岭南商旅坚持以改革促发展致力打造国际知名、全国一流的商旅龙头企业
岭南商旅学深悟透笃行习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持党建引领,高标准高质量完成国企改革三年行动129项任务,集团文商旅融合发展效果显著、经营活力和发展动能不断增强、社会业界地位和影响力持续提升、履行国企使命担当作用突显。虽然国际形势复杂严峻、疫情反复冲击,集团业务仍优于同行平均水平,2021年更是实现营收和利润双位数增长,获得国家、省、市奖项80多项。集团连续13年进入中国旅游集团20强、中国服务业企业500强,位列中国零售百强第18位,当选中国旅游饭店业协会会长单位、广东省旅行社行业协会会长单位,以及广州市文化创意产业链、批发零售和住宿餐饮产业链“链主”单位。
一、推动跨界融合,文商旅创新项目亮点纷呈
集团以重组工作为契机,充分发挥“吃住行游购娱”一体化产业优势,构建“文商旅+”产品服务体系,打造泛文商旅生态圈。旗下花园酒店博物馆成为国内首个以住宿业为主题的专业博物馆;中国大酒店“消失的名菜”获评全国文旅融合发展十大创新项目;广之旅“丰收年年”主题活动成为中国旅游集团化发展十大创新案例;花园酒店、五号酒店、佛山美的鹭湖汽车主题酒店成为全省首批十家金鼎级文化主题旅游饭店;保护性开发建设运营的大夫第民宿入选首批广东省乡村民宿示范点;数字人民币在零售、旅游、酒店和食品领域全覆盖使用;广百股份荣获“第七届广东省政府质量奖提名奖”,是全省首家获此荣誉的百货零售企业;广州友谊获评国家级服务业标准化商贸流通专项试点企业;粮食集团连续两年入选全国粮油产品企业标准“领跑者”名单;致美斋获评“全国调味品行业品质领先品牌”。
二、融入湾区建设,宜居宜游成果遍地开花
集团坚持新发展理念,紧抓大湾区建设重大契机,大力推进重点项目建设,全力打造标志性、具有影响力的品牌项目。建设运营服务湾区的国际化、智能化、枢纽型国家级物流枢纽——中国南部物流枢纽,建设广州粮油食品产业园、致美斋调味品现代化生产基地,以及肇庆封开4A龙山景区,策划运营从化国家级田园综合体。危中寻机全国布局,加强“三体系”建设。旅游业全国子分公司及服务网点超过500家,2020年以来并购上海申申、西安秦风、山西现代、海南特区国旅,进一步加强全国市场目的地服务、产品供应及开拓渠道销售“三体系”建设。住宿业深耕湾区、拓展全省、辐射全国,2020年至2021年两年时间,管理酒店项目数量从39家逆势扩张至93家,近3万间客房。“花园”“东方”品牌目前覆盖广州、佛山、湛江、茂名、肇庆,以及江西庐陵等多个地区。
三、传承创新保护,老字号品牌活力四射
集团聚焦根植广州历史文化名城,从事旅游、住宿、餐饮、零售数十载,拥有多个老字号品牌的优势,坚持守正创新,大力推动旗下广州宾馆、爱群大酒店、新大新、致美斋等老字号老品牌企业以市场为导向提升自主品牌价值,激发高质量发展内生动力,探索出一条保护传承和创新发展结合、文化价值和经济价值益彰的老字号品牌创造性转化和创新性发展之路。集团旗下广之旅打造“走读广州”文旅项目,让世界更好读懂广州;“昔日中华第一楼”——广州宾馆以绣花功夫升级改造,成为“老品牌新活力”的鲜活样本;中华老字号爱群大酒店升级改造杏荟旋转餐厅,打造集艺术、时尚、音乐于一体的高端轻餐饮目的地;百年老字号新大新北京路店启动“国潮”工程,打造文商旅融合新标杆。
