【消防安全】“三小场所”火灾隐患多，切莫存侥幸心理！

　　2023年2月6日，文化和旅游部办公厅发布了《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》（以下简称《通知》），正式试点恢复部分出境游。为保障出境游业务市场有序恢复、安全发展，增强出境社法律法规和安全风险意识，进一步提高出境游从业人员的安全管理、应急处置和出境团队操作的能力。广州市文化广电旅游局于2023年2月17日，在广东科学馆主办了以“出境游重启常见法律问题及操作指引”为主题的安全管理工作培训班，全市有120多家出境社安全管理负责人参加了此次培训。此次培训特邀广东伟然（广州）律师事务所主任律师赵雷军担任主讲人。

培训现场

　　此次培训，针对3年来出境游处于停止状态，出境游安全管理、法律规定、目的地国家风俗习惯以及接待程序已基本重构，出境社从业人员安全风险知识急需更新的实际情况，主讲人围绕出境游重启，从“'乙类乙管'政策下旅行社收客及出游操作指引、旅行社如何处理与游客产生的退费纠纷、旅行社如何处理与供应商产生的团款结算纠纷”等三方面进行了详细讲解。

培训现场

　　通过此次培训，参训人员对出境游组团社如何加强安全防范，如何依法依规处理与游客的退费、与供应商的团款结算纠纷以及游客健康防护和文明旅游等有了较好的了解和把握，对出境社处理出境游遇到的旅游法律问题纠纷和减少出境游经营风险提供有效指引和帮助。

　　此次培训，通俗易懂、深入浅出、生动实用、内容丰富，针对性、指导性都很强，对于我市出境社今后做好安全生产经营和出境疫情防控工作具有较好的指导性意义。培训得到参训人员的一致好评。

　　“衷心感谢来穗部门提供细致的居住证办理服务，令企业安心！来穗人员职工暖心！”近日，增城区永宁街来穗人员服务大厅收到企业代表陈先生送上“心系群众办实事 热情服务暖人心”锦旗。

　　随着春节后企业陆续返岗返工，陈先生工作所在企业里有很多来穗人员职工提出居住证办理、续期的需求，他便来到增城区永宁街来穗人员服务大厅咨询相关居住证办理业务。工作人员认真听取陈先生的办事需求，详细介绍了居住证申领条件及流程，指导陈先生组织来穗人员职工结合自身情况提前准备居住证办理材料，并安排网格员（出租屋管理员）在预约时间内到陈先生工作的企业上门服务，现场将企业提前准备好的来穗人员职工资料上传到业务平台，切实保障企业来穗人员职工办理居住证需求，为来穗人员免去请假办事的烦恼。陈先生表示，工作人员集中上门办理居住证业务便捷、顺畅，帮助企业来穗人员职工解决后顾之忧、尽早享受到便民利民政策，有助于来穗人员职工尽快投入返岗返工、安居乐业。

（增城区来穗人员服务管理局）