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市核养中心:春节“不打烊”,服务“不断档”用心用情用力做好“平安通”服务保障

时间:2023-01-29     人气:581     来源:市家庭经济核对和养老服务指导中心     作者:
概述:......

  为进一步做好春节期间“平安通”服务保障,1月18日下午,广州市家庭经济核对和养老服务指导中心(以下简称“市核养中心”)召开“平安通”服务工作座谈会,督促和指导“平安通”服务机构要一如既往、扎实细致做好春节期间各项服务保障,确保春节“不打烊”、服务“不断档”,为老年群众过一个欢乐祥和安全的春节保驾护航。

  会议强调,各“平安通”服务机构要坚持人民至上、生命至上的工作理念,以“时时放心不下”的使命担当,树牢“群众过节,我们过关”的服务意识,切实做好春节期间各项服务保障,并着重做好四方面工作:一是重点加强对特殊老年人用户的关怀问候,提高服务温度,切实将党和国家的关心关爱和节日祝福传递到位。二是强化应急呼援服务,落实24小时值守,响应紧急需求,及时联动转介。三是结合春节期间天气变化,提醒做好防寒保暖和用火用电安全,备好日常用药和生活物资。四是同步开展本机构安全生产隐患排查和整改工作,确保安全事故“零发生”。

  下一步,市核养中心将继续督促和指导“平安通”服务机构,将服务做得更细、更实、更有成效,让老年群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

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