四、聚焦美好生活,高品质产品服务层出不穷
集团充分发挥“吃住行游购娱”一体化产业优势,以满足消费者对品质生活的新需求新期待为目标,接续打造、推出了一系列高品质产品和服务。零售业,引入更多首牌、首发、首店,利用集团全国布局、覆盖全球业务网络和资源配置能力,成为全球消费资源的主要集聚地和制高点;旅游业,推出“华逸甄选”“智趣营”“一家一团”等多个品牌,涵盖定制游、红色游、研学游、乡村游等多元化产品供给;酒店业,推出岭居创享公寓、岭荟创意会展社交空间、岭业综合园区运营等新业态新品牌;会展展贸业,打造海印星之光数字体育产业园、星之光·潮领地、广百创富港文化创意园等品牌项目;食品业,推进食品精深加工、预制菜和中央大厨房业务,构建从优质粮源基地、粮油采购、检验、储备、加工到销售的放心粮油工程产业链。
五、履行国企使命,防疫保供稳价备受赞誉
集团充分发挥体量大、网点多、资源丰厚的优势,坚定落实市委市政府的决策部暑,紧紧围绕社会经济发展大局加强“公转”,圆满完成了隔离酒店、保供稳价、应急供应、服务保障省市重要活动、粮食安全、乡村振兴等一系列重要工作。率先参与了全国第一批定点隔离酒店服务保障工作,成为全市提供定点隔离酒店最多的企业。率先承诺“不涨价、不断货、不断供”,成为全市生活物资供应的“稳定器”和“压舱石”。广州多轮本土疫情期间,在荔湾、白云、花都等高中风险区域开设31个应急供应点投放生活物资650多吨,服务居民90多万人次。集团旗下新世界大酒店被评为广东省抗击新冠肺炎疫情先进集体,是全省唯一一家获表彰的酒店企业;岭南控股被评为广州市抗击新冠肺炎疫情先进集体。
下一步,岭南商旅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面贯彻落实党的二十大精神,围绕“致力品质服务,成就美好生活”这一战略愿景,以“规模+、生态+、智慧+”为三大顶层战略主线,聚焦“大商贸、大旅游、大食品”三大主业,依托“创新、资本、科技”三大驱动力,以“产融化、个性化、精细化、智能化、国际化”加快产品与服务转型升级,扎实推进文商旅融合高质量发展,致力成为国际知名、全国一流的商旅龙头企业。
2023年春运从1月7日开始至2月15日结束,共40天。1月4日,记者了解到,为方便广大旅客返乡,交通站场中心属下南站枢纽芳村客运站、滘口汽车站、海珠客运站、夏茅招呼站即日起提供春运车票15天预售服务,也就是说,从1月6日起就能买到这些车站在2023年春节假期首日、除夕当天的车票。广州南站汽车客运站预售期为5天,即从1月16日可买除夕车票。
记者了解到,为方便广大旅客购票,交通站场中心属下南站枢纽各大客运站场开通多种购票方式,通过微信或网络购票的旅客,如果无需纸质票报销,可直接凭电子客票乘车,无需取票。
(一)微信购票:关注“广州中运客运”微信公众号,选择左下角菜单栏“买车票”→“买汽车票”,弹出的页面内在出发地选择:“芳村客运站”“滘口汽车站”“海珠客运站”“夏茅招呼站”等出发站场,输入目的地,点击查询,根据步骤提示即可购票。
(二)现场购票:旅客可携带有效身份证件到各大站场售票窗口购买车票,所有窗口均支持微信支付。
