市来穗人员服务管理局积极推进2022年度积分制入户工作

　　一是在信息技术上破难题，不断优化数字平台。运用“互联网+政务服务”提升便民水平，首次在“穗好办-来穗积分”专栏增加“积分制入户”入口，便于来穗人员通过手机“指尖办”完成入户申请，申请人员可利用闲暇时间完成入户申请。对接市发展改革委的广州市人口计划与户籍迁入管理信息系统，实现积分制入户中电子入户卡签发、流转和跨部门业务协同。通过数据在线共享，实现献血和纳税数据实时获取。运用区块链技术开展社保缴纳积分异议线上审核，审核时长大幅缩短，进一步审核简化办事流程，提高积分制服务数字化平台建设、运行、服务质量。

　　二是在队伍建设上求突破，配强配齐专业人员。市来穗人员服务管理局、各区来穗人员服务管理部门召开2022年度积分制入户业务骨干培训，重点围绕积分制入户申请条件、申办流程、排名规则、热点问题解答等内容开讲，不断提升队伍专业化水平。在全市各镇（街）均设置积分制入户受理窗口，要求窗口服务人员严格落实“一次性告知”材料准备事项，积极指引申请人如何正确填写、提交材料，以热情、高效和优质的服务帮助来穗人员顺利完成积分制入户申请。

　　三是在政策宣传上下功夫，创新回应热点问题。针对来穗人员普遍关切的积分制入户等问题，在局门户网站、微信公众号发布“政策解读”“热点18问”“指标体系及分值表解析”推文等积极回应社会关切，以来穗人员融合大学堂为平台，拍摄制作积分制入户政策解读、操作指引等课程，通过央视频、人民网和花城+等媒体广泛宣传。邀请专家学者通过广东电视台珠江新闻频道、广州电视台广视新闻频道进行讲解分析，形成主管部门表态、权威专家发声、主流媒体引导、自媒体策应的协同发声体系。