广州市公安局新版门户网站正式上线
广州公安局新闻办公室1月8日通报:在2023年中国人民警察节到来之际,广州市公安局门户网站完成全新改版升级并正式上线运行。
改版升级后的网站内容更丰富,服务功能更完善,互动交流更便捷,使用体验更优质,将有力提升广州公安政务公开透明化、办事服务便捷化、警民互动高效化水平,标志着广州警方在深化公安“放管服”改革工作中再次取得新成效。
党的二十大报告指出,要“健全基本公共服务体系,提高公共服务水平。”广州公安坚持“走前列”,全面推进政府门户网站改版升级,以公开“透明度”、发布“权威度”、服务“便捷度”换来群众“满意度”,提升政府网上履职能力和水平,助力打造人民满意的数字政府、服务型政府,在全国社会治安防控体系建设示范城市的创建道路上出新出彩。
一、简约大气 升级视觉体验
市公安局新版网站沿用了目前政府网站主流的设计路线,风格简约、清爽、明快,以“警察蓝”作为主色调,头部图既有大气亮丽的广州城市风貌大图,体现羊城蓬勃包容、活力迸发的城市魅力;又以广州民警在城市地标之一——海心沙公园威严列队的宽幅长图,表现广州公安与守护城市安宁、护航城市发展息息相关。全站利用瀑布式布局、卡片式设计和交互式浏览,保障容纳更多信息内容的同时,又能保持清晰的逻辑结构,提升网站的页面可读性和用户浏览体验。
二、定位明确 优化资源布局
围绕政府网站信息发布、解读回应、办事服务、互动交流的功能定位,市公安局新版门户网站集成设置了网站首页、政务动态、信息公开、政务服务、警民互动等5大版块,同时根据公安机关的职能性质,在首页突出了“网上报警”的入口。
“政务动态”版块 设置警务资讯、警方视讯、专题专栏、权威要闻、通知公告、招警专区等11个子栏目,以图文、视音频、数据统计等多元形式,及时发布广州公安各类警务动态,宣介警队好形象、讲述警队好故事、传递警队好声音。
“信息公开”版块 着力破解网站栏目堆叠过多、群众查找不便、重点不突出的问题,将页面科学划分政府信息公开目录、规范性文件+其他文件+政策解读、财政预决算、组织机构、权责清单、行政复议决定网上公开等6个模块,采用极简图标配合鼠标滑动自动展开的快捷浏览方式,实现各类信息一屏展示,提升用户使用体验和政府信息公开质效。
“政务服务”版块 针对服务事项群众找不到、找不快、找不准的难题,新版网站突出服务属性,以群众办事的逻辑代入设计思路,最终采取了两种业务分类方式:在首页,以“个人业务”“法人业务”为分类主线,分别重点展示“港澳再次签注申请”“驾驶证期满换证”“户政业务办理进度查询”等高频业务,另设“一窗通办”“一件事”服务快捷入口,可直达出入境、户政、交管业务通道和“企业事项”业务通道,以及广州公安目前提供的50个“一件事一次办”的事项列表;在“政务服务”页,则以出入境、交警、户政、网警、审批管理等职能警种为业务分类逻辑,全盘展示各类网上政务服务事项及入口。两种业务分类方式通过交叉覆盖重要政务服务点位,实现服务资源重点推荐、聚合展示、综合办理,确保群众“找得到、办得成”。
“警民互动”版块 为进一步提升互动交流实效,新版网站突出了平安厅“广州公安”局长信箱的留言入口和留言选登情况,持续通过“小窗口”发挥大作用,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题,把“局长信箱”打造成广州特色“枫桥经验”品牌。同时设置了在线访谈、征集调查、12345热线、违纪举报等共计11个子模块,互动渠道丰富、覆盖广泛、流程完善,能更好地听民声、察民情、解民忧,搭建群众与公安机关沟通的“连心桥”。
三、技术赋能 打造智慧警务
近年来,为实现政府网站资源优化融合、数据互认共享、服务便捷高效,广州公安不断深化“互联网+政务服务”建设,在门户网站上推出了全国首个“全流程网办”电子政务系统——广州交警“网上车管所”,以及集官方咨询、智能预约和便捷网办为一体的广州公安户政业务“网上户籍室”平台,该平台集成了全市24大类户政业务共418个咨询情景、80个网办事项、超300个网办场景,事项网办率达80%。2022年,全市累计提供户政预约服务有效人次136万,网上受理户政业务19.26万人次。
此外,新版网站中依托广东政府网站集约化平台提供了智能搜索、问答功能,将精准对接用户需求,实现“有问必有答、搜索即服务”,提升用户体验感。
接下来,广州公安将围绕集成审批格局,整合原有系统资源,完成搭建专门的一体化政务服务平台,建设统一对外服务门户,并集成嵌入到门户网站。对内,整合一个网审批,实现更多事项闭环管理;对外,做细做实面向个人和企业的政务服务受理、办理、咨询、进度查询、提醒公告等便民服务,进一步完善个人和企业全生命周期的服务链条,实现更好更优的公安政务服务事项“便利办”。