(三)自助购票:车站均设有自助购票区,均支持支付宝和微信支付。
广州国际化街区试点“上新”了!在穗中外居民,在家门口便可感受“国际范”。近日,中共广州市委外事工作委员会审定印发《广州市国际化街区试点建设名单》,公布同意在越秀区二沙岛片区等12个国际化街区开展试点建设,将打造一批具有国际水准、广州特色,功能完备、资源集聚,开放包容、和谐宜居的国际化街区试点样板,推动高水平建设国际交往中心。
据了解,12个试点建设街区基础较好、优势资源集中、发展潜力大,具有代表性、普适性、多元性等特点,未来可打造产城融合型、文商旅融合型、人居环境友好型等特色街区,助力广州市高水平建设国际交往中心。
打造浓浓“国际味”,广州有了时间表和路线图
国际化街区(社区)是具有国际化水准的城市公共空间,是世界各地不同国籍的人们聚居或工作(包括交往、休闲)在一定地域范围内所组成的社会生活共同体。随着广州市对外开放水平持续提升,前来学习、工作或定居的外籍人士越来越多,对国际化的生活服务环境提出了更高的要求。
2022年3月,广州市出台《关于推进国际化街区试点建设的实施意见》(以下简称《实施意见》),着眼将国际化街区打造成国际交往中心建设的重要支点,突出广州特色,提出若干创新举措思路,注重将国际化街区建设与社会治理、人才服务、广州形象宣传相结合,并明确3个阶段目标——“十四五”期间:选定10-15个街区进行试点;到2025年:国际化街区首批试点基本建成;到2035年:国际化街区成为广州高水平对外开放的重要支点。
《实施意见》提出配套设施、公共服务、人才服务、多元参与、融合治理、宣传推广6方面15项重点任务。整体规划布局方面,提出要与城市总体规划、重点片区规划协同推进,实现15分钟便民生活圈全覆盖,注重在规划建设过程中突出广州元素、形成广州特色。此外,提出打造新型国际化街区消费模式,构建功能齐全的街区生活环境,优化街区外语标识规范化建设。
《实施意见》提出2025年前全市培育和建成不少于50所教育国际化窗口学校。同时,推动街区中小学与国外学校建立国际姊妹学校关系,引导社会资本参与国际化特色学校的基础设施建设和运营管理。
《实施意见》还提出要提供中英双语指引标识、中英双语或多语种预约和诊疗服务,推动符合条件的外籍人士按规定参加基本医疗保险,构建国际化医疗服务环境;完善广州市960169多语种公共服务平台,搭建多语种APP交流沟通平台,有针对性加强公共服务行业的多语种建设,定期举办公益性的汉语、外语交流活动,加强国际化语言环境建设等。
去年以来,各区结合实际扎实推进国际化街区试点创建工作,优先选择综合条件基础好、重点规划发展的片区作为国际化街区建设的先行试点,持续优化完善街区顶层设计,力求做到高质量发展与国际化转型互促共进,集中申报了12个国际化街区试点建设方案。
国际化街区试点建设第一阶段期为2022年至2025年,分三个步骤实施:一是创建申报阶段;二是全面推进阶段,2024年前完成。对照《实施意见》,同步推进硬件建设和“软环境”建设;三是提升推广阶段,2025年前完成。通过打造一批国际化街区试点样板,总结提炼具有广州特色的国际化街区建设模式、经验,进行复制推广,辐射带动形成更大范围、更具影响力的国际化片区。
解读
“国际化街区”建设何以成为广州打造国际交往中心乃至实现高水平对外开放的重要支点?
