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禅城石湾鸿翔社区依托生态网格创新基层治理

时间:2023-08-17     人气:703     来源:佛山日报     作者:
概述:在禅城区智慧社会治理改革背景下,传统的基层治理格局被打破,以往多个业务网格被整合为“一格共治”的生态网格,生态网格员“身”入网格......

  在禅城区智慧社会治理改革背景下,传统的基层治理格局被打破,以往多个业务网格被整合为“一格共治”的生态网格,生态网格员“身”入网格,“心”入群众,发现并推动解决各类基层治理问题。

  在禅城区石湾镇街道智慧社会治理中心指导下,近年来,石湾镇街道鸿翔社区智慧社会治理工作站依托生态网格创新“网格+”工作模式,打通社区治理堵点,提升基层治理效能。

  “网格+条块联动”

  推动难题高效解决

  鸿翔社区内的鸿翔北二街位于湖景路和南海大道之间,其东段接南海大道的路段,穿插在一处绿化地内,由于道路规划不清晰,成为典型“三不管”地段,造成车辆随意停放。

  随着鸿翔北二街周边建起小区,道路东段成为小区间的共用消防救援通道和居民的出行要道。但由于该路段长期破损无人修复,车辆乱停乱放,影响小区居民出行。该路段曾在不到一年时间内,发生过3次社会车辆违停占道阻碍消防车及救护车通行的事件,严重影响应急救援的效率。

  石湾镇街道全面推行智慧化社会治理改革后,鸿翔社区智慧社会治理工作站充分发挥智慧化社会治理优势,网格员利用生态网格App,将鸿翔北二街接南海大道的路段路面破损、违章停车、道路规划不清等“硬骨头”问题统一上报。

  石湾镇街道智慧社会治理中心收到案件后,多次到现场调研,了解该路段历史遗留问题,最后将各类问题对应的案件通过生态网格App派发到职能部门处理。在街道智治中心牵头下,经过多部门共同协商研究,明确该路段同属鸿翔北二街,同时也明确该路段责任方和整改方案。

  经过10天整改,该路段完成重新铺设、划线以及人行通道等基础设施改造。改造完成后,在城综、交通等相关部门管理下,鸿翔北二街的难题得到进一步推动解决。路面从坑洼变得平整,通行阻滞变得畅通有序。这一系列变化让居民切实感受到智慧化社会治理工作的实效,今年7月,周边小区的物业公司向鸿翔社区赠送锦旗,表达对鸿翔社区社会治理工作成效的肯定及感激。

  “过去,路段责任不清、权责不明,而且存在部门职责壁垒,多种因素叠加导致问题一直得不到解决,现在有了生态网格和街道智治中心的工作机制,多方力量得到整合,问题很快就得到关注和整改。”鸿翔社区工作站相关负责人说。

  在智慧社会治理改革“一格共治”治理格局和“村居吹哨、街道调度、部门报到”的治理机制下,石湾各部门职责壁垒被打破,村居智治工作站、街道智治中心、职能部门、物业公司形成跨层级、跨部门的条块联动,管理权责得到厘清,历史遗留问题得到高效治理并形成闭环,不仅解决群众出行“最后一米”问题,更是打通社会治理“最后一米”。

  “网格+防灾减灾”

  守护一方平安

  “您好,我是社区网格员,请把阳台护栏上的杂物搬回屋内。”“台风快要登陆,请不要露天摆放电动自行车。”7月中旬台风“泰利”登陆之际,鸿翔社区网格员黄海峰第一时间进网入格,对易涝区域的居民开展敲门入户行动,并到所辖网格内企业、商铺和易涝点进行“蛛网式”风险排查。

  近年来,鸿翔社区工作站创新“网格化+防灾减灾”工作思路,建立“网格-小区-楼栋-家庭”四级防灾减灾应急网络,把防灾减灾工作融入网格化社会治理中。同时,在党建引领防灾减灾工作的基础上,通过发动小区党支部、红色业委会成员、物业管理人员担任兼职网格员,实现资源共享,各方协同推进防灾减灾体系建设。

  此外,网格员凭借“三知三能”(知网格概况、知居情民意、知求助对象;能走访巡查、能宣传发动、能解决矛盾),精细化开展防灾减灾工作。例如,在网格日常巡查过程中,专职网格员会对辖区内弱势群体信息进行登记,以便在灾害发生时进行重点关注和救助。

  除推动防灾减灾工作外,鸿翔社区工作站还推动人居环境整治、消防安全巡查、禁毒帮扶等各项工作融入网格,形成“网格+”工作模式,网格的赋能让工作开展得更加精细和精准。居民在越来越多场合中都能看见网格员身影,“有事就找网格员”的观念也逐渐深入人心,也有越来越多的群众成为兼职网格员,为社区治理注入活力。

  鸿翔社区工作站负责人表示,将在街道智治中心的指导下,不断深化“网格+”工作模式,在网格中延伸基层治理“触角”,推动解决社区治理的各类难题,在小网格中绘就基层治理的大文章。

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