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高分通过国家级标准化试点验收

时间:2023-04-05     人气:439     来源:佛山日报     作者:
概述:......

禅城区企业服务供应链标准助力企业高质量发展    

世纪滨江园区企业联络站。   

禅城区企业服务供应链平台标准化试点专题汇报现场。

  3月30日,禅城区经济和科技促进局、禅城区企业服务中心承担的第六批国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目“佛山禅城区企业服务供应链平台”顺利通过终期验收。广东省市场监督管理局、佛山市市场监管局相关领导及专家组进行了现场考察和验收评价。

  禅城区委、区政府办公室副主任陈娴,禅城区经济和科技促进局局长李凯及试点建设相关负责人参与验收,先后带领专家组实地参观中心办公区域及标准化办公室,并围绕中心“136”服务体系和标准化试点开展情况向专家组进行了讲解汇报。

  随后,专家组一行实地考察世纪滨江园区企业联络站,现场了解禅城区在全国率先构建“区-镇街-园区”三级企业服务体系建设成果。还听取了区企业服务中心相关负责人对“禅城区企业服务供应链平台标准化试点”开展情况的专题汇报,专家组全面了解了试点建设背景、历程、主要做法及工作亮点成效。

  最后,专家组现场仔细审查试点建设过程中形成的相关文件和记录,专家针对试点的关键环节进行了现场质询,中心服务专员逐一给予解答。经过充分质询和评审,佛山禅城区企业服务供应链平台国家级标准化试点项目最终以高分通过终期验收。

  在会议上,专家们充分肯定了试点建设成效,并对中心激励机制、标准宣贯等方面给予改进建议。李凯表示,后续将紧密围绕专家组的建议优化服务方法,提升服务效能,真正做到“给企业一个温暖的家”。

  据了解,2020年1月,由禅城区经济和科技促进局、禅城区企业服务中心承担的“佛山禅城区企业服务供应链平台建设”项目获得国家标准委批复,成为全国经信系统首个社会管理和公共服务标准化试点项目。

  试点启动以来,市、区各级政府部门高度重视,扎实推进。试点承担主体禅城区企业服务中心立足于用标准化体系推动和保障服务实现,用可定义、可复制的标准、流程规范“软服务”,努力用“标准化”的程序解决企业服务中的个性化问题,着力加强企业服务供应链平台标准化体系构建和标准研制,先后自主研制服务标准48项,编制标准化文件1项,采用国家标准42项,构建完善形成了涵盖91项标准的企业服务供应链平台标准化体系,全面覆盖企业服务全链条支持流程涉及的服务、技术、管理事项和要素,为禅城区构建“多层次、多渠道、多功能、全方位友好型企业服务体系”提供了有力支撑,在全国率先进行了企业服务标准化探索,形成了禅城经验,树立了佛山标杆。

  试点过程中,试点项目探索实现了多项领先成果。其中,在全国首次提出“政企互动服务”的术语和定义,制订形成《政企互动服务规范》标准化文件;在全国率先打造了“区-镇街-园区”三级企业服务体系,并构建形成完善的企业服务网络。禅城区企业服务供应链平台标准化试点建设成果得到了多位专家的关注和认可,相关论文先后在《中国标准化》《贵州省委党校学报》等权威媒体杂志专栏刊发。区企业服务中心获得中国标准化协会“标准化良好行为评价证书”。

  标准化建设贵在持之以恒。过去三年来,禅城区企业服务供应链平台标准化建设从无到有,从有到优,进行了有益的探索,形成了系列成果。

  未来,禅城区将继续以标准化建设为抓手,巩固深化标准化试点成果,继续探索创新企业服务新举措,努力让标准化引领企业服务提质增效,为助力企业高质量发展贡献力量。

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