高明这趟“车”,全市最快!
“您好,贵单位在“区长直通车”平台上有一张市民诉求工单,请按照1213处置模式及时跟进处置......”
“您好,关于那份市民反映“楼栋间道路破损,给市民造成出行不便”的工单贵单位有没有合理的处置意见?”
“您好,昨天我们一起去现场了解的工单经过中心领导研判,认为有必要邀请相关部门共同研讨,请贵单位准时参加......”
类似这样的场景,每天都出现在高明区行政服务中心的“区长直通车”平台办公室中。
2021年度《佛山市政府“市长直通车”平台社情民意大数据报告》近日发布,其中对佛山各区的2021年度办理效能指数进行通报,高明区“区长直通车”平台以91.39分位居佛山市首位。
在佛山市政府“市长直通车”平台2021年度报告会上,高明区荷城街道办事处何燕燕、佛山市公安局高明分局黎婉婷、高明区市场监督管理局李敏标荣获“最美热线人”称号;高明区市场监督管理局《切实为群众办实事,解难题》、高明荷城街道办事处《高效处理富星半岛小区附近堤脚水塘死鱼问题》荣获“最佳办理案例”奖。
01、有渠道 众多平台助力民意直达
2020年5月13日,高明区行政服务中心紧跟“市长直通车”平台的工作部署,通过整合政务热线电话、新闻媒体、官方网页、手机APP、微信公众号、线下受理中心等各类渠道,正式开通“区长直通车”平台,通过给平台赋能,让群众企业以“哨源”“考核者”“建策者”“回应对象”四重角色参与到社会治理中,为群众企业与政府建构了标准化的链接与沟通渠道。
统计数据显示,截至2021年12月31日,高明“区长直通车”共接收新下派工单32148件。其中,佛山市政府12345平台渠道工单受理28384件,其他渠道(高明通共受理2093件、高明区政府网和区长信箱共受理1133件、人民网领导留言板共受理538件)工单分派3764件,组织召开协调会11场。整体按时响应率100%、办结率100%、解决率85.53%、满意率85.78%,办理效能指数91.39分,位居全市首位。
02、有回应 综合研判让处理更及时
“区长直通车”平台,不单单是市民投诉建议的出入口,也是政府决策的智慧库。运行中,一方面针对市民的疑难诉求,进行人工协单、领导协单、现场协单。通过三级联动,最大限度消化疑难工单,化解群众诉求。另一方面定期开展工作数据研判,不定期开展针对性突发工单情况研判,通过分析工单内容和数据,针对群众、企业热点关切以及重点舆情,及时开展专报编制并为区政府提供决策依据。在问题激化前,提前给政府部门作出预警,各个载体进行联动,就解决问题提出民智民意,供政府决策。
今年5月份,市民张先生通过电话反映:高明区荷城街道高明大道御泉湾和喜悦银湾之间道路靠近御泉湾围墙一边杂草丛生,道路泥泞破损,对周边居民出行影响严重。
“区长直通车”平台收到市民诉求后,随即要求相关部门进行现场查看后经区行政服务中心邀请区长以现场办公的形式会同部门开展工单研讨,并最终确定区交通局牵头处理。8月份完成整条道路的整修,成为全市通报的满意案例。
“区长直通车”受理渠道
(一)线上受理渠道:
1.热线电话:0757-12345
2.政府网站:打开高明区人民政府网(http://www.gaoming.gov.cn/hd-jl/index.html ),点击“互助交流”栏目进入
3.区长信箱:打开高明区人民政府网(http://www.gaoming.gov.cn/hd-jlpt/ldxx?via=pc)
4.人民网,打开人民网领导留言板(http://liuyan.people.com.cn/threads/list?fid=2855),向高明区领导留言
5.微信公众号:在“高明发布”微信公众号首页,点击右下角“政民互动”菜单的“区长直通车”进入;进入“高明通”微信公众号,首页进入区长直通车,在留言区选择高明区领导
6.手机APP:下载“佛山通”手机APP,首页进入市长直通车,在留言区选择高明区领导
7.群众诉求服务平台:https://sqfw.fszfw.gov.cn/
(二)线下受理渠道:
高明区群众诉求服务中心
“市党代会站在新的历史起点,描绘了未来5年佛山发展的美好蓝图。作为民生部门,全市卫生健康系统要当好市党代会决策部署的‘施工队’,并通过任务清单化、清单项目化、项目责任化,确保相关工作任务落地落实。”近日,佛山市卫生健康局党组书记练凌东就贯彻落实佛山市第十三次党代会精神接受南方日报记者采访时表示,将通过大力推动普惠托育服务发展,积极培育示范机构,加快形成婴幼儿照护服务体系;全力以赴协同实施“老人康养工程”,推进“家门口医养结合”推广应用,不断完善老年健康服务体系建设;加强规划引领,促进优质医疗资源扩容提质和均衡布局。
练凌东说,下一步将大力推进疾控体系创优行动计划,加强重大突发公共卫生事件应急能力建设,不断提升基层医疗和公共卫生服务水平;加快推进中医药强市建设,加强中医药人才队伍建设,不断提升中医药服务能力;始终绷紧疫情防控这根弦,慎终如始,持续抓好各项防控措施的落实。
力争2022年全市新增
医养结合床位1500张
南方日报:请谈谈对佛山市第十三次党代会精神的理解。
练凌东:市第十三次党代会生动描绘了佛山未来5年的发展蓝图。聚焦卫生健康领域,党代会提出的“养育成本减负工程”“医防协同能力提升工程”“老人康养工程”指出了未来卫生健康工作的努力方向和主要任务,鞭策我们要用心用情用力做好“一老一小卫生健康服务”“为人民群众提供全方位全周期健康服务”,要用“一家人”的理念把医疗救治和疾病预防、把五区的卫生健康资源更好地融合发展,统筹全市卫生健康系统的力量,全力推动卫生健康事业高质量发展,全面推进健康佛山建设。
在党代会结束的当天,我们第一时间通过局党组会专题传达学习党代会报告和有关精神,迅速掀起全市卫生健康系统学习宣传贯彻市第十三次党代会精神的热潮,要求各级卫生健康单位主动融入全市发展大局,切实把思想和行动统一到会议精神上来。
南方日报:随着佛山老龄人口数量的增加,要如何实现老有所养?
