广州起义烈士陵园接受省文化和旅游厅专家组4A级旅游景区复核
5月10日,广东省文化和旅游厅、广州市文化广电旅游局专家组到广州起义烈士陵园开展2023年4A级以上旅游景区复核。在陵园有关领导的陪同下,检查组实地检查陵园在硬件设施、安全管理、旅游秩序、意识形态和智慧旅游等方面情况,听取工作汇报,并审查相关资料。
检查组对陵园环境秩序、基础设施、服务质量、综合管理的改善和提升等方面工作给予充分肯定,并提出三点建议:一是加强精细化管理,进一步提升管理服务水平。二是加强智慧旅游规划和建设,提升智能化信息化水平;三是筑牢安全防线,维护安全有序的游园环境。
陵园作为国家4A级旅游景区、全国红色旅游经典景区、全国红色旅游工作先进集体等,成为承载重大纪念活动的重要场地,开展爱国主义教育的重要阵地,传播精神文明的重要窗口。近年来,陵园不断提升旅游质量和服务水平,加大投入进一步完善旅游配套设施,增设监控指挥中心、游客服务中心、母婴室、无障碍通道、适老便民基础设施建设等,方便各类游客的游览和参观。完成旅游厕所升级改造、路灯线路改造工程、景观湖综合治理等,为游客创造更美观优质舒适的游园环境。2022年按A级旅游标识规范,统一更换陵园旅游标识导览指示牌。2023年新增广州市退役军人事务局主办的陵园VR导览系统,游客通过手机扫码免费听取三语导览。开展形式多样的宣传教育活动,结合重要时间节点打造园林景观小品,提高陵园的景观效果和文化内涵,为蕴含历史沧桑和英雄故事的陵园增添新的色彩和活力。
下一步,陵园以本次4A级旅游景区复核作为景区质量提升的契机,结合专家意见不断提升整体质量,紧盯标准找差距,进一步完善旅游服务配套设施,提升管理水平和服务质量,切实维护好陵园的特色品牌形象。
现场检查
审查资料
游客中心
导游图
指示牌及VR导览系统二维码
“老班长,我们来晚了。”
“不晚,不晚,我找了好久,去过很多地方,感谢你们帮我找回了部队档案。”
4月28日,南沙区退役军人事务局联合南沙区水务局组成慰问组前往榄核镇顺河村,为93岁退役老兵何流胜家送上了一块“特殊”的光荣牌。工作组刚到,何流胜颤颤巍巍地拄着拐杖走了出来,南沙区退役军人事务局党组书记、局长曾庆宁一把握住老人的手,亲切交谈。据悉,何流胜同志于1955年参军入伍,1958年退役返乡。因为房屋修葺、搬家等原因,其复员档案、退伍证不慎遗失,导致退役军人身份一直无法得到确认。
当看到工作组在众乡亲面前,亲手将光荣牌悬挂在自家的门牌时,何流胜喜极而泣。
一块小小的“光荣之家”荣誉牌,不仅承载着军人许党报国的无限光荣,更镌刻着军属支持国防的无私奉献、传递着全社会尊崇军人的精神风貌。当过兵,却没有当兵的档案,家门口少了一块象征着身份和荣誉的光荣牌,这成为何老横亘在心中的最大遗憾。南沙区退役军人事务局在开展光荣牌悬挂工作过程中,无意中了解到这一情况后,马上联系了老人的亲人。据何流胜的儿子介绍,父亲曾经在部队工作过3年,退役回乡以后就在广州市番禺区水务系统工作。为了帮助父亲找回从军时的档案,一家人想了很多办法,去过很多地方,甚至想找当年的战友们联名作证父亲参军的经历,但因为时间跨度大,好多老战友已经联系不到了。
“我们了解到何老情况后,高度重视,启动专题研判、安排专人跟进、积极会同其他单位,一定要帮老人家找回档案。”南沙区退役军人事务局有关负责人表示。但因年代久远,南沙、番禺划区改制等历史遗留原因,寻找老人档案之路走得并不顺畅。但是工作人员没有放弃,区退役军人事务局主动联系了何流胜退休前所在单位——水务局。双方统一思想,一定要帮助老人找回失去的军旅档案。工作人员随后查阅了大量历史档案材料,“1955年至1958年应征入伍服兵役,1959年至1970年退伍回鄉......找到啦!”在一份年代久远的《任免呈报表》上,大家的辛勤努力终于得到了回报,何流胜老人这段当兵的历史得到了确认。
南沙区退役军人事务局工作人员第一时间联系到了老人儿子,请他将这一喜讯转告给何流胜,并提出当天上门悬挂光荣牌、办理退役军人优待证。令人遗憾的是,何流胜老人因病住院。消息传来,区退役军人事务局和水务局同志们的心也跟着揪在一起。几天后,何流胜儿子打来电话,告知老人听说参军的档案找到后,激动得整晚都无法入睡,他讲述了很多以前在部队发生的事。老人心情愉快,很快就康复出院了。
“今生有过当兵的经历,一辈子都不会后悔。虽然已经过去68年了,但有许多事情依然历历在目,那些和战友们一起站岗放哨,一起摸爬滚打,一起战天斗地的日子,仿佛就发生在昨天。”已过鲐背之年的他,提到那段从军岁月,仿佛一下精神了许多,眼睛里迸发出灿烂的光芒。
工作人员和红棉老兵现场为何流胜采集身份信息,办理退役军人优待证。老人望着盼了多年的光荣牌,往后他终于可以挺直腰板的和邻里说自己当过兵了。
截至目前,南沙区悬挂光荣牌工作阶段任务完成率达100%。一块金灿灿的光荣牌承载了沉甸甸的荣誉,暖了人心,亮了门楣。通过上门悬挂光荣牌,南沙区退役军人事务局用实际行动把党和政府关怀与温暖送到退役军人心里。
近日,区住房建设园林局收到白鹤洞街道花地大道中金道花苑的市民黄先生通过广州12345政务服务便民热线的电话投诉,反映小区内管理处侧边的公园内平台和亭子上堆满了落叶和积水导致蚊子滋生非常严重,居住环境差,对此不满。
接到市民的投诉工单后,区住房建设园林局马上安排区房屋管理和住房保障中心工作人员将相关情况向所属物业反映,并督促物业按物业服务合同约定,做好小区的物业服务管理工作,加强小区卫生清洁打扫。物业立即安排保洁对现场的落叶和积水进行清理,同时进行灭蚊、消毒,并将处理后的结果告知市民,市民表示非常满意。
物业管理工作关系千家万户,也是体现城市管理水平的重要指标。下一步,区住房建设园林局将继续发挥监管督促职能,加强物业监督管理,始终以群众的利益为出发点,以更高效率的处理和更切实际的服务赢得群众的满意评价。
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