广州公安举行庆祝2023年中国人民警察节暨广州榜样——第五届广州公安“最美警队”“最美警察”发布仪式

　　为深入学习宣传贯彻党的二十大精神和习近平总书记重要训词精神，进一步激励广州警队荣誉感自豪感归属感，1月10日上午，广州警方在市公安局大院举行庆祝2023年中国人民警察节升警旗仪式。市公安局及各相关单位领导，民警、辅警代表，功模代表等近400人参加了仪式，11个区公安分局当日也在本单位举行升警旗仪式。

　　上午8时许，市公安局升警旗仪式正式开始。参加仪式人员精神饱满、整装列队，首先通过视频共同回顾了过去一年来广州警方贯彻重要训词精神，全力以赴防风险、保安全、战疫情、护稳定的扎实工作成果和良好队伍风貌。在雄壮的音乐声中，仪仗队员迈着铿锵有力的步伐，护卫着警旗正步走向升旗台。伴随着嘹亮的中国人民警察警歌，全警向冉冉升起、迎风高扬的中国人民警察警旗庄严敬礼。随后，在副市长、市公安局党委书记、局长张锐的带领下，全体人员重温《公安机关人民警察誓词》，用铿锵有力的誓言表达了作为一名人民警察的自豪和荣耀，展示了新时代广州公安队伍的精气神。

　　仪式现场，张锐向从警10年、20年、30年等特定年限的民警代表，以及荣休民警代表颁发纪念章，在中国人民警察节这个光荣的日子里，用嘉许致敬他们的从警岁月、以掌声感谢他们的辛勤付出。最后，张锐致辞，代表市公安局党委向广大战友表示衷心的感谢，并要求全体民警、辅警要进一步振奋精神、坚定信心、锐意进取、恪尽职守，不负党和人民的殷切嘱托。

　　公安心向党、护航新征程。广州警方将继续深入学习贯彻习近平总书记关于加强新时代公安工作的重要论述、重要训词精神，坚定捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”，牢记初心使命，强化责任担当，以更扎实的举措、更优异的成绩，为广州高质量实现老城市新活力、“四个出新出彩”作出新的更大贡献。

　　广州公安局新闻办公室1月8日通报：在2023年中国人民警察节到来之际，广州市公安局门户网站完成全新改版升级并正式上线运行。

　　改版升级后的网站内容更丰富，服务功能更完善，互动交流更便捷，使用体验更优质，将有力提升广州公安政务公开透明化、办事服务便捷化、警民互动高效化水平，标志着广州警方在深化公安“放管服”改革工作中再次取得新成效。

　　党的二十大报告指出，要“健全基本公共服务体系，提高公共服务水平。”广州公安坚持“走前列”，全面推进政府门户网站改版升级，以公开“透明度”、发布“权威度”、服务“便捷度”换来群众“满意度”，提升政府网上履职能力和水平，助力打造人民满意的数字政府、服务型政府，在全国社会治安防控体系建设示范城市的创建道路上出新出彩。

　　一、简约大气 升级视觉体验

　　市公安局新版网站沿用了目前政府网站主流的设计路线，风格简约、清爽、明快，以“警察蓝”作为主色调，头部图既有大气亮丽的广州城市风貌大图，体现羊城蓬勃包容、活力迸发的城市魅力；又以广州民警在城市地标之一——海心沙公园威严列队的宽幅长图，表现广州公安与守护城市安宁、护航城市发展息息相关。全站利用瀑布式布局、卡片式设计和交互式浏览，保障容纳更多信息内容的同时，又能保持清晰的逻辑结构，提升网站的页面可读性和用户浏览体验。

　　二、定位明确 优化资源布局

　　围绕政府网站信息发布、解读回应、办事服务、互动交流的功能定位，市公安局新版门户网站集成设置了网站首页、政务动态、信息公开、政务服务、警民互动等5大版块，同时根据公安机关的职能性质，在首页突出了“网上报警”的入口。

　　“政务动态”版块 设置警务资讯、警方视讯、专题专栏、权威要闻、通知公告、招警专区等11个子栏目，以图文、视音频、数据统计等多元形式，及时发布广州公安各类警务动态，宣介警队好形象、讲述警队好故事、传递警队好声音。

　　“信息公开”版块 着力破解网站栏目堆叠过多、群众查找不便、重点不突出的问题，将页面科学划分政府信息公开目录、规范性文件+其他文件+政策解读、财政预决算、组织机构、权责清单、行政复议决定网上公开等6个模块，采用极简图标配合鼠标滑动自动展开的快捷浏览方式，实现各类信息一屏展示，提升用户使用体验和政府信息公开质效。

　　“政务服务”版块 针对服务事项群众找不到、找不快、找不准的难题，新版网站突出服务属性，以群众办事的逻辑代入设计思路，最终采取了两种业务分类方式：在首页，以“个人业务”“法人业务”为分类主线，分别重点展示“港澳再次签注申请”“驾驶证期满换证”“户政业务办理进度查询”等高频业务，另设“一窗通办”“一件事”服务快捷入口，可直达出入境、户政、交管业务通道和“企业事项”业务通道，以及广州公安目前提供的50个“一件事一次办”的事项列表；在“政务服务”页，则以出入境、交警、户政、网警、审批管理等职能警种为业务分类逻辑，全盘展示各类网上政务服务事项及入口。两种业务分类方式通过交叉覆盖重要政务服务点位，实现服务资源重点推荐、聚合展示、综合办理，确保群众“找得到、办得成”。

　　“警民互动”版块 为进一步提升互动交流实效，新版网站突出了平安厅“广州公安”局长信箱的留言入口和留言选登情况，持续通过“小窗口”发挥大作用，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，把“局长信箱”打造成广州特色“枫桥经验”品牌。同时设置了在线访谈、征集调查、12345热线、违纪举报等共计11个子模块，互动渠道丰富、覆盖广泛、流程完善，能更好地听民声、察民情、解民忧，搭建群众与公安机关沟通的“连心桥”。

　　三、技术赋能 打造智慧警务

　　近年来，为实现政府网站资源优化融合、数据互认共享、服务便捷高效，广州公安不断深化“互联网+政务服务”建设，在门户网站上推出了全国首个“全流程网办”电子政务系统——广州交警“网上车管所”，以及集官方咨询、智能预约和便捷网办为一体的广州公安户政业务“网上户籍室”平台，该平台集成了全市24大类户政业务共418个咨询情景、80个网办事项、超300个网办场景，事项网办率达80%。2022年，全市累计提供户政预约服务有效人次136万，网上受理户政业务19.26万人次。

　　此外，新版网站中依托广东政府网站集约化平台提供了智能搜索、问答功能，将精准对接用户需求，实现“有问必有答、搜索即服务”，提升用户体验感。

　　接下来，广州公安将围绕集成审批格局，整合原有系统资源，完成搭建专门的一体化政务服务平台，建设统一对外服务门户，并集成嵌入到门户网站。对内，整合一个网审批，实现更多事项闭环管理；对外，做细做实面向个人和企业的政务服务受理、办理、咨询、进度查询、提醒公告等便民服务，进一步完善个人和企业全生命周期的服务链条，实现更好更优的公安政务服务事项“便利办”。