优化消费环境 悦享佛山之心
禅城区开展“3·15”国际消费者权益日主题活动
访谈现场。
昨日(15日)是国际消费者权益日,禅城区举办2023年“提振消费信心 悦享佛山之心”消费维权主题宣传活动。活动采用“线上+线下”结合模式,总结过去一年禅城区深入推进放心消费创建工作所取得的明显成效,并启动“放心消费粤行动”“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”等相关工作。
禅城区政府副区长、区消费维权和社会监督工作领导小组组长李健荣在活动上表示,各职能部门务必要真抓实干,开拓进取,切实保障消费者合法权益,共同打造“佛山之心”良好的消费环境,推动禅城商业消费中心建设。
去年挽回经济损失超2000万元
去年,禅城区聚焦推进“六城”建设、打造“六最”禅城,凝聚放心消费创建工作领导小组、消费维权和社会监督领导小组各成员单位力量,不断创新消费维权体制机制,着力营造安全放心的消费环境,各项工作取得明显成效。2022年全年全区受理消费投诉和经济违法行为举报9万余件,为消费者挽回经济损失2000多万元。
活动还公布了2022年度区消费维权先进单位名单、2022年度市放心消费单位名单、2022年度“十佳”维权站名单、2022年度“十佳”放心消费承诺单位名单,并进行颁奖。禅城区市场监督管理局相关负责人为禅城区消委会十大律师顾问团成员颁发聘书。
李健荣指出,禅城各政府职能部门要切实履行消费维权职责,并希望企业和经营者要增强诚信自律意识,社会各界充分发挥监督共治作用,让消费者安心、放心、舒心消费,不断增强群众在“佛山之心”的获得感、幸福感和安全感。
启动三大行动优化消费环境
活动上还举行禅城区“放心消费粤行动”“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”活动启动仪式,并同时公布 3·15 期间陶瓷行业协会推动会员加入“双承诺” (“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”)陶瓷企业名单。
根据《广东省经营者“放心消费承诺”活动规则(试行)》,参与该项活动的经营者,须向社会公开作出“三大承诺”。“三大承诺”覆盖商品和服务领域,涉及质量、价格、合同、售后、知识产权等方面,让消费者在消费全过程中放心安心舒心,消费安全感、获得感和幸福感不断增强。
同时,根据《广东省线下无理由退货承诺指引(试行)》,提供商品的实体店可参与“线下无理由退货承诺”活动,无理由退货的商品品种、范围、时限(不少于7日)由店家自行确定,但必须在店内醒目位置进行公示。推行线下无理由退货制度,不仅进一步提升消费者线下购物体验,同时倒逼企业提高商品质量,进一步促进禅城消费环境改善。
禅城区市场监督管理局相关负责人表示,去年,禅城分别有超过400个商家和300个商家加入“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”,今年,禅城将继续面向区内所有在流通领域向消费者提供商品或服务的经营者铺开宣传,希望更多经营者参与其中,进一步提升禅城的消费环境,助力禅城打造商业消费中心。
活动上还公布禅城区消费者委员会2022年十大消费维权案例。
直播间解答消费维权疑难
当天活动以“线上+线下”结合的方式,通过网络进行同步视频直播。直播过程中,还通过直播间进行“3·15”普法知识问答互动。
活动还邀请禅城区市场监督管理局代表、禅城区检察院代表、禅城区消委会律师顾问团成员及商家代表在直播间开设消费维权专题访谈。
节目围绕“放心消费”“双承诺”“网购”“打击假冒伪劣商品”等消费者关心的问题,进行深入探讨,并对市民的疑问进行详细解答。
禅城区市场监督管理局相关负责人表示,接下来,禅城将在直播等新兴行业消费领域培育消费维权服务站,继续延伸站点的触角;不断完善投诉举报处理机制,提升消费纠纷调处效率;并将“双承诺”工作纳入放心消费创建工作的核心内容,推动“线下无理由退货承诺”覆盖更大范围,促进服务消费提质升级,持续营造放心、安全的消费环境,为建设“六最”现代化禅城,打造“佛山之心”作出应有贡献。
顺德高新区停车场建设按下“加速键”。近日,拓展区顺业东路及德富路南段的停车场一期工程正式投入使用,为园区企业及职工提供约415个植草砖车位,可初步满足沿路企业的停车需求,大大缓解“停车难”问题。
与此同时,位于悍高至东原段及德富路南段停车场二期工程正在施工,计划4月底完工,投入使用后将提供植草砖车位约465个。
这项跑出“加速度”的民生实事,直达职工的“心坎”,为企业安心生产经营提供暖心保障。
真抓实干,加快停车场建设
“我们的员工都很高兴,”广东天劲新能源科技股份有限公司(下称“天劲新能源”)副总经理易守琼说,她提前和员工们“透露”了停车场一期近期开放的消息,许多人表示期待,“这将帮助员工提高通勤效率,也避免了违停乱停。”
