佛山市退役军人事务局到高明、三水调研优待证申领工作
6月16日至17日,佛山市退役军人事务局局长李强率队先后到高明区、三水区调研优待证申领工作。
前往高明区荷城街道开展调研
荷城街道中山社区是高明区优待证办理试点。在试点现场,李强一行查看了场地布置、设施保障、宣传氛围、服务指引等情况,听取工作人员讲解优待证申领流程及注意事项,现场体验优待证申领服务,并耐心听取服务对象对优待证申领服务的意见建议。
前往三水区芦苞镇开展调研
在三水区芦苞镇申领现场,李强一行边走边看,并在现场取号排队,体验一站式申领服务。调研过程中对照《退役军人基础档案信息表》内容,逐项咨询工作人员填表细节,以及业务办理中常见的重点难点问题,并与在现场等候的服务对象亲切交谈,就优待证申领相关事项进行现场答疑。
李强强调,要以试点地区的成功经验为重要抓手复制推广,全面有序铺开优待证申领工作。
一要准备充分,合理布点。充分认识优待证办理工作的重要意义,认真做好各项准备工作,摸清服务对象分布情况,有针对性调整优化优待证申领宣传、动员工作,统筹疫情防控和优待证申领工作,做到秩序井然、环节清晰、闭环管理。
二要靠前服务,工作前置。积极宣传优待证制发的重要意义,让服务对象充分感受到党和政府的关心关爱。加强各级工作人员的政策解读和实操演练培训,确保区、镇、村三级工作人员熟悉系统操作流程,对重点镇、村可选派骨干力量驻点服务,现场解疑释惑。广泛组织发动志愿者、社工等参与,进村入户主动把服务送上门、送到家,让服务对象足不出户,提前完成优待证申领前期表格填写、预约办理等服务。
三要质量优先,稳步推进。按照“时间进度服从质量”的工作原则,进一步优化业务办理流程,合理设置各大功能区,压缩现场轮候时间,做到应填尽填,稳妥、高效、高质推进优待证申领工作,细化便民举措,把服务对象的评价作为衡量工作成效的重要指标。及时梳理总结工作亮点经验,尽快为其他办理点提供现场教学模板。
“大概15分钟,我就办齐了优待证手续,方便又快捷,为工作人员的辛勤付出点赞”。前来办理优待证的卢叔说。
全区动员会刚结束,三水区芦苞镇迅速组织发动社工、志愿者等参与优待证申领业务培训工作,培训结束随即进村入户,主动把服务送上门、送到家,让服务对象足不出户,即可提前完成优待证申领前期表格填写、预约办理等服务。
“服务对象仅需携带身份证,到现场免费拍照、签名确认后,即可完成优待证办理所有手续,全程需时约15-20分钟。既减少了人员聚集,降低了新冠肺炎疫情传播风险,又提高了办事效率,让服务对象省时省力更省心。试运行第一天,由于部分成功预约的退役军人被紧急召集参加防汛工作,芦苞镇当天成功办理30人,优待证申领工作平稳、有序,总体反映良好”。芦苞镇退役军人服务站负责人张义武说。
“下一步,三水区将以芦苞镇试点的成功经验为重要抓手,在全区复制推广,并将继续优化流程,压缩现场轮候时间,稳妥、高效推进优待证申领工作,为服务对象提供更加优质贴心的服务”。三水区退役军人事务局副局长董艳群说。
为切实打击各类环境违法行为,消除安全生产隐患,排查整治“散乱污”企业,6月15日上午,西南生态环境监管所联合西南市场监督管理所、应急管理办公室、西南消防办、西南供电所及洲边村民委员会对辖区内企业进行巡查。
在巡查过程中,检查组对企业营业执照、相关环评审批手续、环保设施、建设用地、消防安全等情况进行详细排查核实。经检查组核查共发现5家“散乱污”企业,包括五金制造、塑料加工、油漆喷涂等。企业厂区作业简单粗放,原料裸露堆放,现场环境脏乱,存在消防安全隐患;且部分企业现场未能提供相关环评审批手续。检查组对上述企业的工业用电依法进行封停,并要求无法提供环评审批手续的企业安排负责人前来西南生态环境监管所作进一步调查。
接下来,西南生态环境监管所将立足于实际持续开展联合执法工作,做好摸排监管,强化对“散乱污”企业的整治力度,防止违规企业死灰复燃、虚假整改,切实守好安全生产和环境保护底线。
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