打通为民服务“最后一公里”！乐从公共服务质量再提升

为更广泛、更直接、更有效地服务户外劳动者群体，打通便民、利民、为民服务的“最后一公里”，2月7日下午，乐从镇第一家户外劳动者工会爱心驿站在水藤村正式揭牌成立。

市总工会权益保障部部长邓新明，市总工会机关党委专职副书记黎嘉浩，市总工会权益保障部二级主任科员霍一凡，区总工会副主席尚大伟，乐从镇人大主席、总工会主席李志堃出席揭牌仪式。

该户外驿站位于村委会、公交站、小学、银行、公园等集中的地段，服务职工群众辐射面较广。水藤村工会联合会结合户外劳动者实际需求，不仅延长办公时间，还配备专人在岗，及时给予各类贴心服务。

“很感谢工会对我们户外劳动者的关心关怀，驿站环境非常舒适，暖心又便利。”外卖小哥王华新说道。驿站按照“9+N”模式配置站内物资，提供基本休息、娱乐、餐饮等“硬件”服务，配备有微波炉、饮水机、电动自行车充电站、卫生间等硬件设施；还不断延伸“软件”服务，为有需要的户外劳动者提供各项应急药箱、便民雨伞、维修工具等便民物资。

爱心驿站

“爱心驿站的建设，为进一步拓宽和提升户外劳动者服务提供了阵地支持，延伸了工会服务职工的触角。”区总工会副主席尚大伟在揭幕仪式上表示，希望各级工会能够继续坚持以户外劳动者实际需求为导向，构建科学、精准的驿站服务体系，做到“工会搭台、社会参与、共建品牌、共享服务”，将服务职工落到实处。

同日，乐从镇还举行了“佛山市顺德区乐从镇劳动争议联合调解中心”揭牌仪式，该中心于2022年9月开始筹备，在市人社局、市总工会、市企联、市工商联、区总工会等市、区两级多部门的大力支持和推动下，今天正式投入使用。

乐从镇劳动争议联合调解中心的成立，是提升公共服务质量，有效化解劳动争议，构建乐从和谐劳动关系的重要举措，有助于形成共同参与、相互衔接的多元化调解格局，能够及时、便捷、有效地为当事人提供法律咨询、争议调解、仲裁指导等服务，对完善劳动关系矛盾纠纷多元化解机制，推动劳动关系矛盾纠纷实质性化解具有重要的意义。

乐从镇副镇长罗湘君表示，下一步，乐从镇将继续坚持预防为主，基层为主，调解为主的方针，发挥调解中心处理基层劳动争议第一道防线的作用，将劳动争议化解在基层，将问题消灭在萌芽状态，切实维护劳动者的合法权益和企业的正常生产秩序，为创建平安和谐稳定的劳动关系，打造一流的营商环境贡献公服力量。