2023年1月10日是第三个中国人民警察节,也是广州110报警服务台成立37周年纪念日。为深入贯彻落实党的二十大精神,根据公安部庆祝2023年中国人民警察节的统一部署,在广东省公安厅、广州市委市政府的关心支持下,在社会各界的大力协助下,广州市公安局与广州市文化广电旅游局于当天上午在广州起义纪念馆南楼联合举办了“广州警察历史展”开展仪式,也是市公安局庆祝2023年中国人民警察节系列活动的重要组成部分。
市委常委、政法委书记孙太平,市委常委、宣传部部长杜新山,副市长谭萍,省公安厅二级巡视员王小平,副市长、市公安局局长张锐等领导同志参加活动并致辞;市文化广电旅游局、市公安局领导班子成员及老领导代表,为警史展筹建作出突出贡献人员代表,特邀专家代表等共约50人参加了活动。多家中央、省、市主流媒体应邀参加。
活动现场,广州市公安局领导为向警史展捐赠人员代表颁发了纪念证书。随后全体人员饶有兴趣地参观了“广州警察历史展”。
2022年,在广州市委、市政府及上级公安机关的领导下,广州交警秉承“人民至上、生命至上”的理念,坚持保安全、保畅通、强服务的工作主线,以良好的道路交通环境迎接党的二十大胜利召开,在2023开年交上一份圆满的答卷。
一、事故预防工作完成“平安答卷”
广州交警依托市预联办不断压实各层级事故预防主体责任,一般程序道路交通事故宗数、死亡人数分别下降3.9%、7.8%。2022年首度将31家高速公路业主单位纳入联席会议成员,交通事故预防已成为各区各街镇日常重要工作之一。2022年广州交警开展深度调查事故930宗,其中刑事立案15宗,采取强制措施19人,党纪政纪处分5宗、11人,移交线索开展行政处罚117宗,排查安全隐患360余处。2022年,广州交警连续4年保持亡人逃逸事故100%侦破。
广州交警聚焦“人、地、物、事、组织”五大要素,建立“安全风险研判、画像推送签收、整改情况反馈”闭环管理机制,全力清理各类风险隐患。全年累计清理重点车辆2.6万辆、重点驾驶人7.8万人次;淘汰57座以上客车302辆;治理校园周边等安全隐患设施1120处;抄告曝光风险隐患运输企业607家次,督促351家涉交通问题企业完成整改。
二、综合治理工作完成“有序答卷”
继续巩固全市电动自行车整治工作成效,以11个区、176个镇(街)为基础的网格化整治机制实体化运作,会商、考核、通报、督办等机制常态化运作;持续开展摩电生产、销售、供油、停放、营运等环节综合治理,全年查处“摩电”交通违法行为逾160万宗。2022年,摩电通行秩序持续提升,重点路口守法率达93.7%,摩电头盔佩戴率达90.2%。
依托“数字交警”推动建筑废弃物运输车辆超载、闯红灯等6类重点违法全面监管,累计核查违法行为数据6万余条,向交通运输、城管等部门推送1.6万条,行业罚款超2100万;精准打击“百吨王”140余辆,非法改装3400余宗,端掉窝点30个。
三、智能化、精细化完成“智慧答卷”
广州交警着力开展智慧交通管理建设和应用,依托大数据、智能化、精细化的理念,不断提升道路通行效能。推动各区建设改造非机动车道超过500千米,中心城区路口联网联控率提升至85%,打造精细化管理示范路口20个、示范路段10个,完成人民桥等“双微改造”点位27个,设置停车让行区34个、内轮差警示区336个,交通基础设施不断完善。推广建设高速公路事件检测系统近2000路,覆盖率达97.4%,异常事件检测预警准确率达91%;全国首创并实现无人机三维事故现场勘查应用全覆盖,交通事故现场快速勘查与处置时间缩短一半以上。
四、交通管理服务完成“惠民答卷”
广州交警全力推动便民利企、“放管服”改革水平持续走在全国前列,进一步优化调整非营运小微型载客汽车、摩托车检验周期,每年惠及约30万辆汽车;电子警察“云端办”推动违法处理窗口每日减少到场办理量约2600人次;实施待销售二手车单独签注管理措施,每辆车可节省100元号牌制作工本费。创新5G短信互动服务模式,推出“一号通”(36512123)智慧车管服务,足不出户实现网上问、网上查、网上办的车驾管“全生命周期”便利服务,累计访问量达180多万次。
广州交警秉承“宣传工作既是战斗力也是警力”的理念,借助各类媒介,向群众传递交通资讯,普及交通常识,其中“昕系平安”系列短视频网络浏览量达6.9亿次;开展“八进”宣传活动近2000场次,推进1200多个行政村和1100多个学校设置交通安全宣传阵地,协调近700个重点娱乐场所播放交通安全公益广告,深入近6000家酒吧、食肆开展酒驾劝阻宣传,不断延伸交通安全宣传触角。
五、2023,努力再谱新篇
展望2023,广州交警将坚持问题导向,继续锚定保安全、保畅通、强服务的工作主线,守正创新、团结奋斗,持续推动公安交管工作高质量发展,为建设更高水平的“平安广州”贡献力量。
微信
新浪微博
QQ空间
QQ好友
豆瓣
Facebook
Twitter