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有力度、有温度、有准度,祖庙街道“双百社工+志愿服务”让兜底民生服务更贴心

时间:2023-05-10     人气:574     来源:www.chancheng.gov.cn     作者:
概述:......

  自2021年广东省启动实施“广东兜底民生服务社会工作双百工程”(以下简称“双百工程”)以来,根据省、市工作部署,祖庙街道深入推进“双百工程”,并将其列入2022年与2023年街道重点工作。

  今年,祖庙街道社工站将着重以社工为专业撬动,整合社区志愿资源、社区慈善资源,通过五社联动机制,凝聚多方力量,为社区困难群体开展救助、帮扶服务,打通为民服务最后一米。

  “社工+志愿者”

  织起民生兜底保障网

  为做好政策落实、心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等专业服务,双百社工聚焦辖区低保对象、特困人员、低保边缘家庭、支出型贫困家庭、残障人士、困境儿童等群体,运用社会工作专业方法,通过入户走访等方式调查核实服务对象情况,评估生活状态、身体状况等困难程度,对应所需政策,制定服务计划,再以“双百社工+志愿者”联动形式开展服务。

  

社区党员志愿者困难群体提供服务。

  社区志愿者根据双百社工提供的名单与相关信息,定期与服务对象沟通交流,了解其最新生活状况,对其需求做好台账登记,及时反馈至社区与社工,并根据实际情况提供上门送医、送药、送物资、更换灯源、义务大扫除等一系列“暖心服务”,为服务对象排忧解难。

  截至2023年4月,祖庙社工站社工累计排摸社区困难群体两千余人次,为2227户服务对象建档立卡,并结合服务需求,协同社区志愿者提供微心愿帮扶或政策咨询、资源对接等精准化服务。

  “社工+志愿者+社区资源”

  搭建社区互助平台

  双百社工在入户走访中发现高龄长者中普遍存在看病难、买菜难、行走不便等问题,于是立即联动普东社区居委会与佛山远大医院进行资源对接,由院方设立电话专线,为居民提供门诊共济定点等服务,为复诊或长期慢病续药居民开药,义工送药上门。

  此外,院方还定期派医生对特需人员上门巡诊,医院护理部还为有需要的长者提供上门换药、换胃管、尿管、引流管等服务,对于双百社工和居委会提供的独居、贫困、重疾等服务对象,医院免费提供监测心率、血压、体温等功能的穿戴设备,全方位保障社区长者就医需求。

  

社工、志愿者与医院工作人员上门提供服务。

  双腿骨质疏松严重的91岁独居长者张姨(化名)就是服务对象中的一个,因双腿不便,张姨独自就医十分困难,了解情况后,4月20日,双百社工协同医生上门为张姨检查身体,向其介绍该资源对接项目,并留下主任医师联系方式。4月27日,张姨在家跌倒,当即拨打电话向医生求助,后经双百社工、志愿者与院方工作人员共同上门送其入院,目前正在住院治疗中。

  “社工+志愿者+慈善资源”

  满足社区困难群体需求

  2023年2月以来,祖庙街道公共服务办公室大力推动“乐善村社互助基金”项目发展,以城市社区和行政村为单位,先后在辖区59个村(社区)设立小额互助基金。祖庙街道社工站聚焦社区困难群体需求,积极对接村(社区)“乐善村社互助基金”项目资源,充分发挥社区基金作为满足社区民生需求与公益慈善的积极作用。

  

双百社工与志愿者为服务对象介绍慈善资源。

  通过志愿者的日常探访与反馈及社区互助平台的搭建与优化,双百社工收集并整理服务对象微心愿并链接资源予以满足,为困难群体构建了多元化、有温度、有力度的服务矩阵和社区保护网络,做到“取之于民、用之于民、惠及社区”。

  接下来,祖庙街道社工站将继续深扎基层,积极走访、主动作为,在五社联动机制下开展社工服务,聚焦解决困难群众和特殊群体最关心、最直接、最现实的利益问题,用实际行动为“一老一小”提供更精准、更优质的服务,将民政惠民政策主动送入千家万户。(转载:佛山+)


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