禅城区召开道路交通安全工作联席会议

  “我在巡查中发现了科润路与禅秀路交界处的污水管道有堵塞和反臭现象，已在‘禅参与’上报了案件，请协助处理紧急情况。”日前，负责涟岸花园小区的专职网格员潘伟波接到了物业兼职网格员何形的电话。对方反映，小区污水管道堵塞，希望工作站能协调各部门解决。接报后，潘伟波迅速通知相关职能部门，第一时间赶到现场，不到一个小时，该处污水管道疏通完毕。

  像潘伟波、何形这样的专兼职网格员，南庄镇共有749名。今年3月，为助力“禅城520善治小区”建设，南庄镇智慧社会治理中心率先在全镇的5个社区试行“网格+物业”治理模式，把物业管理人员和安保力量纳入兼职网格员行列。目前南庄全镇已有113名物业兼职网格员上岗，他们充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，让小区内的问题发现得更早、解决得更快。

  “通过梳理兼职网格员上报事项清单，印刷兼职网格员工作指引，可最大程度协助案件解决。”南庄镇智慧社会治理中心负责人游羚介绍，在处置过程中，对于简单案件，兼职网格员可自行处理，不能自行处理的通过“禅参与”公众号简单操作便可一键上报，由专职网格员审核并提交到镇智慧社会治理中心后，转相关职能部门限时处置，形成闭环，有效解决各类问题。

  在社区日常管理中，南庄镇还将兼职网格员队伍与全镇26个最小应急单元相融合，做到第一时间发现隐患苗头、第一时间控制风险扩大、第一时间处置常规可控事件，助力基层治理领域风险治理。目前，南庄已实现安全风险“1分钟自救、3分钟互救、5分钟增援到位”，将安全隐患消除于萌芽状态，矛盾纠纷化解于细微之时，进一步强化辖区社会面治安防控力度与服务水平。

  接下来，南庄将持续筑牢社区治理主阵地，深度打造“网格+物业”治理模式，提升基层治理精细化水平，助力加强基层风险防控能力，探索数字化应用，智慧赋能，进一步提升基层治理效能，凝聚多元力量为辖区居民打造善治家园。