练凌东:“一老一小”是最大的民生问题,关系到每个家庭。我们更要进一步织密织牢民生服务保障网,让孩子健康成长、老人安享晚年。
围绕养“老”方面,佛山将全力以赴协同实施“老人康养工程”,推动医养结合佛山模式创新发展,不断完善老年健康服务体系建设。2015年至2020年,佛山人均期望寿命从80.47岁提高到82.35岁,居民主要健康指标基本达到发达国家和地区水平,居全省前列。佛山将不断扩大养老设施供给,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系和健康支撑体系,完善社区日间照料机制。大力推广“家门口医养结合”基层改革创新模式,“四个不离”,即健康养老不离家门、不离医院、不离社区、不离亲情。
目前,佛山在医养结合方面已有多种创新实践样本,例如:多方共治提升医养康养服务能力的“顺德均安”样本;校地共建老年健康管理区域中心的“南海里水”样本;动员社会力量积极参与医养融合的“三水青岐”样本;积极推进医院适老化转型的“健翔康复护理”样本;深化医养康养相融合的南海桃苑“养带医”样本。其中,佛山顺德均安的“家门口医养结合”的基层改革创新实践,进一步深化公共卫生服务内涵,助推医改分级诊疗深入发展,是有利于化解居家养老的瓶颈,调动基层医务人员的积极因素,提供接得下、托得住、可持续的家门口医养结合普惠服务的生动实践,该模式得到省委深化改革委和省卫生健康委的肯定,在全省复制推广。佛山全面提升医养结合的经验已被国家卫健委向全国推广。
接下来,佛山拟推动将医养结合床位建设纳入绩效考核指标,开展示范性、星级医养结合机构评比,力争2022年全市新增医养结合床位1500张。同时,大力推进老年服务能力和服务保障建设,推动示范性老年友好型社区创建工作,持续推进老年友善医疗机构创建工作,落实便利老年人就医“十项举措”,2022年力争创建老年友好型社区不少于50个、老年友善医疗机构不少于40家。
计划年内建6家以上
示范性托育机构
南方日报:佛山市党代会提出,要实施养育成本减负工程,加快形成婴幼儿照护服务体系,让更多家庭生得起、养得起。在婴幼儿照护服务体系建设方面,佛山市卫生健康部门有何规划?
练凌东:生娃没人带,带娃成本高,托育服务贵是许多老百姓遇到的难题。2019年以来,佛山市认真贯彻落实促进婴幼儿照护服务发展系列文件精神,制定《佛山市促进3岁以下婴幼儿照护服务工作实施方案》等配套文件,目前全市各类托育机构(含开设托班的幼儿园、托儿所)可提供托位约3.46万个。大部分托育机构基本上以民营为主,还不能满足群众的多层次需求。
要贯彻实施养育成本减负工程,一方面是推动强化政策指引和财政保障,推进普惠性托育服务多元发展,鼓励和引导社会力量兴办托育机构,协同建立托幼一体化服务模式,支持幼儿园开设托班,通过改扩建等方式增加托班资源或开办独立的托育机构;另一方面是着力开展示范性托育机构创建和星级评定,加强对托育机构卫生保健监管,促进婴幼儿照护服务规范健康发展,2022年计划建设6家以上示范性托育机构,新增托位3000个以上。
实施医防协同推进
卫生健康均衡发展
南方日报:佛山市党代会提出,佛山正处于不进则退、小进也是退的境况,必须真刀真枪推进改革创新。佛山卫生健康部门将如何推进改革创新?
练凌东:医药卫生体制改革仍是我们推进改革创新的重要抓手。我们将继续以降药价为突破口,同步推动医疗服务价格调整、薪酬制度、医保支付、人事管理、绩效考核等改革;加快整合型医疗卫生服务体系建设;持续深化医联体建设,推进基层医疗卫生机构设施设备提档升级;加快推动公立医院高质量发展,加强公立医院运营管理,建立健全公立医院财政补助长效机制;大力加强公共卫生体系建设,加快实施疾病预防控制体系创优行动计划,强化公立医院公共卫生服务职能。
南方日报:卫生健康部门将如何促进优质医疗资源扩容提质和均衡布局,提升基层医疗和公共卫生服务水平?
