三水区西南街道暖心便民“我扫你”行政服务中心可办粤核酸码卡

  三水区西南街道行政服务中心推出免费制作打印“粤核酸码”卡服务，让老人、小孩核酸采样不再难，成为全市政务服务系统首创！此项创新政务暖心举措是由三水区行政服务中心牵头，推广至区内“1+7+N”三级政务服务体系，延伸至镇街村居行政服务中心点，居民群众可以直接在镇街、村居政务服务点办理。

  在多次的核酸采样现场，工作人员发现，“打开手机并出示粤核酸码”对于年轻人而言轻松操作手机的几下动作，但对于老年人来说却是一道难题。现在，西南街道行政服务中心咨询台设立了“粤康码”“粤核酸码”卡制作专区就能帮助老年人解决这个难题。工作人员会帮助申办群众提供身份登记、人脸识别等服务，随后将印有“粤康码”和“粤核酸码”卡片打印出来，用防水卡套装好交到申请群众手中，不用五分钟就能完成整个流程。

  推出“反向扫码”这项暖心服务，解决老人、孩子现实生活中的痛点问题，在三水区公共场所已实现“场所码”全覆盖，扫码入场成为标配，老年人和低龄儿童等特殊群体因大部分无智能手机或操作不熟悉，进行人工登记费时费力，不但引起群众躁动，也可能带来聚集风险。打印版“粤康码”和“粤核酸码”卡在这个情况下就能快速实现“即扫即走”。现场办卡的老人表示“扫码难”问题迎刃而解，为这一便民服务点赞，并积极推荐身边亲朋好友前来申办打印专属自己的“粤核酸码”卡。

  西南街道行政服务中心积极响应区暖心行动，开展“反向扫码”，实现了居民群众在出行时，方便扫码“你扫我”，不方便扫码“我扫你”。看似举手之劳的小事，却折射出了政府部门转变服务职能，政务工作者为民服务意识增强，便民行动，贴近民心，此项服务已延伸到镇街、村居政务服务点，让群众在家门口就能即时办理，省时省心。