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区住房建设园林局:高效处理办实事,以人为本解民忧

时间:2023-04-29     人气:248     来源:区住房建设园林局     作者:
概述:......

  群众身边无小事,工地扰民速处理。为妥善解决市民群众反映的灯光照射、施工噪声等问题,区住房建设园林局火速行动,迅速召集项目协商解决方案,及时解决灯光噪声扰民问题,切实保障群众生活质量。

  近日,有市民通过广州12345政务服务便民热线反映:大光灯照射入房间,之前已多次反应,但都未能好好解决,前段时间只是照射至客厅,已不予理会,但现在又照射至房间,而且之前还有早上六七点就开始施工的情况,希望能真正得到解决。

  事关人民群众的民生问题,区住房建设园林局高度重视,立即由工作人员致电市民了解具体地址,同步安排工作人员走访现场。经核实,市民所诉项目为力迅流花小雅商住楼,根据现场踏勘,投诉中灯光来源为该项目塔吊上安装的施工照明灯。经协调,施工单位已调整灯光照明方向,并承诺每日收工后及时关闭该照明灯,避免对周边居民生活造成影响。同时,考虑该项目离居民生活区较近的实际情况,在《广州市建设工程安全文明施工规程》中规定建筑施工造成噪声的作业限制在七时至二十二时的基础上,区住房建设园林局通过与力迅流花小雅商住楼进行协调,建议其在早上八时前避免较大噪音施工,在依法行政的基础上更加彰显了以人为本的工作理念,实现法律效果和社会效果的统一。市民对上述处理情况表示满意。

  区住房建设园林局将一如既往加强热线工单高效回复解答工作,既坚持依法办事,又想群众所想,急群众所急,通过人性化管理,彰显人文关怀,体现政府对公民权益、生命健康的关注和重视,尽自己最大的努力提升群众的获得感,安全感和幸福感。

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