佛山探索医疗纠纷快速调处获各方认可
“太感谢你们了,没想到这么快就能协商下来。”说起自己经历的医疗损害纠纷事故不到一个月便成功调解,市民李女士十分激动。
一直以来,医疗纠纷因标的高、争议大、专业性强、容易激化、社会影响面大及调解周期长等特点,属于重大疑难类型纠纷。一般情况下,医疗纠纷的调解周期为3个月左右。同时,调解时间拖延,对医患双方困扰巨大,并且容易对患者及其家属造成二次精神损害。
自2011年成立以来,我市大力推进构建多元化解纠纷机制,佛山市医疗纠纷人民调解委员会坚决贯彻落实党和政府便民服务理念,创新工作举措,强化诉调联动,大胆探索医疗纠纷快速调处的新机制。
其中,为加快纠纷调处进程,市医调委大胆革新医疗纠纷调解模式,优化纠纷调处流程,充分利用电话、微信等通信工具、社交平台的便捷性,推出“全程网办、非接触调解”的便民举措,实现医疗纠纷调解“网上申请、网上调解、网上签约、网上确认”全流程网上办理,即“四上”全流程网络调解机制。医患双方当事人无需见面即可解决纠纷,提高了工作效率。
自2021年初推出这项创新举措以来,市医调委已经通过“四上”全流程网办模式成功调解医疗纠纷9件,调解成功率100%,9件案件调解周期平均约为25天,调解周期压减72%,为当事人提供了一条快捷、安全、经济的解决渠道。
同时,为了使医疗纠纷及时稳控,市医调委建立重大突发性医疗纠纷应急响应机制,对重大突发性医疗纠纷实行现场申请、现场受理、现场审批、提前介入调处,有力压减申请审批时间。在新冠肺炎疫情暴发后,市医调委还迅速启动应急响应机制,快速高效排查、调解医疗纠纷85件,有力配合市直各大医院的新冠肺炎疫情防治工作,工作成效得到省司法厅和市委市政府高度肯定。
市医调委还通过强化与禅城区人民法院的诉调对接机制,为经市医调委调解的医疗纠纷调解协议申请司法确认畅通绿色通道,通过当天申请、当天受理、当天确认方式,快速赋予调解协议强制执行效力,为医疗纠纷调解提供强大的司法保障。
据悉,通过构建医疗纠纷快速调处机制,佛山调处相关纠纷的调解周期由3个月缩减到2个月以内,调解成功率提升到92%,部分重大突发性医疗纠纷更是实现24小时调解。据统计,成立以来,市医调委累计调解721件,涉及赔付金额3841万元。
“接下来,我们将继续围绕医患双方所需,规范调解程序,进一步缩减医疗纠纷调解周期,为医患双方提供更加快捷、高效的专业调解服务。”市医调委相关负责人表示。
7月7日上午,禅城区召开创建文明城市省检情况通报暨重点专项提升行动推进会。接下来,禅城区将推进18项重点专项提升行动,为佛山争创“全国文明典范城市”贡献禅城力量。
会议传达了近期省、市创建文明城市工作会议精神,对省检情况进行复盘通报,并就全区创建文明城市18项重点专项提升行动、点位包干督办制方案以及“点位长”工作机制进行解读和培训,要求各单位认真用好机制、不断总结、巩固成果、继续提升,全力以赴做好创建文明城市工作。
18项重点提升行动包括志愿服务规范提升专项行动、文明实践中心拓展深化行动、消防安全专项整治提升行动、重点区域背街小巷提升行动、交通秩序专项整治提升行动等。
其中,在开展文明实践中心拓展深化行动中,禅城区将通过阵地建设、品牌建设、队伍建设,打造提升一批标杆示范站点,深化拓展“文明实践+”品牌建设,打造一批辨识度高、生命力强的志愿服务队和志愿服务项目。在农贸市场综合整治提升行动中,将建立健全市场、城综、公安等部门和属地联动机制,压实市场经营主体管理责任,由点及面打造整洁有序的市场环境;在交通秩序专项整治提升行动中,将重点治理车辆乱停放、不礼让斑马线、行人闯红灯等问题。
会议要求,各单位要提高认识,主动适应文明城市创建的新形势和新变化,严格对标对表,精准精细做好各项工作,扎实推进各项重点专项提升行动,巩固总结好的经验做法,制度化、规范化、常态化做实“点位长”、点位包干督办等机制。同时,开展立体式的宣传,强化市民文明行为的养成,营造文明创建的浓厚氛围。
“发生地震时,双手抱头,转身蹲到课桌下面,然后双手抓住桌脚,同学们来练习一次。对,就这样。”一名工作人员在给高明一中附属小学的同学讲授防震知识。7月7日下午,高明区应急管理局联合多部门举办的“减轻灾害风险 守护美好家园”防震减灾科普宣传进校园活动在区一中附小举行。
此次科普活动旨在为学校师生提供一个学习、交流、体验防震减灾科普知识的平台,以地震疏散演练、防爆体验、消防灭火等多种项目体验宣传形式,提高师生的防灾减灾意识和自救互救能力,切实筑牢校园防灾减灾救灾防线。
本次演练模拟高明中心城区发生3.2级地震。此次演练通过广播,向全体师生讲解地震安全知识并提醒师生在疏散时的注意事宜和要求。在第一次警报声响起时,区一中附小在堂的教师立即告知学生“不要慌”,并指挥学生迅速抱头、闭眼,躲在各自的课桌下或课桌旁,尽量蜷曲身体,降低身体重心,并尽可能用书包或双手保护头部。
听到第二轮警报声后,老师们指挥全体学生立即起立,双手抱头,走前门的面向前,走后门的面向后,依次撤离至教室外走廊,排成两路路队,然后快速疏散到安全地带。此次演练使抽象的安全演练变成具体的实战演习,达到了预期的目的。
“通过这次的演练,我知道了发生地震时要先躲到桌子下面,然后再听老师的指挥逃出课室”,来自1年级4班的何同学通过此次演练基本掌握了应急避险等防范知识。
除防震疏散演练外,高明区应急管理局通过发放防灾减灾知识小册子、接受咨询和解答疑问等形式,大力宣传防震减灾科普知识,切实提高学生、市民的防震减灾意识和防震避险能力。
科普现场还设置了防暴、学习生命营救绳索打法、消防灭火等多项生命教育体验。“通过这次体验,我学会了如何使用防毒面具和灭火器。同时也懂得了防止火灾发生要从日常小事做起,”来自5年级5班的黄少杨为这次的科普活动点赞。
为进一步让全体师生了解灾害、认识风险,熟悉掌握应急避灾自救技能,进一步增强全体学生面对地震灾害时的应急避险能力和防护自救能力,区应急管理局相关负责人向学校赠送防灾减灾知识小册子和宣传单,并表示今后将持续举办防震减灾科普宣传进校园活动。
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