练凌东:佛山市党代会提出,要实施医防协同能力提升工程,推进卫生健康事业高质量发展,促进优质医疗资源扩容提质和均衡布局,加强疾病预防控制体系建设,完善多层次医疗保障体系,提升基层医疗和公共卫生服务水平。目前,佛山现有三级甲等医院12家,三级医院25家。三级医院数量居全省第三,床位数、医疗人才等方面位居全省地级市的前列。全市基本形成了市—区—镇(街道)三级疾病预防控制网络。然而,也应着力补短板促进健康资源均衡发展。佛山大型三甲医院多集中在东部,东西部医疗资源不均衡。未来,佛山要把医疗技术水平推上新台阶,推动出台《佛山市卫生健康事业高质量发展实施方案》,从五个方面全力推进实施医防协同能力提升工程,为佛山实现“515”战略目标贡献卫健力量。
一要全力推动公立医院高质量发展。推动佛山市第一人民医院在省高水平医院建设中走在前列,推动佛山市中医院获选国家中医特色重点医院项目建设单位,推动佛山市妇幼保健院建成省内领先的妇女儿童医疗保健中心。
二要全力提升优质医疗资源供给。推进佛山市第二人民医院新院区、佛山市中医院扩改建工程、广州中医药大学顺德医院新院区、顺德和祐国际医院等重点项目建设。推动院前急救体系智能化建设,构建佛山市卒中急救地图、胸痛地图、AED地图。
三要全力提高公共卫生服务质量。加快推进市疾控中心能力提升工程,推动完成市、区疾控机构标准化建设。加快推进“优质服务基层行”活动,积极推动40间公立社区卫生服务中心达标创优,提升家庭医生服务覆盖面。认真做好14周岁以下女生免费接种HPV疫苗服务。
四要全力推进卫生健康均衡发展。科学编制实施卫生健康事业“十四五”规划,落实南海结对三水、顺德结对高明紧密协作机制,持续深化医联体建设,统筹推动卫生健康资源均衡布局和协同发展。
五要全力做好新冠肺炎疫情防控。毫不放松抓好常态化疫情防控工作,坚决落实“外防输入、内防反弹”防控策略,提升疫情应急处置和医疗救治能力,推进哨点监测、核酸检测、疫苗接种、应急医院建设等各项工作。
佛山卫健系统将着力推动卫生健康各项工作,构建强大的公共卫生体系,提高全社会卫生健康供给质量和服务水平,为人民群众健康提供有力保障。
很多人以为车辆自燃
一般只发生在夏季
其实这种想法是错误的
冬季也可能会“上火”
1月5日上午9时许,顺德北滘林港路红绿灯路口,一辆小货车等红灯时,突然起火,正在附近执勤的交警铁骑立即前往查看。
发现一辆小货车停在最右侧车道,大火已经从驾驶室烧到后车厢,处于猛烈燃烧阶段,附近行人、车辆都不敢靠近。
为防止二次事故的发生,铁骑队员一边采取临时交通管制,一边向指挥中心请求增援,并从途经的公交车上借来灭火器,和协管员一起灭火。
这时,消防队员赶到现场,做好警戒和个人防护,并出动水枪进行降温及近距离灭火,明火很快被扑灭。
由于处置及时,并没有造成其他车辆损伤和人员受伤。据了解,当天早上,小货车司机驾车途经林港路,在等红灯的过程中发现车辆机盖冒起浓烟,见状立即下车并拨打报警电话。
车辆自燃主要是由油路
电路、机械故障等原因引起的
而冬季天气干燥
容易产生静电、火花
车内的橡胶、塑料件也易老化龟裂
如何预防车辆自燃?
不私自改装:不正规的汽修店或是自己随意加装电器、布设电路,可能在用料、线路布局、电路负荷等方面达不到要求,从而带来隐患。
勤检查电路、油路:查看是否有胶皮老化、接线柱松动或被油污腐蚀、油路泄露等情况。
注意危险物品:打火机、空气清新剂、真空铝罐包装的化妆品、香水、摩丝等受热容易膨胀爆炸,最好不要放在车内。
提前判断:车辆自燃之前一般会有焦糊味,有浓烟冒出,发现异常应马上停车,关闭电源。
常备灭火器:普通汽车用的车载灭火器,比较推荐的是1kg干粉灭火器和1L的水基型灭火器。比较轻便易携带,在车里也比较好固定。
车辆自燃,如何应对?
1、行驶途中发现车头冒火苗或黑烟时,立即靠边停车熄火;
2、迅速离开燃烧的车辆,并拨打119报警;
3、用灭火器扑救时,应对准油箱和燃烧部位;如果火势严重,应该立即撤离到安全位置,等待消防人员到来。
?警方提醒
冬季也是车辆自燃的高发期
驾驶人一定要定期养护车辆
行车前进行检查
并常备灭火器材
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