广州番禺南村镇人大：基层立法联络站多渠道开展立法意见征询活动

各区文化广电旅游（体育）局、各相关文化旅游单位：

　　为宣传推广广州文化旅游形象和资源，促进文旅部门和行业洽谈对接，我局将于2023年5月、6月分别赴厦门、上海、香港、澳门参加在当地举办的有关文化旅游展会，均计划在展会上特装搭建广州展台。有意参展的单位可自行前往展馆，免费使用我局展台，派发宣传资料和进行业务洽谈活动。请根据各自需求，选定参加的展会，报名后确保按时到位，做好展会期间展位值守和宣传推介工作等。请尽早将回执发送至电子邮箱455739457@qq.com。各单位差旅自理，赴香港、澳门签证自理。

　　展会信息如下：

　　1、厦门展【第十八届海峡旅游博览会和第八届中国（厦门）国际休闲旅游博览会】，5月19-21日，厦门国际会展中心

　　2、上海展【2023上海旅游产业博览会】，5月29日-6月1日，国家会展中心（上海）

　　3、香港展【第37届香港国际旅游展览会】，6月15-18日，香港会议展览中心1号展馆

　　4、澳门展【第十一届澳门国际旅游（产业）博览会】，6月30日-7月2日，澳门威尼斯人金光会展A及B馆

　　特此通知。

　　附件：参展回执.doc

　　广州市文化广电旅游局

　　2023年4月27日

　　（联系人：李海舟，电话：38925494、15818894643）

　　公开方式：主动公开

　　“您好!欢迎拨打广州12345，请问有什么可以帮到您？”

　　在第133个“五一”国际劳动节来临之际，为助力职工依法理性维权，有效化解劳资纠纷，积极构建和谐劳动关系,4月28日上午，广州市总工会与广州12345热线联合开展“尊法守法·携手筑梦”暨广州工会“法律服务零距离 职工权益有保障”法律志愿服务行动。市总工会指派广州市工会法律服务律师团团长、“全国维护职工权益杰出律师”蔡飞、广州市职工“金牌贴心人”张瀚、马振涛、姚国林等4名“重量级”律师到热线话务现场接听职工群众来电，解答劳动保障相关法律咨询。

　　除电话咨询渠道外，广州12345热线还邀请律师担任在线客服，线上解答职工群众相关问题，进一步拓展服务渠道，丰富服务形式。

　　在本次接电活动中，4位律师共接听31通职工群众来电，在线解答5个问题。其中，劳动保障监察政策法规有关诉求7件，解除、终止劳动关系有关诉求6件，劳动合同纠纷有关诉求5件，以及拖欠克扣工资、经济补偿、休息休假等诉求18件。

　　此次工会律师接电活动期间，“广州12345”微信公众号同步上线了劳动纠纷模块智能在线客服，预设了“经济补偿标准”“约定试用期要求”等10个热点咨询场景，借助数字化、智能化手段解答问题，提高诉求解决的效率和质量。

　　从2017年3月起，市总工会与广州12345热线建立了联动服务机制，定期开展“尊法守法·携手筑梦”工会法律服务活动，指派律师为来电职工群众提供劳动法律咨询，合力为职工群众提供更专业、更有获得感的服务。截至今年3月，共协调解决劳资纠纷诉求730余件，指派律师200余人次开展接电活动，累计提供劳动法律咨询1100余宗。（热线中心 庞飞翔）