禅城南庄镇社区人行道照明工程点亮1.6公里

今日315

佛山五区司法行政部门深入基层

开展“国际消费者权益日”普法宣传

跟小司来看看~

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禅城区

3月14日，禅城区司法局在佛山快捷汽配市场举办“法治护航合规经营 营造更加安全放心消费环境”为主题的消费者权益保护日法律宣讲活动，引导企业合规经营，加强消费者权益保护，助力实现消费维权协同共治。

禅城区司法局有关负责人表示，为助力打造一流法治化营商环境，区司法局将结合“法治禅城”大讲堂活动，持续深入开展“营商共建 律企同行”律师服务市场主体活动，研发精品法律课程，组织宣讲团到商（协）会、企业、工业园、产业园开展巡回宣讲，提高市场主体对合规管理重要性的认识，促使依法生产、依法经营、依法销售，并注重对消费者权益的保护，营造安全放心的消费环境，共建“六最”现代化禅城。

南海区

狮山镇

3月15日上午，狮山镇普法办联合狮山消委会、狮山市场监督管理所等部门在狮山镇小塘公园开展“狮山镇3.15国际消费者权益日”主题普法宣传活动。通过发放宣传资料、悬挂宣传横幅、解答咨询等方式，向群众讲解《消费者权益保护法》中有关消费者的基本权利，通过以案释法的方式宣传防范诈骗、非法集资等知识。

大沥镇

3月15日上午，为提高消费者维权意识，建设安全放心的消费环境，大沥司法所参与在嘉洲广场户外举行的“315提振消费信心消费者权益日”现场宣传活动。现场设有摊位开展宣传、普法、咨询、投诉举报受理等活动。

顺德区

3月11日，顺德区2023年“3•15”国际消费者权益日宣传活动在顺峰山公园正式举办。15个区属职能部门现场设点为群众解难题、办实事，其中，顺德区司法局积极参与并在活动现场设置普法摊位，开展便民服务，为在场的群众解答法律疑问和公证服务咨询。

高明区

3月15日上午，高明区司法局在荷城广场开展“提振消费信心”普法宣传活动，为群众送上“法治大餐”。

活动现场，普法志愿者通过设立消费者权益保护法治宣传展位、发放宣传折页、消费维权咨询解答和以案释法等形式，向广大市民宣传《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《优化营商环境条例》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，引导消费者提高自我保护意识，依法维护自身合法权益。

“现场宣讲、接受咨询、曝光典型案例……我们这群老人就是喜欢这种接地气、明白易懂的活动，太专业的话我们听不太懂，年纪大了眼睛也不太好，多讲讲例子，我们喜欢得很。”群众普遍反映深受教育，在今后的生活中将警惕消费陷阱、理性消费、依法维护自身合法权益。

三水区

大塘镇

3月15日上午，大塘司法所联合大塘市监所在大塘中心广场开展法律援助和“3·15”消费者权益保护日宣传活动，并向群众派发《法律援助法》、《民法典》、《消费者权益保护法》等普法资料与普法礼品，通过现场答疑为群众提供法律解答服务、引导群众玩公民法治素养小游戏等方式，为现场群众宣讲相关法律法规。

云东海街道

3月15日，佛山市“放心消费粤行动”启动仪式在三水万达广场举办。现场设置法治消费咨询摊位，向群众解释在消费过程中被侵权，如何运用《民法典》和公证服务等法律手段保护自身合法权益。群众表示，以前对法律不熟悉，消费时吃了很多哑巴亏，通过这次活动，了解到合法的维权方式，以后消费不怕再被侵权了。

日常生活中

你遇到过哪些消费问题？

该如何维权？

向下浏览，干货满满！

这些都是霸王条款，可投诉

01、商品购买：

特价商品，概不退换；未在规定时期内支付尾款预付订金，不予退还；买一赠一，对赠品不实行三包；本店铺拥有本次活动的最终解释权。

02、快递：

先签收后验货；验货可以，得先交开箱费；易损易腐货物在途中损坏、腐烂本公司概不赔偿；超过30天不提货者，本公司有权自行处理；没有保价的普通快件破损，按较低限额赔偿；包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关；货损在总价值的3%以内属正常的损耗损失自负。

03、旅游：

行程改期改线无任何赔偿；购物点买到假冒伪劣商品，旅行社概不负责；退团一律不退费；随意调整行程组团人数不足无法成行，消费者退团需缴赔偿金；旅行社有最终解释权。

04、教育培训：

XX网校不保证（包括但不限于）……；用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料，其风险自行负担；因个人状况，无法继续享受课程服务的，不得提请退费；中途退费将丧失优惠权益。

05、预付消费卡：

（游泳卡、健身卡、美容卡、教育培训机构等）

消费者购卡后概不退换；退课需要扣除全款的30%作为手续费；账户里的课程过期已被冻结；本店对该卡有修改权和终止使用权。

06、其他：

酒店餐饮：包间最低消费XXX元。

婚纱摄影：订金本公司一律不退。

留学服务机构：任何情况下不予退还已收费用。

发生纠纷，怎么解决？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1. 与经营者协商和解；

2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3. 向有关行政部门投诉；

4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5. 向人民法院提起诉讼。

维权时限，请牢记

产品售出之日起7日内发生了性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理，修理、换货、退货没有顺序之分。

产品售出后自第8日至第15日内发生了性能故障，消费者有权选择换货或修理。换货或修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。

因产品生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好，修理者应当在修理状况中注明原因。

这些问题要注意！

1. 网络维权，截图很重要

法院提醒，当前网购纠纷案件所涉及的证据绝大部分为电子证据。网购下单最好保留下单截图、与卖家聊天记录等相关截图，并且保留相关支付信息，订单确认信息，以防出现购物纠纷时有效维权。

2. 切勿盲目支付

部分商家混淆“定金”与“订金”，二者的区别在于“定金不退，订金能退”。

消费维权，记住这个号码

市场监督管理投诉举报热线：12315

网络平台：www.12315.cn

小程序：微信搜索“12315”

3月14日下午，白坭镇召开深化全国文明城市创建工作推进会，白坭镇镇委副书记、镇长人选卢山要求大家统一思想、明确任务、落实责任，以更大力度、更快行动，更实举措做好接下来的创文工作。

镇委委员欧国柱、镇各部门负责人、各点位点长、创文业务骨干约60人参加本次会议。与会人员首先观看佛山市“创文”工作暗访片，随后由镇党委委员欧国柱传达省、市、区创文工作有关会议精神，并根据创文考评新特点部署我镇下一阶段创文重点任务。

会议要求，接下来要从三个方面落实创文工作，确保各项任务、整改问题全面落实到位、落地见效。一是继续履行好“包干督办制”和“点位负责制”，把责任传递到点位最末梢；二是各部门依据职能及重点工作任务实施十大专项行动，扎实推进全域创文；三是巩固创建成效，推进创建工作的常态化，提升全国文明城市创建成果和创建水平。

会上，白坭镇镇委副书记、镇长人选卢山强调三点意见，一是把握创文“新特点”，增强创文工作的紧迫感和责任感，绝不能有任何的麻痹、大意和放松；二是找准“重难点”，集中精力打好环境整治攻坚、重点施策攻坚、常态监管攻坚——“三大攻坚战”；三是关注“细微点”，高质量推动工作落到实处，举全镇之力，集全民之智，确保各项任务落到实处、取得实效。

会议强调，各部门要马上行动，把创文各项工作谋划好、组织好、落实好，齐心合力、齐抓共管，不仅要顺利通过此次国检，还要力争取得一个好的成绩，为佛山创建全国文明城市工作贡献白坭力量。