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当前，短视频及各类推文式网购盛行

常以高性价比吸引消费者“种草”下单

广大网友在享受优惠、便捷、畅快

消费体验的同时

需特别警惕一种新型的

网购卷款跑路陷阱

案情介绍

近日，高明区市场监管局集中收到二十多宗市民反映在公众号、小程序、短视频购物链接等渠道网购被骗的投诉，所有投诉均指向一家登记名称为“佛山市高明区尘**百货店”的主体。

投诉情况包括：付款后商家不发货、无快递信息；下单后即取消，商家表示已发货后不予理会；消费者质疑、要求退款，商家不退钱、不回应；个别消费者收到质量较差的商品后无法申请售后等。涉事网店投放于微信的公众号、小程序、视频号、不知名网址等渠道，商品涵盖各类日用百货，后续商家已无法联系，当时购物的小程序、链接无法访问。据了解，近期禅城、南海等地亦发现了类似的网购跑路集中投诉。

进展情况

市场监管执法人员收到投诉后，第一时间根据该商家的登记信息进行现场核查，发现被投诉人没有在登记的地址经营，通过电话无法与经营者取得联系，属于虚假住所申报的情况。目前正积极收集投诉材料、证据等资料，已及时将该经营主体列入经营异常名录，下一步将情况通报至平台所在地市场监管部门，加强平台对网店经营者管控。必要时，将收集的相关线索移交公安部门查处。

避坑指南

近年来，一些不法分子利用虚假地址信息骗取注册登记逃避监管，扰乱秩序，市场监管部门将在全区范围持续开展整治“虚假住所申报信息”专项行动，净化市场环境。市民在网购时应注意以下几点：

慎选购买渠道

绝大部分网店都是专注经营一个或数个相近品类商品，上述投诉却涉及割草机、衣服、除螨仪、电饭锅等商品，网店以小程序、跳转第三方网址的方式到处投放，店铺名称甚至出现了“尘浼**艾选”“苊欤**趿选”等拗口名称，可谓是“五花八门”“奇形怪状”，消费者在碰到这种情况就要慎防撒网式网购诈骗。另外，不要轻信评论区、私信的推介链接或视频弹出的不知名商城、小程序，应选择知名的、有保证金制度的大平台。

查证照辨真伪

购买前要通过平台查看入驻经营者的资质证照，发现成立时间较短或经营地址信息缺失不详的，如“荷城街道288号”“明城镇6栋301”等疑似虚假地址的，要利用地图软件查看地址是否真实存在，利用国家信用信息公示系统查看经营者是否被列入经营异常状态，发现经营者地址属于虚假地址或经营状态异常，一律避而远之。

主动维护权益

消费者应注意留存支付凭证、网购订单截图等资料，一旦发现自身合法权益受到侵害，可拨打12345、12315热线投诉，对于疑似遭遇诈骗等涉刑情节的，及时报警处理。在日常生活中如有发现违反市场主体登记管理法规的情况，向市场监管部门举报。

佛山市侨联主席蔡国雄，爱尔眼科佛山区域CEO王红兵，南海区委统战部常务副部长、区侨务局局长朱敏华，副局长吴炳洪，区卫健局党组成员、副局长叶纯坤以及各镇（街道）分管相关工作负责人等参加了启动仪式。

启动仪式上，南海爱尔眼科医院院长晏世刚详细讲解了“侨爱心·光明行”公益项目推进情况，介绍了爱尔眼科医院及南海爱尔眼科医院的发展历程、整体情况以及发展规划。

随后，叶纯坤副局长、朱敏华常务副部长、蔡国雄主席分别从医疗主管部门、项目主办单位和市级侨联部门的角度，对南海区“侨爱心·光明行”公益项目提出了明确要求和具体建议。

南海区“侨爱心·光明行”活动启动之后将有序覆盖南海区7个镇街，辐射292个城乡社区以及约500万常住人口，为生活相对困难的群众提供帮助的同时，积极传递社会正能量，弘扬中华民族传统美德，展现侨界良好形象。同时，项目将激发更多社会力量参与到公益事业中来，为构建和谐社会、实现共同富裕注入“侨”动能、作出“侨”贡献。

蔡国雄主席肯定了南海区侨联围绕该项目厚积薄发，充分发挥“大统战、大侨务”工作格局效能，链接社会资源，进一步激发基层侨联组织服务民生事业新活力的工作举措。他希望南海区侨联和广大侨联干部能充分贯彻党的二十届三中全会精神，弘扬和传承“嘉庚精神”，厚植为民情怀，结合“南方眼谷”南海园建设以及南海区“五高共管”等民生工作，出实招、用实功、见实效，展现“侨”的担当和作为。