51家庭管家上班怎么样？普通人也能通过做家政实现人生逆袭！

“慧姐，不好意思啊，这里的条件实在是太艰苦了，我也要走了。”

在2015年11月，南浦站点的最后一名同事也选择离开。此时的陈小慧，才刚加入51家庭管家1个月，就面临站点即将合并到大石站的窘境。

因为那时候站点订单量很缺乏，再加上公司对站点人员的调整，所以南浦站的家政师离职的离职，调站的调站，几乎没有人愿意留下在南浦，但此时的南浦站还有部分年卡客户，公司计划由大石站的同事继续为这些客户服务。 

在这种情况下，陈小慧挺身而出，选择主动留下来，她说:“南浦的会员，他们很信任公司，也很认可我们的服务，我留下来坚持着，南浦的潜力很大，相信订单会很快多起来的。”当时，站点只剩下陈小慧一个人。

回想起那一年的冬天，陈小慧觉得异乎冰冷漫长。她每天都是一个人在南浦站点出单，一个人骑行在路上，有时候车坏了也找不到人帮忙，只能自己推着车走回去。

每天出完单后，她需要独自回到空荡荡的站点，洗布、晾布，有序整理好第二天出单的物资。等收拾好站点后，她再慢慢开着电动车回家，在昏暗的路灯下，一个人出单、一个人在站点，日复一日，这样的日子其实她自己也不知道能够坚持多久，但是一想到客户的信任，心中还是拾起了那股坚持下去的信念。

这种订单量不稳定的状况持续了半年多时间，由于每个月出单量不足，领导心里也开始担忧，怕小慧会不会坚持不下去，甚至因此离职。于是公司领导找到陈小慧谈话：“小慧，你的服务质量客户都挺满意的，天河站点的组长挺想你过去帮忙的，要不你过去那边？”

领导想把她安排到别的站点，但陈小慧心里很明白领导的顾虑，她说：“订单量虽然不多，但每周都有客户下单，我相信只要我们不放弃，南浦站点一定会发展壮大起来的，我们不能让客户失望！”当时，领导被陈小慧的这番话深深打动了，眼泪在眼眶中打转几乎要掉落。

因为陈小慧的坚守，打动了公司管理层，立刻组织了专题会议进行讨论。

经过公司管理层会议的讨论后，决定想办法激活南浦站，为此安排了一个销售团队负责南浦站的推广工作。通过大家的努力，订单量慢慢上来了，由于每一单陈小慧都是用百分百的精力去服务，所以客户都很满意，很多客户在服务过后都下了长期订单，甚至还帮小慧带来了不少转介绍客户。

尽管如此，但前期偶尔还是会订单量不饱和，在没单出的时候，小慧就积极跟着销售同事们一起做推广活动，一起开拓更多客户！慢慢的，南浦站的客户增加了，订单也多了起来！

好景不长，又遇到了一个难题，不够人啊！当时南浦站站点条件不好，再加上社会上对家政行业的认可度不高，招聘很困难！为此，陈小慧紧急请求公司支援，在订单较多的时间段，让公司调派周围站点的服务师临时过来帮忙。

时间慢慢走到了2016年的下半年，这个时候，订单量已经在稳定上涨，小慧一个人已经无法满足服务，其他站点的单量也很大，没有办法再提供支援。

一般人遇到困难就会退缩，但是陈小慧并没有，而是快速想办法解决这个问题。小慧走在路上，只要看到合适的人，她就发一张招聘单张，同时，她也开始发动身边资源，把自己的朋友介绍进来，和朋友一起做好南浦站质量把控，把人员培养起来，一起发展南浦站点。

在陈小慧的努力下，站点的小伙伴渐渐多起来了，陈小慧对新来的小伙伴十分用心，关怀他们生活的方方面面，关注他们的心态变化，带他们熟悉周边的环境，帮助他们适应和融入51大家庭。一个小小的站点在她的努力下悄无声息慢慢壮大。

2017年初的迎新春晚会，小慧穿着晚礼服，上台领奖，她荣获了年度优秀员工奖！那一刻，所有的灯光都聚焦在小慧的身上，照耀着南浦站！激动万分之下，小慧感动得哭了，说不出话，一切都尽在不言中。这是她人生中的高光时刻之一。

2017年9月，她晋升为小组长，2017年11月，南浦站在陈小慧的带领下，服务满意度和业绩都排在广州第一，获得“优秀团队奖”第一名。

两年的时间过去了，正是因为陈小慧才有南浦站！2017年初，公司在首次启动员工持股方案时，大家一致推荐陈小慧，陈小慧实至名归地成了第一批员工股东，这是对陈小慧的忠诚坚守和辛勤付出最好的肯定和回报。

2018年，南浦发展到8人，小慧也晋升为南浦站大组长。

2020年，南浦之家已发展到25人，南浦站在一年内拿到4次金牌家政组，工单、满意度、人员氛围，在广州所有战区中都是数一数二的。而小慧，也晋升为番禺区见习主管。

在同一年，广州市出台政策《广州市2020年度家政从业人员积分制入户遴选方案》，公司对陈小慧表示深度认可并积极推荐她申请入户，陈小慧因此顺利成为一名广州人，三个孩子也一起随迁入户了，孩子们终于可以在广州上公立学校了，不用回老家读书！一家人也不用分开了。

2022年，陈小慧作为南浦站站长，管理的南浦站点已发展至七十多人，率先推出“工单不隔夜”的举措，火遍了全国各部门，南浦站点荣获2021全年工单率最低的最佳站点，这种实干的管理理念，值得我们所有51人学习！！！陈小慧，她带领着团队不断往高处攀登，跨过一个又一个的高峰。

 陈小慧的介绍

陈小慧，广东湛江人，她从2015年11月加入公司担任家政师，至今已第7年了。在7年的时间里，陈小慧见证公司从家政团队不到40人，壮大到如今超过两千人。

作为少数的女家政师，小慧表现一点都不弱于男性，在一线服务时，短短几个月的时间内她就快速上手并得到客户的高度认可，频频拿奖；在面临困难时，她更是发挥出了超乎常人的坚持和勇气，独自一个人挑起站点，发展到如今的金牌标杆大站。

过去南浦站点式微的时候，她跟别人谈论时都会自信地说:“南浦不比其他站点差!"，而到了现在，陈小慧的气势与自豪更是让所有站点都感到敬佩，“我们南浦站是全国最优秀的站点！”

在担当中成长的51人

在工作中，我们难免会遇到困难和阻碍，如果一遇到困难和风险就戛然而止，那永远不会有作为，不会有成长。

正是因为陈小慧当年的坚持，所以她收获了如今在职业道路上的良好发展，家庭的生活环境得到了改善，小孩的教育环境也得到了提升！这些对我们来说仿佛是望尘莫及的事情，陈小慧通过她的一点一滴的努力，都逐一实现了。

如今，51家庭管家不断壮大发展，51家人们更要把使命放在心上、把责任扛在肩上，认真对待工作，不放过每一个细节，拿出百分百精力投入到工作中，勇于担当、敢于作为，在时代中破浪前行，用今天的奋斗浇灌明天的荣光。

陈小慧以实际行动诠释着51人的初心使命，敢于迎难而上，努力奋斗和奉献，充分体现出“成长”和“担当”的价值观精神，值得我们每位51人学习！

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