据统计,顺德高新区目前入驻企业超500家,企业员工近2万人,其中约1/3的员工居住在厂区宿舍和园区楼盘以外,部分企业员工选择自驾通勤。此前园区内有停车场5个,停车位506个,德富路、顺业西路、德进路、德品路内停车位181个,共687个停车位。
以天劲新能源为例,截至2022年12月份,企业拥有超1000名员工,近四成人选择自驾通勤,但厂区内部正在进行基础设施建设,只保留了100多个停车位。“停车难”这一问题始终让企业感到头疼。“每当有客户、供应商前来参观,我们就要想办法预留车位,压力还是很大的。”易守琼说。
企业有呼吁,我便能响应。自去年起,顺德高新区管委会便主动走访企业,收集数据,共汇总得到约3500辆停车需求的缺口,同时安排工作人员实地调研,摸清每日路面违停车辆数量约为1300辆。
在掌握园区内车辆和停车需求数据后,顺德高新区管委会迅速搭建“高新区议事厅”政企交流平台,邀请天劲、东菱等多家企业负责人与园区管理、杏坛镇交通执法部门领导面对面交流,就提升园区公共配套服务、优化交通出行等方面畅所欲言,共商共议破解停车难问题。
“我们期待能通过讨论、交流,携手各方力量,来推动园区停车位规划建设,让企业更舒心,职工更暖心。”顺德高新区管委会相关负责人表示。
如今,看着门口新停车场的建成,易守琼很欣慰,她认为这不仅仅舒缓了企业停车压力,也改善了厂门口的交通状况,将帮助企业树立更加良好的整体形象。“感谢顺德高新区管委会的付出,及时响应需求,积极行动,让我们企业能在园区内安定、安心地发展。”
“现在停车场开放后,我也不用到处找车位了,感觉更安全,也更有秩序了。”选择自驾通勤的企业职工周然说道。
疏堵结合,确保道路交通安全
园区入驻企业数量不断增加,机动车保有量正快速增长,一些交通安全隐患也随之而来:员工上下班高峰期车流正好与西山小学高新区学校上下学接送车流交织;园区内部道路每日需承载大量建筑工地大型车辆出入,交通管理难度和压力较大;园区交通执法抓拍设备尚未完善,公共停车位少,路边违停现象较为严重……
该如何化解这些隐患?顺德高新区管委会不断“出实招、做实事”,推动党建引领和园区道路交通安全治理深度融合,带头落实党员领导干部“一岗双责”制度,积极调动党员和群众参与园区安全管理的积极性、主动性和责任感。
如今,由治安联防队和党群先锋队组成的交通督导小组,在上下班高峰期分赴各重点路段路口,或疏导车流,或劝离违停车辆,并引导企业员工规范、文明行车,确保园区交通要道秩序规范、通畅。
同时,顺德高新区管委会进一步加强与交警执法部门的沟通协调,探讨在园区内实施“柔性执法”机制,实现执法与服务、刚性约束与柔性引导相统一。为了方便通勤,还加快完善公共交通及配套设施。
在顺德高新区公交枢纽站建成后,目前已有4条公交线路可通达周边镇街的主城区。除此之外,利用自有资金开通了广州南站专线和周边村居(高赞)的短途通勤专线,用于缓解上下班高峰的通勤压力。
在硬件投入方面,园局在园区10个重要路口增设了交通信号灯、电子警察、高清卡口和测速抓拍系统,并对重要路段上的交通标识进行了完善和维护,进一步保障灯控路口交通安全、畅通有序。
“四管齐下”,做实做深公共交通配套
聚焦做实做深公共交通配套,消除交通隐患、缓解停车难题,顺德高新区管委会还将“四管齐下”出硬招,切实增强企业员工的获得感、幸福感和安全感。
一是研究探讨在公共空间引入立体升降车库、摩天轮车库以及智能停车机器人、自动停车AGV系统等新技术,实现更加高效便捷的停车管理模式。
二是协调有关单位加快伦桂路南延线跨江大桥的建设进度,增加出入顺德高新区的通道,以便增设公交线路、缩短通勤时间。同时在园区内尝试引入共享交通服务,包括共享单车、共享电动车、园区穿梭巴士等,打通从停车场到厂区的“最后一公里”。
三是倡议企业挖掘自身潜力,通过增建立体车库、改造厂区绿地等方式加大内部车位配置,倡导企业提供厂巴接送、组织拼车通勤、鼓励绿色出行。对新落户还未建成的项目,提醒企业在条件允许的情况下增加立体车库、地下车库,尽可能减少对公共停车位的依赖。
四是推进16亩商服用地、顺德一中西南学校二期人才公寓等项目的建设,持续优化完善园区生活配套,尽早实现吃、住、玩、学不出园区。同时加快实施智慧停车收费、违停抓拍系统建设,进一步提高公共停车位的流转率、有效盘活停车资源,打造最友好的高新园区。
3月7日,北滘镇盆景协会和风拥翠·盆艺丽景——庆“三·八”盆景作品展览在岭南和园开展,共展出了北滘镇盆景协会女会员创作栽种的50多株盆景作品。
本次活动是北滘镇盆景协会以庆“三·八”为主题举办的第三期女会员盆景作品展览。50株盆景作品根据品种、类型和风格进行分类陈列展示,具有岭南特色、形态各异的盆景作品融入岭南园林当中,为和园美景增添几分雅趣,让市民、盆景爱好者感受到岭南盆景艺术的精妙,并领略到盆景作为园林景观微缩载体所呈现的精华所在。
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