禅城禅城举办共有产权住房抽签选房现场会

  “感谢部门在理赔过程中的帮助和协调。”近日，禅城区已故残疾人袁叔的家属向区残联送上锦旗，感谢区残联帮助他们顺利获得保险理赔金。据了解，禅城去年创新推出残疾人人身意外伤害保险项目，当前覆盖全区1.3万名持证残疾人，为残疾人撑起抵御风险的强大“安全伞”。

  去年以来，区残联贯彻执行辖区残疾人参加居民基本养老保险和参加基本医疗保险补贴政策，并率先在全市为辖区持证残疾人购买人身意外伤害保险，持续实施残疾人社会保险补贴。

  今年起，区残联加大统筹力度，全面扩大残疾人商业保险保障范围，将包括意外身故和伤残、法定传染病身故、意外医疗等11个方面共15个项目纳入人身意外伤害保障内容；同时，系统性加强保险项目动态监管，不定期组织召开项目推进协调会，及时跟进解决保险项目实施过程中出现的困难和问题，切实保护残疾人合法权益。

  此外，为优化赔付程序，区残联和承保保险公司设立线上报案、线上理赔的服务方式，为残疾群众提供“全年24小时不打烊”的报案及理赔服务。受助残疾群众说明出险相关信息后，即可享受“一站式”赔付。针对理赔争议，区残联严把事实关、法律关和相关程序关，力争将纷争化解于萌芽状态。

  残疾人人身意外伤害保险项目实施以来，区残联设置残联保险服务专线，对残疾人报案、立案、理赔、支付等过程中遇到的问题做好咨询和接诉服务；积极组织线上宣导、入户宣传、派发传单、集中宣讲等宣传活动，帮助残疾人深入了解保险政策。

  据统计，区残联当前为辖区约1.3万名持证残疾人购买了人身意外伤害保险，动态服务覆盖率达100%。从2022年1月至今年7月，项目累计受理理赔案件176件，估损金额超130万元，理赔金额72.73万元，有效增强残疾人群体抵御意外风险的能力，减少意外风险对残疾人家庭经济生活的影响，理赔效果显著，群众反响良好。

  禅城高标准落实惠残政策，让残疾人及家属备感暖心、安心、省心。残疾人袁叔一家便是实例之一。袁叔去世后，家属为其申报法定传染病身故理赔。在理赔过程中，区残联主动作为、积极协调，帮助袁叔家属顺利获得保险理赔金。为此，日前袁叔家属将一面印有“为民办实事 温情暖人心”的锦旗送到区残联以表感谢。

  禅城区残疾人联合会相关负责人表示，区残联将继续打造“保障内容全、服务覆盖广、理赔效率快”具有禅城特色的残疾人人身意外保险服务模式，全面提升残疾人保险体系的深度与广度，助力禅城全力创建广东省保险高质量发展集聚区。

  进入暑期以来，顺德公安户政和出入境办证业务量明显增长，为有效应对暑假办证高峰，顺德公安进一步优化便民服务，通过“开通绿色通道、优化办证流程、增加预约号数”三大措施积极应对，切实解决群众“一号难求”的状况。

  全区办证窗口及预约号均增加

  据悉，暑假办证高峰期间，全区户政窗口共增加28个流动咨询岗，增设20条身份证专窗，与此同时，通过延长服务时间更好地满足群众所需；据统计，每日共增加450个身份证预约号，每个周末全区共增加300个预约号，预计暑假期间共增加近2万个身份证预约号。

  其中，顺德区行政服务中心东座户政窗口抽调精兵强将，配设1个咨询窗口和4个业务窗口，提前到位，充分准备，安排专人细心引导学生、家长和群众取号轮候、照相、资料采集等工作，现场解答在办证方面遇到的各种问题，保证整个办证过程井然有序、顺畅快速。

  在出入境业务办理方面，目前，全区（含各镇街）共有38个人工窗口和36台智慧受理亭，每天投放不少于3000个号源的预约量。为方便群众，各出入境业务办证大厅醒目位置均增加简洁明了的指示牌，标明商务、发证、老人专窗位置，提高办证大厅的办证流转速度。

  顺德区行政服务中心东座二楼出入境办证大厅在7月10日至8月18日工作日期间，每天13：00-14：00开展延时服务；每逢周日上午开展预约办证和学生专场办证服务。不仅如此，全区还设有38台签注点共51台智能签注设备提供给市民办证服务。

  镇街开设周末办证服务

  目前，各镇街派出所户政和出入境窗口服务均根据本辖区办证预约情况采取了相应便民措施，其中大良、容桂、伦教、北滘、陈村、乐从均在周末开设身份证和出入境办证专场，龙江、勒流、杏坛、均安开设出入境证件周末预约办证服务。

  譬如，大良派出所一门式办证大厅在周日上午增设出入境与身份证的办证专场便民服务；容桂派出所联同街道教育办、行政服务中心开展周六学生身份证和出入境证件办理专场服务，专场采取学校收集名单和网上预约的方式进行。

  温馨提示

  市民可以通过“顺德警察”和“顺德政务百事通”微信公众号预约办理相关业务。暑假办证高峰期间，预约工作平台将于工作日17：00放出身份证和出入境预约号。

  预约方式：

  1. 关注“顺德警察”微信公众号，点击“云服务”—“办事预约”进入预约系统，阅读并同意预约须知。

  2. 选择网点快速进行预约，选择对应的“窗口类型”。

  3. 选择并核对“预约人信息”及“预约时间”，确认提交即视为预约成功。