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市城管执法局探索快递网点治理新模式

时间:2023-11-09     人气:1080     来源:市城管执法局     作者:
概述:......

        快递行业作为网络购物产业链的重要环节,近年来发展迅猛,物流快递经营网点遍布城市大街小巷。由于行业经营行为缺乏规范约束,网点前占道分拣、包裹乱堆放、包装乱丢弃、车辆乱停放等乱象横生,同时引发邻里纠纷不断、市民投诉增多,这成为城市管理的新难点。物流快递经营网点甚至成为“脏乱差”的代名词,严重影响城市形象。

        为满足群众生活服务需求的同时提升城市形象和品质,助力佛山市建设中国快递示范城市,市城管执法局城管考核科发挥考评指挥棒的作用,从今年5月份开始在高明区荷城街道进行试点工作,指导高明区城管综合执法局规范快递行业经营行为,期间摸排出63家快递经营网点,经营面积普遍在20-50平方米,分拣地点在店外的商家达到30家,占比47.6%,分拣地点多选在人行道,其中占地堆放范围超过20平方米的有6家,分拣时段集中在8时至11时、15时-17时的区间。

        根据前期的调研结果,市城管执法局会同高明区城管执法局采取了系列的措施:一是制度先行。制定了《佛山市高明区城市管理和综合执法局快递物流分拣临时堆放申报表》《承诺书》等配套文件。二是规范管理。对店外临时堆放行为实施备案登记,规定分拣的时间段与地点以及堆放范围。营业期间“快递包装回收点”及“快递临时堆放时段”的标识张贴在外墙。三精准管控。针对辖区需求大、问题较多发的物流快递网点,在荷城街道核心区设置了5个快递示范点,所有示范点均提交《佛山市高明区城市管理和综合执法局快递物流分拣临时堆放申报表》和签订《承诺书》。引导快递网点加强行业自律、做好“门前三包”规范化管理、规范分拣行为、做到车辆有序停放。四是加强网格管理。落实网格化的巡查计划,采取定期与不定时抽查方式对快递点店外规范经营情况进行抽查,及时发现问题,指导店家及时整改。

        通过对物流快递经营网点的规范治理,推动了荷城街道的城市品质提升,对全市的快递行业管理起到较好的示范效应,该措施受到了快递企业的一致好评,此举成为消除快递企业堵点的暖心之举。规范后的快递示范点减少了对人行道的占道面积,快递整齐规范摆放,市民收取快递和通行便捷,邻里之间的纠纷大为减少,满意度提升。


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