记者从广州市委外办获悉,经过充分调研发现,首批国际化街区试点规划整合有深度,资源丰富,可借势发力。各区选择综合条件基础好、重点规划发展的片区作为国际化街区建设的先行试点,持续优化完善街区顶层设计,力求做到高质量发展与国际化转型互促共进。
首先是硬核支撑实力强。天河区猎德街2022年被省委深改委列为全省CBD示范区,已进驻世界500强企业103家,入驻外国驻穗领馆30家,商业楼宇资源丰富,辖内“红棉双塔”聚集中外法律、金融等高端产业。黄埔区龙湖街现有规模以上企业156家,外资企业173家(包括中外合资企业),辖内中新广州知识城国际人才自由港出台聚集人才若干措施,吸引生物制药、集成电路、新能源汽车等高端人才在知识城聚集。花都区空港商贸区疫情之前日均超过5万名国际航班旅客及工作人员驻留消费,广州融创文旅城总占地面积约220万平方米、总投资达500亿元,拥有31台(套)国际领先标准游乐设备、8项世界首创项目等世界级的硬核实力。海珠区广州塔片区一直按照优于5A景区的标准全力推进综合环境品质提升,打造世界级滨水城市客厅,广州塔旅游区已入选国家级夜间文旅消费集聚区。荔湾区沙面街已被纳入广州历史文化街区,现有古树名木137株、国家级文物建筑54栋(处)。从化区流溪温泉旅游度假区现拥有珍稀温泉、从化马场、从都国际会议中心、生态设计大会、中国国家版本馆广州分馆等世界一流生态、旅游、文化资源。
其次是规划引领方向明。南沙区蕉门河逐步形成以云从科技、暗物智能等企业为代表的科创产业集群,国际化街区试点工作被列入《广州南沙新区创建国际化人才特区行动计划(2021—2025)》。同时,《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》将给其带来新的发展机遇。番禺区祈福新邨2019年被番禺列为粤港澳人居环境示范区,2021年被广州列为番禺粤港澳优质生活圈示范区的核心区域。越秀区二沙岛将根据区建设规划打造成国际前沿、国内一流的“多功能国际运动休闲岛”,打造国际高端消费服务聚集地。增城区凤凰城将依托广州东部枢纽及增城经济技术开发区重大产业项目的带动,优化交通运输网络,积极打造国际化街区。白云区广州设计之都着力打造粤港澳大湾区设计产业国际品牌集聚地、高端法律服务产业集群,将携手广州民营科技园、白云湖数字科技城成为白云区产业增长核心驱动力。
“国际化街区试点建设是推动广州国际化转型部署的具体举措,是破解在穗外国人治理难题的有益探索,也是提升城市精细化品质化管理水平的重要途径。”广州市委外办相关负责人说。
接下来,广州首批国际化街区试点将结合自身优势特色,着力打造产城融合型、文商旅融合型、人居环境友好型等三类特色街区品牌。例如,重点指导猎德街区打造国际化CBD,广州设计之都街区打造设计产业国际品牌、高端法律服务产业集群,龙湖街区打造国际产业人才聚集地,空港商贸区街区打造国际化高端商务区;强化外事外经外宣联动,重点指导广州塔街区提升国际媒体港对待传播效能、将广州塔—琶洲片区打造成为世界级地标性综合商圈,指导沙面、广州融创文旅城、流溪温泉旅游度假区街区打造文化娱乐、休闲旅游、康养、会展、美食、美容、运动等服务消费的国际化特色品牌;重点指导二沙岛街区打造多功能国际运动休闲岛、祈福新邨街区打造国际化的优质生活圈、蕉门河街区创建国际化人才特区品牌、凤凰城街区优化提升交通运输等生活便利保障等。
市社科院相关研究人员认为,国际化街区建设有利于提升涉外治理现代化水平,是超大城市治理体系和治理能力现代化必不可少的重要组成部分。“国际化街区试点建设,将有利于塑造广州国际化形象,集聚国际化人才,在高水平开放合作中实现高质量发展。”不少街区内中外企业对此表示认同。
12个国际化街区试点建设名单
越秀区二沙岛街区
海珠区广州塔街区
荔湾区沙面街区
天河区猎德街区
白云区广州设计之都街区
黄埔区龙湖街区
花都区空港商贸区街区
花都区广州融创文旅城街区
番禺区祈福新邨街区
南沙区蕉门河街区
从化区流溪温泉旅游度假区街区
增城区凤凰城街区
国际化街区建设目标
“十四五”期间 选定10-15个街区进行试点;
到2025年 国际化街区首批试点基本建成;
到2035年 国际化街区成为广州高水平对外开放的重要支点。
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