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为党分忧显担当 为民解难有作为——广州市规划和自然资源局信访处获评全国自然资源信访工作业绩突出单位

时间:2023-03-11     人气:345     来源:广州市规划和自然资源局     作者:
概述:......

  近日,自然资源部办公厅印发通报,表扬全国自然资源信访工作业绩突出单位和个人。广州市规划和自然资源局信访处获评“全国自然资源信访工作业绩突出单位”。

  党的十九大以来,广州市规划和自然资源局深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神,认真贯彻落实上级的决策部署,圆满完成了各项信访工作任务,为维护群众合法权益和社会稳定做出了积极的贡献。
  始终牢记“为民解难、为党分忧”政治责任,在局党组统一领导下,认真落实“信访情况每月一分析一通报一报告”制度,科学统筹协调,主动跟踪督导,切实把“送上门的群众工作”做实做细做好。
  认真践行“我为群众办实事”活动,坚持问题导向、结果导向,认真梳理分析信访突出问题,开展专项治理、集中攻坚克难、化解信访积案,实现“控增减存防変”,进一步增强了人民群众的获得感、幸福感。
  积极探索“法治信访”治本之策,以学习贯彻新《信访工作条例》为契机,坚持一手抓建章立制,一手抓规范执行,健全完善领导包案、治理重复信访、化解信访积案、群众信访满意度评价督导、重大决策社会稳定风险评估等制度机制,有效提升了信访工作质效,有力化解了一批群众“急难愁盼”问题。
  充分发挥信访窗口“联系群众、服务群众、凝聚群众”的平台作用,注重用心用情,把心贴近人民、倾听群众诉求,使信访工作更有感情、更有温度、更有质量地维护群众合法权益。不断加强信访业务规范化建设,畅通信访渠道、优化工作流程、提速提质提效。以勇于担当、积极作为、默默付出诠释了信访工作的人民本色,赢得了广大群众的高度赞扬。


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