用心用情做好信访工作 有力有效维护群众合法权益
广州市政府召开常务会议
用心用情做好信访工作
有力有效维护群众合法权益
1日下午,广州市市长郭永航主持召开市政府常务会议,全面学习贯彻党的二十大精神,按照省委、省政府和市委工作要求,研究部署加强信访、规范微型消防站建设、支持统筹做地等工作。
会议传达学习了全国信访局长会议和国家、省有关信访工作会议精神,研究贯彻落实工作。会议强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面贯彻落实《信访工作条例》,用心用情做好“送上门来的群众工作”。要加强党对信访工作的全面领导,坚持以人民为中心,落实“三到位一处理”工作要求,深度培育养成信访“家文化”,扎实推进信访工作“六大工程”建设,推动信访工作高质量发展。要坚持和发展新时代“枫桥经验”,加快信访工作智能化建设,完善信访工作法治体系,坚持源头治理化解矛盾,推进信访治理现代化,提高信访群众满意率,更加有力有效维护群众合法权益,以实际行动服务保障高质量发展。
会议通过了《广州市加强规范微型消防站建设工作方案》,从“建、管、训、用”方面,对微型消防站建站标准、建设模式、指挥调度模式等进行规范。会议强调,要坚持安全第一、预防为主,积极引导规范全市社区(村)及消防安全重点单位微型消防站队伍人员、装备和能力建设,全面提升城市抗御火灾风险整体水平。要各方合力推动方案落地,将火灾防控的责任、力量、技术、措施向基层延伸,筑牢家门口“防火墙”,切实维护人民群众生命安全和社会大局稳定。
会议研究了支持统筹做地推进高质量发展工作,强调要加强市层面土地资源要素统筹保障和调控能力,系统推进城市空间治理和高质量发展,为推动高质量实现老城市新活力、“四个出新出彩”提供土地要素支撑。
会议还研究了其他事项。
广州市黄埔区云埔街2023年群众文化汇演活动服务项目评审工作已圆满结束,现对中标供应商公告如下:
定标时间:2023年3月3日
中标单位:广东世纪菲诺文化传播有限公司
中标价格:116305.33元
现予以公示,公示时间2023年3月3日至2023年3月5日。
如对中标结果有异议,可在公示期内以书面形式向云埔街道综合服务中心反映。(联系地址:广州市黄埔区开创大道140号云埔街道综合服务中心,联系电话:82514216)
广州市黄埔区云埔街道综合服务中心
2023年3月3日
附件下载:
(图:荔湾退役军人谭梓恒向区退役军人事务局赠送锦旗)
近日,荔湾退役军人谭梓恒在家人陪同下,专程将“情系老兵办实事、履职尽责显真情”的锦旗送到荔湾区退役军人事务局,表达对荔湾区退役军人事务局履职担当、真情服务的谢意。谭梓恒的父亲在现场几度抹泪哽咽,反复念叨:“办实事、解难事、真暖心”。
2022年下半年,对退役军人谭梓恒来说是比较糟心的一段时间,原租住的公房刚好在征地拆迁范围内,需要另外调配置换公房,但在置换公房面积上,与相关部门未能达成意见。在未顺利调配房源前不能搬迁腾房,眼看原租住的公房面临被强拆的境地,谭梓恒是看在眼里急在心里,双方甚至因为多次协商不成几乎“撕破脸”状态,而征拆部门也因其未如期清退而拖慢了整体进度。这时,退役军人谭梓恒想到了“娘家人”,抱着试试看的心态来到了荔湾区退役军人事务局请求协助。局来访接待工作人员在得知他的来意后,并没有因为其反映的诉求不在职能范围搪塞他,一方面通过于情于理讲清政策法规安抚他的情绪,另一方面积极协调征拆部门,为他们重新搭建沟通平台,多次邀请双方到局机关面对面协调,最终达成一致意见,2023年1月初,退役军人谭梓恒顺利拿到新调配公房的钥匙。在拿到新房钥匙的那一刻,谭梓恒的母亲专门打电话给局工作人员连声道谢,念叨着那么好的人要是早点让他们遇上就好了,还叮嘱她儿子一定要跟工作人员交好友、多学习。
“退役军人是党和国家的宝贵财富,值得倍加关心、倍加爱护”这是荔湾区退役军人事务局领导常挂在嘴边的一句话。据悉,在来访接待工作上,荔湾区退役军人事务局一直坚持以人民为中心的发展思想,秉持满足服务对象诉求实质性化解的理念,让办理信访事项在程序性办结的同时做到实质性化解,用心用情用力为退役军人解决急难愁盼问题,让退役军人“心舒”“心结”。为了给退役军人及其他优抚对象搭建“一站式”维权法律服务平台,荔湾区退役军人事务局在原有区公共法律服务中心退役军人工作站和区退役军人法律援助工作站的基础上,2022年8月创立广州首个由律师事务所发起的军友公益法律服务中心,主动为军人军属、退役军人及其他优抚对象提供公益性的法律宣传咨询和法律援助等,真正让军人军属、退役军人及其他优抚对象感受到党和政府的关心关爱、社会的公平正义。
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