2023全国网上年货节4天线下活动成效显著

  据悉，2023年全国网上年货节从2022年12月30日持续至2023年1月28日。结合元旦佳节，12月30日-1月2日，跨境电商进口商品展、品牌企业展和车尾箱集市等场景丰富、体验新颖的线下活动同步举办，推广线上下单和无人机、无人车、智能机器人配送等创新消费场景，多维度营造传统节日和广府文化特色浓厚的消费氛围，收获社会各界的广泛关注和强烈反响。据不完全统计，4天时间里线下参观人流超17万人次，100余家参展企业线上线下商品销售额超5.5亿元，通过线下引流带动广州市网上零售额168.3亿元，同比增长51.58%；跨境电商进口交易额1.16亿元。

  线下集市打造都市新消费热点

  由车尾箱集市、品牌商家集市以及跨境电商进口商品展组成的线下集市一经亮相就收获广大市民的关注和参与，成为商家和市民都拍手称赞的都市新消费热点。

  集特色食品、文创产品、健康用品、手制作等于一体的车尾箱个性化集市成为助力灵活就业的有益尝试，其中源记手打柠檬茶、蛋仔很盲鸡仔蛋等商品成为“顶流”，排队购买的市民络绎不绝。彰显品牌文化的品牌企业展吸引了京东、皇上皇、风行牛奶、星际熊、扫货猫等在内的众多本土老字号品牌以及新锐品牌商家参与。现场的火爆消费氛围令所有商家都始料不及，近六成企业卖断货，其中华尚电商4天内通过线下活动带动线上平台销售额近350万元，泰德（广州）科技信息服务有限公司的腊味类产品更是在1天之内补货4次。以展示品质生活为导向的跨境电商进口产品展，向市民直观展示全球品质好物。其中唯品会精选唯品国际几十款美妆、保健品现场展示，并推出40多家品牌共创唯品会特卖兔IP联名定制款商品。活动现场各个商家设置了形式多样的互动小游戏及网红打卡点，送出6万多份免费商品，营造了喜气祥和的消费氛围。

  现场调查问卷显示，98%以上参与商家对活动举办表示“非常满意”。京东相关负责人认为：政府牵头通过线下场景聚合了平台、快递、商家、媒体与公众，从选址到造势，营造出年味浓厚的氛围感与烟火气，通过沉浸式体验，呈现年货产品服务与场景优势，非常大气。唯品会相关负责人则表示：网上年货节现场展位，将线下消费体验，与线上引流消费相结合，为广州市民购买年货提供更便捷、更接地气的选择。参展商宫师傅食品负责人宫先生表示：当初只是想能给品牌找个露出的机会，但没有想到的是，4天参展下来，给我们带来的惊喜太多了，得益于主办方的宣传推广，现场人流量大，购买热情高，我们卖出了1万多份产品。来自梅州的车尾箱市集车主阿明带来了梅州沙田柚“怂柚”，第一天30多箱柚子一售而空，连夜又从梅州拉了一整车，很快又卖完了，展会结束后，他还收到300箱的订单。

  市民普遍反映，年货节线下活动既有大牌实惠购物，又有烟火气的车尾市集，还有各式精美的打卡点，大人小孩都逛得很开心，通过线上线下联动的年货促消费活动，享受到了实实在在的优惠，很有获得感和幸福感。

  智能无人黑科技打造新消费场景

  本次线下活动首次大规模引入智能无人车、智能机器人以及智能购物体验站，打造智能消费场景，成为广州探索智慧新零售的成功实践。

  搭载商品的智能无人车在活动周边区域24小时自动巡航，市民车前招手或扫码即停即买，实现无人化运营的效果。在活动现场通过智能机器人和智能购物体验站为现场市民展示“15分钟都市消费圈”，即在广州近100个甲级或超甲级写字楼实现全天候运行“智能机器人+智能超市+第三方物流平台”线上线下融合无人化消费场景。今年预计将继续加大投入，打造室外与室内物联互通，为智慧新零售、新物流助力。据统计，线下活动期间，通过无人车、机器人引流销售饮料食品等超2万余份。部分体验过无人车设备的市民表示“从来没有体验过如此有玩、有吃、又高大上的年货节”。

  全矩阵直播电商打造品牌路径

  通过开展官方直播、品牌商家自播、知名主播带货、市民自发直播等形成活动的直播矩阵，成功带动商品线上销售，持续夯实“直播电商之都”建设。

  承办方通过官方抖音号、视频号、小红书号进行全景式立体式现场直播，扩大活动声量；京东、东鹏、华尚电商等超过一半的品牌企业在活动现场开展自播，实现对品牌销量的正向带动；组多名头部主播参与直播带货，其中，“广东夫妇”1场网上年货节广州专场直播观看量达780万，销售额达2900万；每天近千名市民使用微信视频号、抖音和快手等直播平台进行直播并制作发布短视频，进一步提升活动的影响力和传播度。有关企业表示，“主办方事先提供包括灯光、桌椅在内的设备，帮助企业更快捷地在现场开展直播带货”。