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区住房建设园林局:充分发挥监管职能,提升物业服务质量

时间:2023-05-16     人气:270     来源:区住房建设园林局     作者:
概述:......

  近日,区住房建设园林局收到白鹤洞街道花地大道中金道花苑的市民黄先生通过广州12345政务服务便民热线的电话投诉,反映小区内管理处侧边的公园内平台和亭子上堆满了落叶和积水导致蚊子滋生非常严重,居住环境差,对此不满。

  接到市民的投诉工单后,区住房建设园林局马上安排区房屋管理和住房保障中心工作人员将相关情况向所属物业反映,并督促物业按物业服务合同约定,做好小区的物业服务管理工作,加强小区卫生清洁打扫。物业立即安排保洁对现场的落叶和积水进行清理,同时进行灭蚊、消毒,并将处理后的结果告知市民,市民表示非常满意。

  物业管理工作关系千家万户,也是体现城市管理水平的重要指标。下一步,区住房建设园林局将继续发挥监管督促职能,加强物业监督管理,始终以群众的利益为出发点,以更高效率的处理和更切实际的服务赢得群众的满意评价。

 


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