海珠区“12336”助推未成年人保护高质量发展

　　为进一步推动政府职能向强监管、优服务转变，切实提高老旧小区加装电梯工程项目审批的效能和质量，近日，广州市规划和自然资源局海珠区分局会同市规划和自然资源局建管处与海珠区各街道组织开展了老旧小区住宅加装电梯工程规划实施事中事后监管业务培训暨和谐加装电梯方案宣讲，进一步明确加装电梯服务流程和举措。

　　一是构建全流程服务体系。建立健全事前技术服务提速提效、事中复核服务及时预警纠偏、事后跟进服务闭环管理的全流程服务体系，提高群众满意度、获得感。二是把好现场技术服务关。建立安全联动机制，为进入加装电梯工程基坑施工、电梯井道封顶、工程主体完工三个阶段的电梯工程提供现场技术服务。三是多部门协同联动。规划和自然资源部门、住房城乡建设部门、市场监管部门协同联动，形成规划管理、建设管理、质量监督三大闭环，市、区、街镇、社区形成四级贯通联动机制，全流程保障加装电梯工程安全实施。四是设立线上专属服务模式。设立加装电梯专属服务小程序“迅捷加梯”，并构建“事中事后技术服务”版块，让办事群众享受主动高效的服务。

　　下一步，该分局将坚持以人民为中心的发展思想，继续凝聚多方力量，进一步提升工作效率、优化工作机制，加大加装电梯的政策宣传和解释力度，推进解决群众申请加装电梯遇到的难题，形成和谐加装电梯的良好社会氛围。

　　近日2023年“羊城工匠杯"广州市劳动和技能竞赛启动仪式暨数字政府应用开发技能竞赛决赛在广东迎宾馆举行。本次比赛中，由海珠区政务数据局数字政府运营中心副主任黄诗敏带队的海珠区数字政府建设应用创新工作室团队，在海珠区总工会的大力支持下，秉承“海珠工匠”精神，以海珠区政务服务“四少一快”民生实事项目积极备赛、奋勇拼搏，经过初赛、决赛两轮激烈的比拼，荣获团体二等奖，队长黄诗敏荣获“羊城工匠”称号，是决赛十强队伍中唯一的政府单位，也是唯一的基层代表、区域代表。

　　本次“羊城工匠杯”竞赛旨在深入贯彻落实党的二十大“数字中国”“人才强国”等重要部署，培育壮大“数字工匠”队伍，鼓励数字政府应用创新，推动数字产业化和产业数字化，助力数字中国建设，是由广州市总工会主办的大型竞赛活动。

　　在本次竞赛中获得殊荣的海珠区数字政府建设应用创新工作室，同时也是海珠区总工会指导下成立和命名的海珠区劳模和工匠人才创新工作室。工作室自成立以来，大力弘扬劳模和工匠精神，发挥集智创新、协同攻关、服务社会等作用，围绕数字政府建设中的重点难点问题，积极开展制度创新、服务创新、技术创新，全面开展数字政府创新前沿的研究和攻关，首创了多项在全国、全省、全市领先的改革措施。

　　去年以来，面对企业群众对便捷办事的新要求、新期待，为充分盘活沉淀的数据资源，切实解决办事过程中重复填报、多次提交纸质证明等痛点、堵点，为企业群众提供更加便捷的办事服务和体验，营造更好的营商环境，该工作室积极推动海珠区政务服务“四少一快”民生实事项目落地，并入选2022年海珠区十件民生实事之一。

　　海珠区政务数据局推出的政务服务“四少一快”民生实事项目，坚持问题导向，紧扣“减材料”“免填单”“无纸化”等共性需求，通过建设信息复用、材料复用、电子印章、电子签名等功能，打造“四少一快”的政务服务应用体系，以少填、少报、少带、少跑为支撑手段，实现快办的目标，让更多政务事项实现“数据跑腿”和“指尖办理”。