佛山禅城区公共自行车租赁卡补办手续/三水区公共自行车解卡流程
遗失:
⑴、租赁卡遗失后请立即致电24小时服务热线,工作人员核对办卡人相关信息无误后,对卡进行口头挂失。
⑵、如在挂失期间找回,需持卡本人带卡及身份证到禅城区公共自行车管理中心办理挂失卡恢复手续。如需代办需提供身份证及能证明亲属关系的书面材料。
个人卡补办:
办理挂失手续后,请在72小时后,需本人带身份证办理补卡。如需代办补卡需提供身份证及能证明亲属关系的书面材料。
团体卡补办:
⑴、办理挂失手续后,请在服务网站:www.ccbicycle.com下载《禅城区公共自行车团体卡资料变更登记表》,填好该表一式两份并加盖开卡时所盖单位公章,72小时后,携带身份证及已盖好公章的《禅城区公共自行车团体卡资料变更登记表》办理补卡。
⑵、原单位或公司合并、解散、关闭或个人已离职等原因,造成无法加盖公章的,不能再补卡,持卡人需提供本人身份证原件及复印件,只能办理退卡手续或改办个人卡。
解卡流程
1、万一因忘记还车后刷卡等原因,造成卡被锁住无法借车,请到站点管理箱上自助解锁。
2、显示屏上有①,②,③选项。请按下②键,同时将卡片贴近屏幕右下方正方形米黄色刷卡区即可解锁;
3、如果第一次解锁未能成功,请等候10-15秒,再次按②键解锁;
4、若多次尝试仍未能解锁,请致电89817001寻求帮助。
个人办卡
本人凭身份证原件及复印件(A4纸复印)办理,每张租赁卡充值210元现金(200元为自行车押金,10元为租车消费资费),申请时填写《公共自行车租赁卡申请表》。
团体办卡
以企业(含民营)、事业单位、机关、社会团体单位为对象,10张以上集体办理。申请时需填写《团体优惠卡租赁登记表》,签订《禅城区公共自行车团体卡租用协议》,并携带单位机构代码证、营业执照复印件、单位介绍信。每张租赁卡充值110元现金(100元为自行车押金, 10元为租车消费资费,由单位保证其诚信)。
收费标准1、1小时内免费,第1小时至2小时(含)收取1元租车服务费;
2、第2小时至第3小时(含),再收取2元租车服务费;
3、超过3小时以上的时间,按每小时3元累加计费(不足一小时的按一小时计)。
1、先将公共自行车用力推入智能停车柱。
2、自行车锁上后,听到语音提示“请刷卡确认还车”后,将租赁卡在刷卡区上方1厘米处感应刷卡。
3、听到语音提示“还车成功,谢谢使用”后,将卡收回,即还车成功。(注:请在还车后15秒内刷卡确认,如超时或忘记刷卡,租赁卡将被系统锁住。)
4、轻拉车身,确认车已还到位。
遗失:
①持卡人发现卡片遗失后请立即致电客服热线89817001进行口头挂失,工作人员核对持卡人相关信息后暂停该卡租车功能。
②口头挂失后,请在3天之内携带本人有效身份证件到任一办卡地点正式挂失。
③挂失期间找回,可携带本人第二代有效身份证件到任一办卡点恢复卡片租车功能。
服务网点:三水公共自行车系统办卡点
地址:三水区康乐路24号(原三水区城市综合管理局西南分局)
上班时间:办卡点时间统一为上午8:30-12:00下午13:00-17:30(周六、日照常办公)。
公共自行车使用须知
1、为保障租车人的人身安全,租车人身体不适或患有疾病(如心脏病、高血压、暂时性眩晕、听觉障碍等)、醉酒者、精神病患者、智力障碍者等无法保障安全骑行的,不得租用公共自行车。
2、租车人应遵守交通法规,因租车人身体原因或不遵守交通法规造成的人身或财产损失,由租车人自行承担。建立与交通法规联动机制:第一次违反交通法规,停止租赁一周;第二次违反交通法规,停止租赁一个月;第三次违反交通法规,将注销租赁卡。
3、租车人因故意、过失或意外事故造成第三者人身或财产损失,由租车人自行承担对第三者赔偿责任。租车人发生意外事故造成人身伤害的,由租车人自行向制损人索赔。
4、租车人在使用自行车的过程中,有义务保障车辆的良好车况及停放安全。如发生车辆遗失、被盗等情况,须按实际成本赔偿。
5、租车人在租车期间出现车辆故障或发生交通事故,而不能及时将车辆归还至租赁点的,可拨打本公司客服热线89817001,等候本公司派人处理。
6、本告知未尽事宜依佛山市顺德区天轴车料有限公司有关规定处理,本公司拥有最终解释权。
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