海珠湿地展绿色颜值，彰显生态效能

　　今年以来，海珠区继续深化信访制度改革创新，推进信访“家文化”培育养成，创建社会矛盾调处品牌，不断提高海珠信访服务保障能力和水平，提升海珠信访工作的影响力和美誉度。

　　一是打造“信访群众之家”。进一步完善海珠区群众信访诉求综合服务中心建设，强化“海珠信访超市”职能作用，让信访工作更有力度，彰显了以民为本的情怀，让信访更有温度。加强“家人、家书、家事、家访、家常话”信访“家文化”建设，以“家文化”打造人民满意信访。在工作中把信访人当家人，把群众信访当家访，把群众诉求当家事，常与群众沟通，与信访人建立信任关系，真正走进群众内心，摸清真实需求，千方百计为群众排忧解难。

　　二是创建矛盾调处品牌。在《信访工作条例》颁布实施之时，设立了海珠信访“5.1工作室”，对“家长里短话”“柴米油盐事”，不管群众反映的事多小，都当作大事来办，及时做好顺气、化怨、解结、联心工作，让人民群众每一次的来信来访，都能得到一站式服务，把群众的矛盾纠纷化解在基层，实现了“小事不出街、大事不出区、矛盾不上交”，为海珠区社会发展营造了和谐稳定的社会环境。

　　三是加强信访案管室建设。通过整合电子屏、活动展板等载体，打造了“工作全景滚动展示、攻坚任务量化推进、工作进展实时调度、重点案件动态督办”的具有海珠特色的信访案管室。建立完善了目标管理、督导督办、量化考评、跟踪问效的长效工作机制，通过案管室硬件平台展示信访重点工作和专项攻坚任务有关情况，定期分析研判和量化管理数据，定期分析工作进展和研判突出问题，对信访事项的各项数据做到情况明、底数清，确保件件有着落、事事有结果，有力促进了信访工作质效全面提升。

　　近日，海珠区区长毛松柏召开海珠区提信心稳增长企业座谈会，海珠区副区长黄符伟参加。

　　会上，毛松柏同志表示：一是对各企业在疫情期间对海珠的大力援助和一直以来积极参与、大力支持海珠经济社会发展作出的贡献表示衷心感谢。二是肯定了海珠区前三季度的经济发展情况，以及在严峻形势下依旧保持经济良好发展的强大韧性，从今年底到明年将迎来一大波潜力释放，将进一步提振“海珠会更好”的发展信心。三是海珠区作为广州最具潜力的中心城区，将争分夺秒开展促经济工作，为企业提供优质高效的政务服务，竭尽所能帮助企业和市场恢复信心、恢复元气、恢复活力，进一步坚定“奋斗在海珠”的决心，同时希望企业全力以赴打好年底收官战，共同讲好海珠故事，吸引更多企业到海珠落地生根、发展壮大，实现互利共赢。