无不适，是否有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等可疑症状，近期是否做过核酸检测，近期是否购药或就医等。

03、旅居史

例如：近期去过哪些地方，在这些地方具体做了什么事情等；是否去过中高风险地区或境外，经过了哪些地方，在这些地方具体做了什么事情等。

04、病例密切接触史

例如：同乘旅客、近距离交流人员、居家成员、同事同学、围观群众其他接触过的人员等。

05、交通工具

例如：是否乘坐过飞机、火车、汽车、轮船、地铁等公共交通工具，具体乘坐日期、时间、航班号、同乘旅客等。

06、其他必要信息

例如：其他一些与疫情相关或对疫情防控有用的信息。

接到流调电话应该怎么办？

接到流调电话时，不要慌张，被流调并不等于被感染，要注意以下几点：

1、核实来电号码真实性

目前，广东省依托全国公共卫生公益热线，将“12320”指定为涉疫风险人员排查专号。特殊情况下，流调人员也会以本地固话或手机致电。

来电归属地显示为未知或未标记的、来电号码为“00”或“＋”开头的境外号码，并不是流行病学调查的工作电话。

2、配合做好流调工作

遇到流调人员登门拜访或电话询问时，应积极配合做好流行病学调查工作，仔细回顾近期行程，如实报告行程轨迹、居住地址、近期接触人员。

注意：因刻意隐瞒行程、隐瞒流行病学史造成疫情传播的，将依照《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规追究法律责任。

3、做好防护，及时报备

接到流调电话后，应做好个人防护，减少流动，避免造成疫情传播风险。并立即向属地社区报备情况，通知工作单位，说明相关情况。

如何辨别流调电话和诈骗电话？

也要提高警惕注意辨别流调电话与诈骗电话

一表速览，教你辨别

流调是疫情控制的关键

为了您与他人的健康

请大家积极配合流调工作

共同打赢这场疫情阻击战！

佛山疾控提醒您：

当前国内疫情呈多点散发，疫情输入风险增大，广大市民仍需提高警惕，自觉落实各项防疫措施。抵佛后请务必主动通过12345热线、佛山通小程序或直接向所在社区（村）、单位、入住酒店报备，并配合做好隔离医学观察或健康监测等健康管理工作。如未遵守防控要求造成疫情传播的，须承担相应法律责任。

来（返）佛人员需持48小时内核酸检测阴性证明，旅途中做好防护，来佛后3天3检，保持24小时核酸阴性。跨市通勤人员保持24小时内核酸检测阴性出行。抵佛后执行“三天三检三不”（核酸三天每天一检，期间不聚餐、不聚会、不前往人群密集场所，谢绝访客）并做好健康监测，倡导普通市民（除重点人群外）定期自觉开展核酸检测。

请积极配合各地健康排查、健康码查验等疫情防控措施。如果刻意隐瞒行程、拒绝接受核酸检测或不配合防控要求造成疫情传播的，须承担相应法律责任。

一旦出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等不适症状时，不参加聚集性活动、不自行购药、服药，要佩戴一次性医用口罩及以上级别口罩，及时就近至发热门诊就诊，并主动告知医生自己的旅行史，就诊过程中请做好个人防护并不得乘坐公共交通工具。

11月13日0—24时，全市新增本土确诊病例1例，新增本土无症状感染者21例；其中19例在隔离管控人员中发现， 1例在闭环管理重点人员中发现，1例在跨区域协查人员中发现，1例在主动就诊人员中发现。

截至11月13日24时，全市累计报告确诊病例651例（其中境外输入399例）。

新增本土阳性人员情况

个案1-个案6居住在禅城区张槎街道，个案7居住在南海区丹灶镇，个案8居住在南海区桂城街道，个案9居住在南海区大沥镇，个案10居住在南海区里水镇，个案11、12居住在三水区白坭镇，个案13-个案17居住在三水区西南街道，个案18旅居在三水区乐平镇。以上人员均作为我市已报告病例的密接纳入隔离管控，11月13日核酸检测阳性。

个案19居住在顺德区容桂街道，作为外省返佛的涉疫风险重点人员纳入隔离管控，11月13日核酸检测阳性。

个案20居住在顺德区大良街道，为闭环管理的重点人员，11月13日核酸检测阳性。

个案21为外市来佛人员，11月12日从外市来到南海区大沥镇，11月13日接外市通报协查，当天核酸检测阳性。

个案22居住在高明区荷城街道，到发热门诊就诊，11月13日核酸检测阳性。

结合流行病学调查、临床表现和实验室检测等，个案22诊断为确诊病例，其余个案判定为无症状感染者，已闭环转运至定点医院隔离治疗。

目前，有关流调溯源、隔离管控、核酸检测、医疗救治等处置工作正有序开展。

以上人员涉及的重点场所见附表。

当前，我国境内本土疫情仍处于多点散发和局部聚集性态势，佛山市疫情目前总体可控，但疫情防控形势仍是严峻复杂，请广大市民时刻保持警惕，树牢“自身健康第一责任人”意识，自觉配合落实以下防控措施。

请市民朋友务必配合街道、社区采取必要的核酸检测等疫情防控措施，做好个人日常防护，科学佩戴口罩，勤洗手，常通风，保持安全的社交距离。尽快完成全程疫苗接种。一旦出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等不适症状时，不参加聚集性活动、不自行购药、服药，要佩戴一次性医用口罩或以上级别口罩，及时就近至发热门诊就诊，并主动告知医生自己的旅行史，就诊过程中请做好个人防护并不得乘坐公共交通工具。

请近期出市出省的来佛返佛人员务必在返佛前48小时内开展一次核酸检测，抵佛后进行核酸“三天三检”，期间不聚餐、不聚会、不前往人群密集场所。如近期曾到过高风险地区或有本土疫情地市的跨市通勤人员，需持24小时核酸检测阴性证明来佛返佛。请务必于来佛返佛当天主动通过12345热线、佛山通小程序或直接向所在社区（村）、单位、居住酒店报备，并配合做好隔离医学观察或健康监测等健康管理工作，如未遵守防控要求造成疫情传播的，须承担相应法律责任。

各级机关企事业单位、各类经营场所务必履行疫情防控主体责任，自觉执行常态化疫情防控要求，对进入场所人员落实戴口罩、测温、扫“场所码”、查验健康码和行程卡等防控措施，凭有效核酸证明进入。